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运营笔记—— 缺货也未尝不是一件好事
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2018-12-25 12:05
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现在已经接近采购旺季的尾声，特别是节日类的商品。在这段时间最容易出现两个比较分裂的现象，1.缺货 2.库存冗余。
库存冗余可以肯定并不是一件好事，因为那对于我们来说意味着周转慢也会产生很多额外的费用。但是缺货却给近期库存剩余较多的产品让出了更多的生长空间。
我们大部分时间都在目不转睛的打造爆款、热卖款。于是花了很多时间和精力去维护这来之不易的listing，有的店铺甚至也就只有这一两款产品。如果这热卖的产品缺货了我们会瞬间陷入焦虑不安的状态。但是如果我们现有在库就不出单的商品却在这个时候开始出单了呢？
小编最近店铺热卖的产品出现了10多天的缺货，因为厂里生产临时更换内托所置延迟了出货。眼看自己定下的目标离的越来越远，单量也是下滑近50%，在和采购部协商过程中，调出来的数据发现自己店铺还有很多其他产品的库存，于是小编只好回来开始调整和细致的检查自己的每一个有库存的listing,并做调整建议和销售计划，后来单量开始慢慢增加，一部分产品呈现出了较好的销售趋势。
在前两天之前缺货的热卖款入仓之后，确实一下出了很多订单，但是调整之后开始增长的Listing却在当天几乎0单。当时心里也是很难受的，因为热卖款的利润和售价都不是很高，这样销售额上去了，利润率却下来了。
作为运营，店铺产品的整体流量远比单品重要，产品都有自己的生命周期，所以我们不可能一直依赖某一款两款产品来运营店铺，暂时的缺货可能会让运营发现更多自己的不足来做出及时的调整。
保持一个良好的心态，坚持以客户需求为导向而不仅仅是依托市场数据。
圣诞，快乐！小伙伴们
二零一八年十二月
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文章内容出自《余人运营笔记》
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