黑科技恶意添加违禁词，导致违反受限商品上架原则被下架解决方法汇总
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7662
2021-01-22 00:34
2021-01-22 00:34
7662以前是VC账号跟卖修改，现在是软件直接修改，所以不会有被跟卖修改的痕迹 （提醒：有时候会有绩效通知，有时候啥都不提醒，所以出现以上情况，可以先自检找原因）现在有几种情况：
1.美国站listing内容直接被修改。 解决方法：模板partial update被修改部分，开case申诉 2.美国站listing内容没被修改，但是却被下架； 解决方法：检查加拿大，墨西哥站点listing，同样模板针对被修改的部分partialupdate，然后再开case特殊情况：没有同步listing到加拿大和墨西哥站，直接看不到原因，需要开case让当地 市场卖家支持查询，再用同样的asin使用模板在CA/MEX上传，更新被修改的部分 因为US/CA/MEX是同一个审核团队，如果其他站点不更改过来，怎么申诉都没用的 3.美国站，加拿大，墨西哥listing都查不出问题，但依然被下架。（最新出现的，黑科技大佬吊炸天，但是能不能放过我们）
解决方法：检查英国站，方法同上
特殊情况：资料是买的，并没有开通英国站，或者英国站挂掉了。没办法开case查询修改
解决方法：使用其他账号，用同一个asin在英国站上传，修改被修改部分，再去申诉 一定要先找出被修改的地方，更新过来后再去申诉，不然咋申诉都没用的，我们第一次被搞，来回申诉了二十几天，最后还是得自己改了，才回来的。
补充一个情况：主图被恶意修改成其他产品导致图片no item，如何快速恢复：每次开case修改回来会比较慢，后来在哪个网友那里看到一个方法，挺有效的，把主图设置成1600px大小的，用模板update，很快就能恢复，等恢复后再重新补充其他副图。
PS. 一定要存档一份自己原来的listing，包括属性部分，现在在color或者size这里都有可能会添加违禁词。这样才能在第一时间发现问题。
词汇包括但不限于：drugs/N95/Methoxetamine/MXE/Coronavirus/Hawaiian Baby Woodrose seeds/Klip Dagga or Lions Ear/Hemp products that contain CBD,THC or Resin/dietary supplement or Natural Health Product (NHP) that contains Ephedra/Amanita muscaria
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