AMZ123获悉,据外媒报道,在零售行业,沃尔玛和亚马逊正利用付费会员计划来提高会员忠诚度,其中,千禧一代是最热衷于订阅服务的群体。
根据6月下旬的“2024年Walmart+ Week”报告,对7700多名受访者进行了调查,深入探讨了消费者在Walmart+ Week期间的订阅和购买行为。
研究显示,约有30%的消费者订阅或可以使用Walmart+ Week账户,其中87%的订阅者也是亚马逊Prime会员。
对于千禧一代来说,这个比例增长了50%,其中47%的人拥有或可以使用Walmart+账户,同时90%的人还可以拥有Prime会员资格。
相比之下,婴儿潮一代和老年人最不倾向于订阅Walmart+,只有15%的人选择了订阅。但这并不意味着这些老年消费者对零售订阅一无所知。他们中的多数(每10人中就有6人)至少订阅了一个Amazon Prime或Walmart+。
沃尔玛首席财务官John David Rainey在今年5月份表示:“Walmart+会员数量将继续实现两位数增长,因为会员互动更频繁,消费额高于其他顾客。”
与此同时,亚马逊的Prime会员计划也被证明是其国际扩张的重要驱动力,也是其全球业务成功的关键因素之一。
亚马逊首席财务官Brian Olsavsky在4月表示:“在过去七年里,我们已进入了10个新国家。每个国家都有自己独特的盈利曲线。我们首先关注提供良好的客户体验,吸引人们注册Prime会员,然后随着规模的扩大、广告和其他措施,我们逐步调整成本结构。最终,我们看到收支平衡的国家实现盈亏平衡,为国际市场做出积极贡献。”
作者✎ Summer/AMZ123
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