亚马逊小白100问丨第5期：什么是ACOS？什么时候移除订单？什么时候销毁订单？
很多同学表示初入行亚马逊，有很多名词都看不懂，不了解其中的含义。本期就为大家解读几个常见的名词，让你在学习过程中更加游刃有余。
1. 什么是广告成本销售比？
广告成本销售比，简称ACOS，是在指定时间范围内，某种类型的广告活动因为广告被点击而产生的支出在由广告产生的销售额中所占的百分比。
此值由总支出除以由广告带来的销售额计算得出。
ACoS = 广告总支出 ÷ 广告带来的总销售额 x 100%
2. 长期仓储费什么时候收取？
从2018年9月15日起，亚马逊将在每月的15号对已在美国运营中心存放超过 365 天的库存收取长期仓储费。
3. FBA的Unfulfillable产生的原因是什么？
因FBA头程造成产品损坏、亚马逊操作不当，对产品造成损坏、买家原因造成产品损坏、产品自身原因。
4. 什么是ASIN？
亚马逊标准编码 (ASIN) 是由 10 个字母或数字组成的、用于唯一识别商品的序列。
ASIN 由亚马逊分配。您可以在商品详情页面找到商品的 ASIN。
5. 什么是SKU? 什么是FNSKU?
库存单位 (SKU) 是由字母或数字组成、用于确认商品的唯一序列。由卖家分配 SKU。
FNSKU为亚马逊运营中心储存并配送的商品分配的唯一编码。
6. 为什么会有预留库存？
买家订单；亚马逊运营中心转运；亚马逊运营中心处理中（例如检验产品重量尺寸等）
7. 什么时候会用到移除订单？
销售不理想的商品，想从FBA 仓库移除不想再亏本缴交FBA 仓储费；想销毁被客户退回的瑕疵品或是损坏的商品；
即将需要缴交长期仓储费用的商品（long-term storage fee）；需要发送测评商品给Top Reviewer（反正都没VP）；需要将商品发货给其他平台的订单客户，或发货给FBM订单客户节省运费。
8. 什么时候用销毁订单？
如果商品在运送过程中有损坏，或是客户退回的损坏商品或瑕疵品，会被FBA 归类到 Unfulfillable库存中，无法再以FBA的方式贩售。
如果这个商品损坏程度太高或是成本低， 卖家不想要的话建议可以用此方式尽快移除，免得到时候会收长期仓储费用 long-term storage fee而亏本。
9. 亚马逊九大绩效是什么？
ODR(差的feedback，A-Z和信用卡拒付)、迟发率、配送前取消率、客户服务不满意率、24 小时之内回复次数、退货不满意率、有效的跟踪率。
10. 什么是亚马逊物流轻小商品计划？
亚马逊物流轻小商品计划是针对流通快、价格不超过 $15 、尺寸不超过 16 x 9 x 4 英寸、重量不超过 15 盎司的轻小商品推出的配送解决方案。
每件商品的配送费用通常低于类似的标准亚马逊物流配送费用。
本期问答结束，你有什么想知道的问题，都可以在文章底部给我留言~
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