极致的背后,是SHEIN无处遁形的“慢车道”
SHEIN,开创了又一“超快速”消费时代。
SHEIN或许还没能走进中国的千家万户,但论在美国的知名度,与ZARA等老牌快时尚却是不相上下。
2012年许仰天创办Sheinside(更名前的SHEIN),主要从事婚纱出口。时至今日SHEIN的品类已经扩展到男装、儿童服饰、家居、宠物用品等等,而让SHEIN“闯美”成功的正是其核心业务——女装。与社媒共度野蛮生长时期的Z世代,对SHEIN的低价引力欲罢不能。
据App Annie和Sensor Tower今年早些时候披露的数据,SHEIN取代亚马逊成为美国iOS和Android平台下载量最多的购物应用。
中国服装制造商历经10余年探索出的DTC模式,绕开国内统一采买、国外找代理的传统模式,逐渐剥离“流量集中营”亚马逊、沃尔玛等平台的束缚,上线自建站留存精准用户,凭借灵活的服装供应链,成为流水的海外消费者衣柜里,铁打的服装制造商。而SHEIN,就是这一新业态的集大成者。
SHEIN的商业模式,值得玩味。
相较于H&M等竞品,SHEIN更像是亚马逊,与SHEIN合作的厂商林林总总约6000家。通过一系列的内部整合保持产品竞争力,通过合作原创设计师或是从工厂拿现货,打通开发上架、下架报废的流水线。
背靠中国供应链,SHEIN同时生产及测试数以千计的项目。根据Rest of World发布的数据,2021年7月-12月,SEHIN APP每天上新2000至10000个SKU。SHEIN在接受媒体采访时表示,通常会订购几十件的单量测试市场反应,区分产品的市场敏感度后作为是否追订的重要参数。特拉华大学研究全球纺织和服装业的Sheng Lu教授表示,高速周转率是快时尚的“快”的表现形式之一,2021年1月到10月这段时间,SHEIN的上新量是Zara与H&M之和的20余倍。
说起SHEIN的商业模式,就不得不提到亚马逊。
2013年,瞄准中国强大供应链的亚马逊在国内大肆招兵买马。彼时,距离金融危机爆发还有5年的时间,以美国为首的欧美消费市场涌入数以万计的中国品牌,其中颇具代表性的Nertpow、FRETREE、BSTOEM凭借“亲民”的售价一定程度上“垄断”当地消费者衣食住行的一条龙需求。亚马逊之于中国卖家(品牌)而言是省去中间商赚差价的“第三条道路”,也成为中国制造快速打入海外市场的跳板,而亚马逊也借中国产能之力拓宽平台SKU,并借势压低平台产品售价博人眼球。截止2020年,约40%的第三方卖家皆出自中国。
而近一段时间亚马逊与中国卖家关系降至历史冰点,与其说是封号事件导致的一触即发,不如说是积怨已久的必然结果。亚马逊近年来不断上调佣金费率、降低库存上限,为扶持自营、挤压卖家们的生存空间无所不用其极,而在摁头中国卖家操纵评论后,约3000个账号、600个品牌遭到封杀。今年的跨境第一大瓜,非有点“卸磨杀驴”味道的亚马逊莫属。而只有当一切尘埃落定,关于SHEIN运作的底层逻辑才变得清晰。
SHEIN同样吸纳了大批中国制造商方才羽翼渐丰,不过SHEIN并未选择叫板亚马逊的SKU,而是深入敌营,入驻。香港Daxue Consulting(咨询公司)的中国市场分析师Allison Malmsten表示,亚马逊从某种程度而言算是美国人的“网购教父”,时隔多年也一直把持着行业标杆的地位,而SHEIN做独立站起家,自然跟平台、卖家的思路不同,但SHEIN想做的,正是另一形态下的亚马逊。通过将国内盛行的直播、快闪、小游戏、积分兑换、倒计时弹窗等营销手法“倾销”至海外市场,SHEIN在短时间内迅速登顶成为“欧美Z世代收割机”。在“胡润百富2021全球独角兽中国前十榜”榜单中击败元气森林和大疆,位列第6。
SHEIN的瞩目,照亮了快时尚出海这一赛道。Cider在获得著名风投公司Andreessen Horowitz的注资后在宣发稿中赫然写道,Cider誓为消费者提供比Forever 21更低廉的价位、比ZARA更丰富的品类。而Cider问世距离1.3亿美元B轮融资进账,仅不到一年半的时间。在SHEIN光环效应的眷顾之下,快时尚品牌的融资进程也按下加速键。
厦门欧诚盛(又称OCS,服装供应商)、亚马逊福建地区卖家协会的主要负责人林震层表示,早在社媒电商冒头的5年前,也就是2011年,公司已经捣腾起面向欧洲及北美消费者的服装业务,目前,公司每年的海外销售额接近1亿美元。从今年目前的销售额来看,亚马逊占比约50%,、自有网站的占比约33.3%,另外,为SHEIN供货也是营收来源之一。
SHEIN愿意向其投递“橄榄枝”,看中的是OCS在速卖通平台上头部礼服卖家的身份。林震评价与SHEIN的合作时说到:“每个月都要生产一定数量不同款式的产品,而且有些产品最快要在10天内交货,要求多少是有点高”。在接触SHEIN的供应链管理系统之后,引发了林震另一番思考。
每个供应商在SHEIN自制的软件下都拥有自己的账户,产品卖的好不好,SHEIN都会给到反馈,甚至能通过大数据分析下一个潜力爆款,反向给供应商赋能。SHEIN提供的软件还包含简单的设计功能和规范,帮助供应商快速执行新订单。即使在顶尖设计师的操刀下,品牌单月出产的款式也不过20到30,而SHEIN要的就是速度,在这个过程中也不得不牺牲掉对产品设计细节的把控。SHEIN拒绝对这套软件没有做过多介绍,但明确表示,技术方面的大量投资使得供应商的效率和利润都在“与时俱进”。快时尚的另一“快”,体现在这里。
与“T台的搬运工”Zara、H&M不同,SHEIN并不向往尊贵的时尚圈,相反,活跃在TikTok、Instagram等社媒平台的穿搭UP主更像是设计灵感来源。为了说服更多的供应商加入其阵营,SHEIN祭出了必杀:按时结款。利用这点,SHEIN很好地巩固了供货商对其的粘度,超70%的产品在可售前3个月就已经上架到官网,Zara、H&M的占比分别为53%和40%。
SHEIN同时与多家工厂合作铸成供应“铁链”,同质化的弊端也同时显现出来。
同样的衣服在SHEIN、速卖通、亚马逊上都能找到,其中无牌的基本款偏多,如T恤衫。另外,TikTok、Reddit、Facebook上火热的社区则成为“薅羊毛圣地”,“半价买到当季新品”、“一比一复刻知名设计师的山寨手袋”的话题热度不减。当亚马逊一件约16美元的十字花纹上衣引爆盛夏,同款上衣在SHEIN售价仅13美元,而在速卖通,最低3.83美元即可入手……“劣币驱逐良币”,拿来主义催生下的价格战,原创又将走入到怎样的死胡同呢?
