品牌授权突然被收回?亚马逊卖家如何重获品牌销售资格?
对于亚马逊FBA卖家来说,以下这种情况是一个普遍的问题:
刚开始,你不被允许在亚马逊上出售品牌产品,于是你申请出售品牌。之后你获得了销售该品牌的许可,并从该品牌购买库存以发送到FBA仓库,甚至可以出售该品牌库存中的一些商品。再然后……你突然再次被限制出售该品牌。
发生了什么?我可以出售已经发送到亚马逊FBA的库存吗?我会因此而亏钱吗?我现在应该怎么做?这是很多卖家在遇到这种情况时的心路历程。
本文将介绍出现这种情况的原因,并分享如何在受到限制后重新获得销售品牌产品的机会。
首先来了解下,亚马逊为什么要设置品牌销售限制?
1.品牌想保护自己免受仿冒品的侵害。
2.品牌希望保护其品牌声誉。品牌非常希望他们的客户能够从与他们打交道的卖家那里获得一流的购物体验,因此品牌将限制卖家销售他们的产品,以确保只有具有充足的经验和良好的卖家指标的卖家才能销售他们的品牌产品。
为什么卖家会再次受到限制?
有些卖家在已经获得批准并开始销售该品牌后会发现自己又受到了限制?出现这种情况有几个原因。
1.你的卖家指标可能降低了。如果你的卖家指标低于品牌的销售要求,你可能会失去销售该品牌的许可。你无法确切了解哪些指标受到影响以及你需要采取哪些措施来改进并重新获得批准,但是可以查看总体指标,看看是否有需要改进的地方。也许你需要提高你的评分,也许是需要更及时响应客户消息等。
2.该品牌可能已经提高了最低标准。如果品牌决定提高他们的要求,则你的指标可能不再符合其标准,并且你可能会失去销售该品牌的许可。这种更改可能是永久的,也可能是暂时的。例如,某些品牌可能仅在第四季度销售季节才提高要求,在1月到来时将恢复到以前的标准。
卖家如何重新获得品牌的销售许可?
1.改善你的卖家指标。例如,使用手机上的Amazon Seller应用程序来及时答复客户的电子邮件。
2.努力提高评分。首先,确保你提供了出色的客户服务,并向亚马逊发送了高质量的库存。而且,你还可以使用诸如Feedback Genius之类的服务向客户发送电子邮件,以寻求有关你作为卖家的真实反馈。
3.降低退货率。你需要努力找出退货的原因以及降低退货率所需采取的措施。分析看是需要改善产品页面还是产品描述有问题,亦或是产品本身有问题。总之,尽你所能减少顾客退货的情况。
4.获得更多的销售经验。有时候,你所要做的就是等待并获得更多卖家销售经验。有时,你的销售帐户需要花费一段时间才能拥有更多的指标,然后才能获得重新批准。
(卖家之家/编译:LEO)
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