没有它不能发货!就在刚刚,亚马逊又出新规
2020还没结束,亚马逊近日就公布了明年的新政。
亚马逊将强制卖家提交这些信息 近日,亚马逊宣布,从2021年2月2日起,亚马逊将要求卖家在卖家自配送订单的发货确认过程提供承运人名称和配送服务(Delivery Service),在必要的情况下,卖家还需要提供追踪编码。 亚马逊表示:“提供以上信息不仅可以改善客户体验,还有助于保护卖家账户健康(Account health)指标。提供追踪编码有助于降低订单缺陷率(ORD)。”有数据显示,未追踪货件的订单缺陷率是已追踪货件缺陷率的 1.7 倍。 也就是说,从2021年2月2日开始,亚马逊强制卖家在发货确认过程中提供承运人名称和配送服务。如果卖家没有提供这些信息,将无法确认订单发货。发货确认延迟的订单可能会导致迟发率 (LSR) 升高,从而导致账户暂停。 如果自预计发货有效日期起已过去 7 天,而卖家尚未发货和确认发货,亚马逊将自动取消订单。 那么什么是配送服务?配送服务是指卖家从承运人购买的商品或服务。据悉,目前输入承运人名称、配送服务和跟踪码是可选的,有些卖家还没有把这些信息提供给他们的客户。 所以,自发货卖家注意了,明年2月份后一定要记得提供承运人名称和配送服务,否则发不了货。 除了自发货外,亚马逊FBA入库政策也有新规。 亚马逊FBA政策出新规 据了解,近日,亚马逊又发布了一个入库政策更新通知。 更新中提到:为了更有效地接收卖家的库存并减少货件延迟,从今天起创建的货件在超过90天后将会被自动更新为“Closed”已关闭状态,建议卖家尽快将创建的所有货件运送到亚马逊。 这意味着,亚马逊对货件设置了一个运输时间限制,卖家创建的货件需要在90天内到达亚马逊仓库,超过90天后,货件将会被“关闭”。 此外,卖家可以在“追踪货件”页面查看到货件状态。 具体导航为:Inventory -- Manage FBA shipment --Shipping Queue 页面。 对于目前正在运输中的已关闭货件,亚马逊表示还会照常接收,但卖家不能继续对关闭的货件再运送货物。 总体而言,此项更新对卖家的影响不会太大,正常情况下,无论空派还是海运,货件都能在90天内到达亚马逊。建议卖家备货时合理估算时间,创建货件后尽快发货,避免延误。