“全托管模式”盛行,对亚马逊卖家意味着什么?
回顾今年上半年的跨境圈,称得上是热闹非凡,除了广大亚马逊卖家年年热议的话题外,还有两大现象级事件是往年没有过的,一是由ChatGPT引发的行业AI热潮;二是国内出海平台掀起的“全托管”浪潮。
今天主要跟大家聊聊全托管。
当Temu以火箭般速度走红海外之后,让业内惊呼,增速“太猛了”!此种现象级表现,也在无形当中引导了跨境圈的新一轮变革。相信不少卖家都有留意到,包括速卖通、Lazada、TikTok等平台纷纷一股脑地推出了“全托管”模式。那么对于做惯了亚马逊模式的普通卖家来说,这股“全托管”浪潮究竟意味着什么?
我们不妨先从“全托管”的定义聊起,通俗来讲可以把它理解为“产品代运营”,由平台方替你来运营产品。商家只负责产品的供给,后面的上架、流量、发货、售后都由平台解决。其实在Temu之前,已经有国内出海平台把“全托管”玩得很溜了,这就是DTC巨头Shein,其成立之初就采取了工厂供货,平台运营的合作模式。
不过,不同平台的全托管模式是有所差别的。比如Shein会介入到商家的生产流程,自建了一套高效的供应链管理系统,追求“快”时尚;Temu则是简单粗暴,直接对标海外市场的爆品进行商家招募,搭配苛刻的核价质检,通过竞价模式追求“极致”低价。
而TikTok的全托管,除了同样让商家省去产品运营环节外,还有不少红利,比如,支持快速回款、快速结算,无汇率风险;0平台佣金、0保证金、0流量费、0入驻费和0海外物流仓储成本,更是大大降低了经营成本。
在全托管模式下,商家变成了供货商,大家本质上拼的就是供应链持久战。因此,对于工贸一体的卖家,或者转型B2C的工厂,“全托管”是非常适合的,避开了不擅长的运营端,发挥其在供应端的优势,追求薄利多销。反观,对于缺乏一手货源、供应链薄弱的普通贸易类卖家而言,“全托管”只适合清货,而且在源头工厂出海的冲击下,生存空间被进一步压缩。这类卖家转型,还是要基于自己的优势来考虑,例如,如何发挥在选品灵活性,流量思维等环节的优势,可以同步保持着自主运营。
走DTC是一条路,但并不适合所有人;布局其他平台,流量上较亚马逊又差得很远。相对而言,从流量规模和推广成本来看,坐拥10亿月活用户的TikTok性价比更高。虽然TikTok的热度炒了好几年,但在我看来今年是真正到了卖家入局TikTok的好时机,以TikTok小店为核心的电商模式终于变得成熟起来。今年,我们大卖俱乐部白鹿会也有会员在TikTok上取得了上亿GMV的不俗战绩(本文后面我会分享鹿友的TK运营干货)。
早前,TikTok Shop相继在泰国、越南、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、英国上线运营。2022年,TikTok Shop在东南亚的GMV达到了44亿美元,较2021年以来增长了4倍多。此外,今年五月,TikTok Shop 上线了全托管模式,并已开放沙特和英国市场招商。
对广大亚马逊卖家而言,最为关心的还是TikTok Shop美国市场。据我了解,目前TikTok Shop美国站已开放本土店,如果各位老铁有开店需求,可以联系Payoneer派安盈的工作人员,会有专人对接。
来源:TikTok Shop
我自己也走了一下TikTok美国本土小店的注册流程,老实说需要的资料蛮多的且门槛比较高,例如美国公司的纳税编号。除此之外,TikTok对亚马逊卖家入驻也有一定的门槛,在美国当地有备货(可用FBA发货),亚马逊美国站点年销200万美金以上。
所以对大多数卖家来说,入驻TikTok美国本土小店比较难。不过大家也不用灰心,近日,有消息显示,在今年7月底至8月初,TikTok美国小店将向中国企业主体卖家开放注册。
和国内抖音一样,TikTok Shop采用的是内容电商与货架电商并驾齐驱的模式,覆盖直播、短视频、橱窗以及商城四大出单渠道。
就目前的市场来看,TikTok电商业务最成熟的地区在东南亚,其中规模最大为印尼。据Cube Asia数据统计,仅在2023年一季度,TikTok 在印尼市场的GMV就突破了10亿美元。
当然,TikTok电商的目标市场不止东南亚。对亚马逊卖家而言,TikTok美国小店的诱惑力极大。虽然美国直播电商处于起步阶段,但TikTok 对美国 Z 世代消费者有着巨大的吸引力,据调查,有68%的成年 Z 世代可能会在 TikTok 上购物。虽然TikTok Shop刚开放美国市场,根据第三方工具统计,目前做得好的美国小店,日GMV超过了20万人民币。
来源:eMarketer
在我们大卖俱乐部白鹿会,也有TikTok做得不错的卖家,有的年GMV做到了过亿。由于篇幅原因,这里简单跟大家分享他们的模式和心得。
他们的业务模型有点类似于国内抖音电商的头部机构,以供应链资源+新媒体资源整合为入口,配合仓库+快递结合的海外仓,将独立网红个体及普通网民进行全方位培养,将其成功输送到泛娱乐直播、电商直播两大领域,最终实现电商变现。
当然以上模式的投入较大,并不适合所有卖家,不过他们在TikTok电商的选品思路,是大家可以借鉴的,例如:
产品的客单价,英国30英镑、东南亚10美金以下;符合多数年轻化产品,美容、健身、家庭厨房、服饰等是热门品类。
从消费行为角度出发,选品应遵循冲动性消费;容易视觉表现,使用前后有强烈对比,例如美妆。