亚马逊上线一项新绩效考核指标，看看你达标了没

从今以后，亚马逊欧洲站的卖家又多了一项绩效考核指标——发票缺陷率（IDR）。

近日，亚马逊全球开店发布消息称，欧洲站卖家账户已上线了新绩效考核指标“发票缺陷率（IDR）”，该绩效指标将影响所有收到企业买家订单的亚马逊欧洲站卖家。

发票缺陷率是指针对企业客户订单，未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例，其基于工作日进行计算。

针对企业买家订单，用以追踪考核卖家向企业买家提供发票（或收据）的情况。

根据亚马逊企业购开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。

亚马逊表示，不会对发票缺陷率（IDR）高于5%的账户采取措施，但会在不久的将来开始实施。

在此计划实施之前，亚马逊会提前90天通知您，请及时查看邮箱以及卖家平台信息。对于计划实施后仍继续违反亚马逊企业购（Amazon Business）发票政策的卖家，亚马逊会保留采取措施的权利。建议您现在开始做准备。

关于发票的一些相关注意事项，亚马逊全球开店也进行了全面的解说。

据外媒报道，由于当地疫情持续爆发，作为市场应对冠状病毒大流行的措施之一，亚马逊再次延长退货期限至7月底。该政策适用于英国，西班牙和土耳其。

由于当地的一些持续限制，在英国，西班牙和土耳其的亚马逊上，从2020年2月15日到6月30日之间订购的大多数物品现在都可以退回，直到2020年7月31日。

亚马逊延长退货窗口的原因是，由于需要访问实体店来退货，目前许多客户可能无法或不愿意退货，在一些地区，如莱斯特，一些客户可能被锁定，或被要求隔离，因为他们最近接触了被检测为病毒阳性的人。

好消息是，通常延长的退货期限不会使退货数量呈指数增加，但是，他们所做的却是增强了消费者对购买商品的信心。

亚马逊正在要求那些在亚马逊市场上完成自己订单的商家匹配退货政策适用的亚马逊网站，而不考虑你的退货解决方案。

当然，如果产品通过FBA完成，那么在亚马逊延长退货窗口期间的任何请求都将被亚马逊自己接受。

好消息是，在德国，法国，意大利和荷兰，亚马逊的延长退货期限已经结束，亚马逊市场通常会提供30天的退货。