亚马逊运营答疑集锦（6）
在跨境圈内，货件被取消的问题时有发生。上周，跨境研究社的卖家圈里就卖家提出了相关的问题。
该卖家称：“如果当下的货件被取消了，货已经在路上，亚马逊那边能签收入库上架吗？” 针对这个问题，卖家们持有不同的看法，卖家如遇到类似的问题可以参考一下： 第一种 有卖家认为要联系两方：海外仓、货代。联系货代是修改改地址，然后把货发给提前联系好的海外仓；接着重新创建货件，联系海外仓把新的箱子信息贴上，最后让亚马逊合作承运人提货即可。 看起来似乎很麻烦，但是卖家称该操作方式带来的影响是最小的。 ▲跨境研究社 卖家交流群 第二种 直接开 case ，问亚马逊客服。但这得付费，不过问题能够解决总归是好的。 ▲跨境研究社 卖家交流群 另外，上周除了在货件上出现问题外，另有卖家在亚马逊账号申请上出现了困扰。（上期社长也整理了一篇关于账号注册的问题，详情可查看《亚马逊运营答疑集锦（5）》） 亚马逊申请账号问题 ▲跨境研究社 卖家交流群 【左滑查看详情】 具体的内容是这样的：该卖家告知，在扫描二维码填写注册资料时，登记邮箱号所对应的公司已经忘记了，扫码时一共填写了 4 套资料，并且当前下了两个链接。 总的来看就是，注册链接已经下来，不知道该用哪个公司的资料？ 正常来说，我们在注册的时候，用哪个邮箱地址· 就对应用哪个公司的信息资料就可以了，但现在相对的公司不确定，这个问题确实比较棘手。 有卖家认为，用哪套资料都无所谓。上半年招商的时，直接给招商经理一个邮箱，她会直接发注册链接。同时该卖家还表示，这样不会造成关联，因为关联考虑的范围是：手机号、登录设备的使用。如果是一套资料，一个 ip ,一个设备，一个手机是不会导致关联的。 对于这个情况，说法不一，如果有卖家遇到过，或者还有什么疑问，欢迎留言探讨！ 针对以上问题，社长也整理了近期关于账号注册中填写或使用相同信息、资料的一些答疑。 Q：我同一个公司名下有多个商标，如果这些商标用到不同的亚马逊店铺，请问这些店铺之间会有关联风险吗？ A：同一家公司有多个商标是合法的，不会引起关联。 Q：请问三套亚马逊资料，注册三个公司（法人不同），绑定同一个人的 3 个银行信用卡，银行卡分别是 3 个不同银行的，后台写付款信息的时候都写法人名字可以吗？ A：要分站点来看，欧洲站不可以，遇到审核就要提交信用卡账单、身份证件等等；美国站还好。建议在条件允许的条件下最好不要使用同一人的信用卡开多个同站点店铺。 Q：我目前的手机号码已经注册一个店铺了，请问还能用来注册新的店铺吗？ A：不可以，这样有可能会造成店铺关联问题。 Q：美国公司注册的亚马逊账户可以在中国登陆吗？这样会不会有问题啊？ A：可以的，并注意登陆的电脑、网络之前没有登陆过其他账号 Q：请问同一个账号在两个浏览器登录会关联吗？ 例如，刚注册成功的店铺，之前注册店铺用 360 浏览器，ip 和网线都没有变，如果在谷歌浏登录会关联么？ A：没有换电脑，ip也没变，而且这两个浏览器之前也没有登录过亚马逊账号，这个是没有问题的，只要你不在之前登录过别的亚马逊电脑和网络上登就可以了。 Q：更换亚马逊注册邮箱是否会触发审核？ A：触发审核的概率比较小，但还是建议先跟客服报备一下。如果仍旧触发了审核，也好申诉一些。 Q：公司名义注册的商标，如果想过户给其他公司，请问需要如何操作呢？要不要收费的？ A：以美标为例，无论是个人还是公司名义注册的商标，转让都要转让费用（一般代理都是收费3000元左右），这个费用只是用来向美国商标局提交申请，更改成转让后该商标的持有人等信息。纸质证书不会改变持有人。 Q：一个人名下有两张信用卡，其中一张绑定过店铺，后来店铺被封了。再开新店铺，第二张信用卡能用来绑定新店铺吗？会不会产生关联？ A：正常情况下是可以使用的，只要两张卡的卡号不一样。如果想把风险降到最低，那就使用其他人的信用卡来绑定吧。 Q：请问美国站的同套资料能注册澳洲站吗？ A：可以的，一套资料可以注册不同站点。不过，一个站点只能使用一套资料。 Q：欧洲和美国用同个资料，同台电脑、网络注册店铺，会有什么风险？ A：同一份资料，分别注册欧洲站和美国站，因为两个站点是相互独立的，一个站挂了，不影响另一个站。但是同台电脑、网络注册欧洲站和美国站，两个站会关联，假设一个站挂了，另一个站也可能会挂。
