谁说非标产品难做?看高手如何把party dress卖遍美国!
在跨境电商行业中,有这样的言论:标品就是质量服务为王,非标品就是得长尾者得天下。在有六年跨境电商经验的Lisa看来,近两年跨境电商已经很难做了,在海外市场竞争激烈的标品品类,最终会变成打价格战,受益的不是像她这样的创业公司,而是那些跨境电商巨头。因此她选择了巨头们短期不会关注的非标品商品领域——Party dress。
Lisa在一次偶然地线下活动中认识的连连,第一次尝试使用连连就解决了公司的一个跨境收款问题,100%的信任就这样建立了。Lisa很期待连连给予安徽跨境电商卖家更多服务,推动安徽跨境电商快速发展。
非标产品看似冷门却大有讲究!
六年前,国内跨境电商发展正值红利期,Lisa就开始耐不住了,想尽早抓住跨境电商机遇。就在那一年,Lisa从原东家辞职,在此前的几年时间里,她在原公司做eBay平台的工作,先后干过产品开发、供应链管理、店铺运营、广告投放等各个模块,对跨境电商各个流程早已烂熟于心,短短几个月后,Lisa自己的公司正式运转,亚马逊店铺正式上线。
什么是非标品?指的是没有统一的市场标准和明确的规格、型号,例如衣服,鞋子等。
Lisa告诉我们,party dress这个品类在国内比较冷门,但在国外已经相当成熟,它包括婚礼 party dress、圣诞感恩节等节日party dress、生日活动party dress等等细分领域,而且儿童/成人,男性/女性都有不同需求。因此这个品类 “兼容性”差且价格高昂,消费者在做出购物决策前,一般都会货比三家、深思熟虑。Lisa团队曾经做过调查,消费者从第一次进行相关搜索,到最终“拔草”,party dress的平均转化周期长达 89 天,其中三分之一的消费者甚至需要 5 个月来做决策,也算合情合理了。
除此之外,party dress这个品类不太会有Prime day或者是黑五这类大促爆单的情况,通常是在每年的234月份的春天会有一个比较明显销售增长。Lisa解释道,5-8月是美国消费者举办婚礼的高峰期,在正式婚礼前有整整一个春天作为婚礼的筹备期,有婚礼party dress也有家庭聚会party dress,从设计、修改到再设计,往往需要1-2个月的时间。
为了免除由于订单时间过长而产生的取消订单或者退货等问题,Lisa 团队不做大量备货,通常只会做一些样品出来放到店铺里展示,同时还会规定消费者付部分定金。Lisa坦言,什么时候可以取消订单,不同时间取消订单付不同的违约金,其实都是有讲究的。
做非标产品,长路漫漫莫松懈
由于非标产品的特殊性,卖家在运营方法上和标准化产品也有非常大差异。非标产品受价格因素影响较小,打价格战绝对不是一个好方法。Lisa团队把主要精力都放在产品差异化打造上,做“精而美”的产品。Lisa也向我们公开了公司的成本结构:开发产品占大头,运营、广告和运费等成本都占了很小的比例。
其中在开发产品阶段,Lisa团队又给大家2点建议:
”
1、卖家需要对目标市场有充分的认识,你选定的非标产品在哪些月份热卖,哪些月份滞销,都需要有一定的洞察。了解你的目标用户对什么产品,什么颜色,什么设计会更感兴趣,然后再根据确定的方向开发。
2、在正式上架之前,卖家需要做一个测试。我们会根据调研做一批样衣,然后放在店铺里进行测试,通过点击量等数据确定哪些样式更受欢迎,再进行相应的物料备货,这个过程中会有很多白白浪费的时间、成本和物料。
随着亚马逊平台竞争愈发激烈、疫情的反复发生,Lisa肩上的担子越来越重。为了增加公司抗风险能力,2年前,Lisa决定带团队开辟独立站赛道,“非标产品需要通过品牌化来体现产品差异,独立站在打造品牌形象等方面有很大的空间,没有太多的限制”。
深耕亚马逊,布局独立站,多赛道布局抗风险,非标产品虽然难做又冷门,但Lisa依然要把它做得火热。
和连连初次见面,请多指教
不久前Lisa在合肥的一场连连举办的跨境电商培训会中认识并深入了解到连连。彼时,Lisa公司刚遇到提现额度限制问题,正愁着如何解决的她和现场的连连工作人员咨询了起来,“他很耐心地听完我的问题,告诉我连连可以解决,他手把手教我注册连连,指导我如何通过连连解决我的问题”。
(连连在安徽合肥举行的线下直播分享会)
在和连连客户经理几次沟通下来,Lisa惊喜发现,连连有她目前急需要用的越达卡产品。Lisa表示,对于像她这样体量的卖家,对收款工具最看重的是安全,最近她看到连连国际获美国全境支付相关牌照的新闻,对于连连的合规Lisa表示100%信任。
Lisa也很感谢连连在安徽举办的一系列专业的跨境电商培训活动,在这些活动中Lisa吸收了很多前沿的信息和专业知识,“安徽的跨境电商发展和深圳还是有一些距离的,作为卖家我们希望可以有第一手的信息,也可以有专业的培训”。Lisa很期待明年连连继续在安徽举办的各类活动,并且希望连连和安徽官方有更多合作,一起给予安徽跨境电商卖家更多扶持,共同推动安徽跨境电商快速发展。