致跨境电商新卖家-频繁修改这些信息,会导致你的账号无法登陆!
注册一个亚马逊账号下来;
经历过的人都知道;
从准备资料到提交审核
再到下发注册链接
这需要一定的时间;
账号注册的过程中;
很多卖家往往因为疏忽和大意
也经常造成账号注册失败;
所以,亚马逊账号来之不易;
今天就给大家分享一些关于账号安全的知识;
我们再长时间的经营亚马逊账号的时候;
后台的一些账号设置信息最好没事不要去动他;
特别是你的第三方收款账号,信用卡
办公地址,以及欧洲站的VAT税务信息;
这些都是一个账号的安全信息;;
最近有一些做出口退税的卖家联系我
说因为退税去修改收款方式;
但是修改完之后;
登录账号的时候一直显示账号密码错误;
无论怎么去修改密码,账号依旧无法登录。
鉴于收款方式很重要;
有些卖家都不熟悉后台;
我截图如下:
在卖家后台右上角的设置- 账户信息
我解释一下出现这个情况的原因。
为什么修改收款账号会导致账号直接无法登录?
这个其实是有历史原因的。
在2016,2017年初的时候;
有一群心术不正的人,会冒充亚马逊官方的所谓安全提醒的电子邮件;
伪装度非常高;
诱导卖家做违规操作;
然后他可以直接操作登录账号,修改收款信息;
修改后把卖家账号里面的钱全部转移到自己的账号;
即使第一时间发现了
再来联系亚马逊把账户找回来;
需要一定的时间
这时候,骗子造就逃之夭夭了
所以;
现在亚马逊就通过二步验证短信验证和登录错误来保护卖家的权益;
短信验证的内容是:
只要你修改密码,更换收款方式,更换IP地址,更换硬件设备;
亚马逊就会给你注册账号时提供的手机号
发送一个验证码
要求你提供;
通过本账号绑定的手机号码来验证账户信息修改的真实性和安全性;
登录错误往往是:
如果你修改收款信息;
就会在一小时之内,显示账号密码登录错误,账号无法登录;
这个时间内的进出款被冻结,直到恢复正常为止;
其实除了修改第三方收款账号以外
账号密码,收款信息,IP地址,电脑硬件也是你账号的敏感因素;
修改这些信息虽然账号不会立马被冻结
如果你在一天内频繁的修改
或者频繁的更换ip地址登录账号
账号也会被暂时的锁定;
如图:
如果你真的要做以上信息修改,
我给大家总结了一些比较实在的干货:
1.错开时间去修改;
修改完一个信息之后;
等一段时间,再去修改另外一个信息
2.每次修改的时候,开后台case问客服;
确认百分百可以安全修改;
然后把聊天记录截图
3.每次修改的时候,要求客服主动打电话给你
把case开在那边;
清楚的要求亚马逊客户在账号修改之后的10分钟;
打电话和我方确认是不是修改成功且可以登录。
如果出现修改成功但是账号不能登录的情况;
可以立马让客服帮你去修正;
这样,就可以保证操作百分百安全
做亚马逊会 经常遇到莫名其妙的问题;
我们尽量保证不要因为一些特别低级的错误导致死账号;
做亚马逊也很像做过山车;
我们需要保持逢山开路的心态
一个个去解决他;