竞争日益激烈的亚马逊，如何打造爆款？

每天耗费大量的时间管理亚马逊店铺，却并没有带来直观的业务增长，这或许是大多数亚马逊运营人员的“通病”。但有些人，她不仅能够同时运营多家店铺，还能保证每个店铺的利润率都高于行业平均水平，亚马逊卖家Vivian就是这么一个成功的案例。

谈谈运营10个以上店铺实战经验分享。

Vivian：运营亚马逊5年，期间也尝试过不同的品类，其实操作手法并没有较大差别。要说运营10个以上店铺经验，简言之就是以其中1个店铺为例，其余9个“复制黏贴”即可，当然这个复制粘贴并非指的是操作手法上的完全照搬，更重要的是传达一个理念，指明一个方向。

首先，我会选取店铺里面的一款产品进行试验，列好时间周期，做好每个时间段规划安排，并事先预判按照这种方法运营之后会出现怎样的结果。

紧接着，每天还会不定时查看每个账号的进展程度，指出一些潜在问题之后，让组员可以自己发挥主观能动性，这个过程不仅能让组员快速成长，同时自己也能从中获取到不一样的解决方案。在我看来，能够做好同时运营好10个以上店铺，除了操作手法可行以外，更重要是一个学会分享及采纳意见的过程。

你是怎么做到店铺利润率保持在30%以上？

Vivian：五年前的亚马逊店铺运营工作，只要能简单上传产品即可出单，那时候所谓的运营人员其实没什么运营技巧可言，会发FBA，会开广告，打造爆款指日可待。

但今时不同往日，由于新卖家不断涌入，竞争日益激烈，逐渐严苛的平台制度也快速的结束了这波红利期，在这个大环境下能够维持自己的流量不被抢就已经极其不易，维持利润更是难上加难。

早期我们在做亚马逊的时候就深知产品的利润有相当部分会被各项成本侵蚀，所以在产品定价的时候基本上会高于同类产品的30%-50%，以此提高店铺利润率，而让产品物有所值的主要方法如下：

1、产品数量少，且确保都是精挑细选留下的竞品；

2、重在产品质量把控，减少退货率，星级稳定在4.6分以上；

3、具有专业的客服团队，尽可能做到能够在24小时内为消费者解决问题，Feedback维持在4.9分；

4、打造优质Listing，不论是从品牌还是页面设计上，都力争完美。

5、还需要伴随有吸引人的折扣力度。

值得一提的是，我们的产品发货主要是以海运为主、空运为辅的模式，减少运费成本，摒除铺货模式，走精细化运营路线是我们一直以来的理念。

亚马逊卖家该如何借助网红实现更好的推广效果？

Vivian：众所周知，网红经济近几年被快速传播，不仅仅是在国外，中国也有很多品牌开始借助网红的影响力来打响品牌知名度。有的企业甚至说出了“我宁可相信网红的推荐，也不会相信明星的推广”。需要注意的是，推广是需要成本的，诚然相比网红的高性价比，明星的推广显得有些苍白，这也是大多数电商企业会选择一些较接地气的网红来提高产品转化率的主要原因。

在国外，网民社交软件使用率最高的分别是Instagram、Facebook以及YouTube，它们有着不同的表现风格，也吸引着不同年龄群体的关注，对于出口电商卖家而言寻找适合自己产品的网红才是关键。

值得一提的是，在选择网红时，卖家切忌只关注网红的粉丝量，还要适当结合该网红此前发布的文案是否符合你的产品风格以及受众群体。但不可掉以轻心，也有部分网红仅是打着推广的名义存在欺诈行为，防止被骗可采取的方式是事先进行测试一个网红推广某款产品效果之后再与之进行合作，且谈好相应的合作方式等事宜。

如今，站外推广已经大势所趋，过去仅靠站内推广即能把产品推起来的时代已不复存在，眼下大多数经验丰富的卖家盛行的玩法是站内稳排名、站外冲排名两者相结合的方式，使产品在短期内得到更快提升转化。

卖家该如何确定自己店铺的潜力品，集中将其培育成“爆款”？

Vivian：确定自己店铺的潜力品，集中将其培育成“爆款”，方法在于，首先对于新上传的产品，如果页面按浏览量是访问量的1.5倍甚至更高的情况下，那么这个Listing即可被当作是潜在爆款重点培养，一定程度上说明消费者点击进来之后是愿意去看其他变体，凡是能够被大众所接受的产品或多或少都具有一定爆款潜力。

而另外一个判断因素即是随机出单。以我自身经历，过去曾有过上传完一个产品2小时后便出单的记录，这不仅仅是关乎于Listing编写的好坏程度，更主要原因还在于该款产品本身就具有一定爆款潜力，产品颜值也深受海外消费者重视。

我建议，如果是对市场敏感度较高，且对品类也相对熟悉的卖家，可以直接选择你认为会成为爆款的产品，直接备货，以此省去测试数据的环节，尽可能少花时间及精力集中打造爆款，时效极为关键。