据彭博社报道,截止2020年,SHEIN的销售额已经突破100亿美元,同比2019年增幅高达250%。2021年6月,SHEIN在美区销售额占到全美快时尚总销售额的28%,与H&M、Zara两者的总和相当。同月,有报道称SHEIN的市值已经超过470亿美元,尽管SHEIN对于报道不予置评,海外接连传回的喜讯使得SHEIN一度被国内媒体争相报道,一时,SHEIN跃升成为“中国品牌出海”的标杆,风头无两。殊不知,掌声与板砖齐飞才是SHEIN的真实写照。
2020年,一名来自德州的20岁艺术生兼网红Julia King注意到,时下万千少女的心头好乃一款毛衣背心。欧美模特界的顶流Bella Hadid身着短款毛衣背心的街拍图让人梦回90年代的爱情喜剧,“独领风骚”。“时尚就是一个圈”,彼时红透半边天的Y2K风格在超模网红效应下席卷重来。把时尚穿搭博主当做副业的Julia在二手平台上淘到了风格类似的服装,搭配牛仔裤和迪奥手袋,自拍并上传至社交网络。同时将产品上架至Depop(海外版闲鱼),标价22美元。
这件毛衣背心上架不久后即售出,1个多月后,Julia收到Instagram粉丝发来的私信,称Preguy(购物平台)使用她的照片作为同款背心的产品图,而且不仅是Preguy,包括亚马逊、速卖通、沃尔玛和SHEIN在内的平台都相继上线同款,但大多使用的都是未经Julia本人授权的图片。
关于SHEIN剽窃的非议一直没断过。除遭多名设计师戳着脊梁骨指责抄袭,Levi Strauss、Dr. Martens等知名品牌都曾以商标侵权为由将SHEIN诉诸法院。据悉与Levi Strauss的诉讼最终以和解收场,同时SHEIN拒绝对外发表就此事的任何评论。当然,质量差、货不对板、原料致害、运作血汗工厂等快时尚的“常见病”,SHEIN也一个不落地完美继承,被骂,确也无可厚非。
网红与品牌之间的不愉快无意间将品牌为产品“打样”的流水线搬至台前,从仓库里安静吃灰时代眼泪,到遍布社媒平台、走进万千少女衣橱的爆款,这件“平平无奇”孤品的经历很难不被拿出来诟病。SHEIN的模式已然走出了自己的一篇天地,而伴随而来的,是又一个反思,时尚行业需要更多的“SHEIN”吗?
自上个世纪ZARA横空出世之时起关于快时尚行业的争议就没停止过。孟加拉国一承接海外快时尚订单的建筑物因负荷过载倾覆,造成建筑内多名工人遇难的新闻成为这个世纪“因快时尚而导致的惨剧”,从而也为世人揭开了快时尚丑陋一隅。堆积如山的化工用品、周转不灵的冗余库存无不在挤压自然环境喘息的空间。今年11月,SHEIN任命一全球环境与社会治理负责人,该负责人在接受采访时表示,SHEIN正在着手搭建供应链环节生产的废水和废物管理系统。全球环境共治,总算是照进了快时尚这块阴暗面。
快时尚的“负面新闻”还将发酵多久不得而知,多名环境学专家表现出对快时尚前景的“担忧”。但,资本却不这么认为。
今年10月,阿里在北美以及欧洲上线时尚女装平台AllyLikes。投资咨询公司Tech Buzz China的创始人、Rest of World的特约专栏作家Rui Ma称,阿里旗下的淘宝、天猫已经为AllyLikes打好了样,但目前还不清楚这个项目的优先指数是多少。与此同时,字节跳动正在为几十个与跨境电商有关的职位招兵买马。如果出海成为势在必行,早已“内卷”的国内电商也将一并搬运至海外,将一定程度上“延缓”快时尚的生命周期。“时尚行业需要更多的SHEIN吗?”仅在一定的语境下是个疑问句。当理性被欲望推翻,一些的低客单价商品则成为约定俗成的泄洪口,只要快时尚存在一天,彼时的人类,也定不会遗忘这份“快”乐。
*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。