亚马逊用面部识别验证卖家身份?多账号卖家瑟瑟发抖…
混亚马逊圈子的人都知道,亚马逊为了注重卖家购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品,规定一个卖家只能拥有一个店铺。
当然,即使卖家们都知道关联的后果,比如下架全部的listing,比如这个账号被封,再也没有销售权限,但卖家们依旧趋之若鹜,似乎手上没有几个账号亚马逊就做不下去。
近日,就有新闻传出:一位越南的亚马逊卖家告诉媒体,今年1月,他在注册卖家资料时,被提示用电脑摄像头拍摄一段5秒的面部视频。
这位卖家收到的提示说:“我们将录制一段5秒长的面部视频,视频将被加密并存储,以备识别之用。要继续,请允许访问您的网络摄像头。”
卖家表示,在注册过程中,他没有权利拒绝提交自己的面部视频,也无法在卖家的个人资料中找到这段视频,更无法删除它。
BuzzFeed News联系到亚马逊寻求置评,亚马逊既没有对要求卖家进行面部验证的真实性提出质疑,也没有对截图提出质疑。
亚马逊发言人表示:“亚马逊一直在创新,以改善卖家的体验。”
亚马逊禁止卖家运营或维护多个卖家中心账号,因为与只有一个账号的竞争对手相比,拥有多个账号的单一卖家拥有不公平的优势。
之前在亚马逊做过平台调查员的McCabe表示,平台上有很多所谓的“幽灵账户”或“隐形账户”,亚马逊需要知道,被创建的账户背后有真实的人,而不是同一个人创建多个账户。
通常情况下,亚马逊会要求新卖家通过几种文件证实自己的身份,这些文件包括国家颁发的ID、税务ID、企业银行账户对账单、水电气账单、企业地址和企业信用卡。
“一切都必须匹配,”亚马逊卖家顾问Cynthia Stine说,“未通过验证的卖家不允许重新申请。”
但亚马逊要求卖家提供证明身份的文件仍然存在漏洞。
虽然亚马逊尚未公开说明什么时候开始使用面部识别系统,但未来针对注册账号的审核将会越来越严格,防止卖家多账号销售商品。
不过卖家们觉得面部识别系统真的有效吗?
内容来源:亿恩网