Wish培训大会实录(六):亲测!小白也能打造爆款的智能神器
之前分享了五个点的经验内容,接着来看看今天要分享的神器。爆款是使流量上升的最好武器,选品固然重要,但是如何推广使之精准推送到客户面前,又是另一个难点。针对这一难点,我们有请宁波猎金电子商务有限公司CEO黎超带来《亲测!小白也能打造爆款的智能神器》主题演讲。一起来解开这个谜团吧。
温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下是演讲实录:
黎超:大家上午好!我非常开心有机会来跟大家分享。
帮主也说了,前面听了两个比较悲伤的故事,我这里还有一个更加悲伤的故事。其实很多大会到这个点往往是高潮,我今天也给大家带来一款非常好的智能神器,分享之前我也简单地介绍一下我自己的团队的情况。
今年其实大家很多都听到这样的声音,Wish越来越难。我们团队就是在这种层层困难之下成长起来的,我们公司也是新孵化出来的团队,大概成立在3月底,离现在也不久。我们一开始就3个人,说得好听一点既是老板,又是运营,兼职了很多事情。我们现在的规模,前段时间扩展到8个人,平均每天有一万多刀,就是Wish的平台。现在Wish真正的旺季还没有到来,可见旺季到来,我们的增长会更高。
我们有这么一个成长非常得益于这款智能神器。下面给大家层层揭密,首先是我们公司的PB情况,我们很多产品上架,如果不去报活动,产品首先通过审核都要很久的时间,更不用说能够带来自然流量或者说出单。在这种情况下,整体让我们做出调整,在战略运营上,我们更加注重产品的精选品,往往是市场上有增长力和前景的产品,我们去做一个PB的活动。
其实我们公司在很早之前就是采用这样一种模式去运营。一开始也是有非常好的效果,到今年我们回顾发现公司的PB转化比其实有一个不断的上升的趋势。从1月份的7%到5月份达到10%,这种上升的趋势下其实对于我们产品利润是不断缩减的,我们公司也在不尝试新的方法,降低转化比。我们也在优化PB的操作,并没有短时间内给我们带来明显的效果。
我们在无意之中发现了智能版V2,也做了尝试,一开始有新产品也表现不错。有些商家说那些表现不错的产品很多是带有运气成分,因为都没有什么操作空间。但是这种现象引起了我们全公司的注意,至少这种模式下是可以出单的,有可能比V1更好。
在这一片迷雾中,智能版的V2就是一盏明灯指引我们前行。V2的出现解决了我们的很多痛点,特别对于我来说。
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第一,我们一开始就只有三个人,既要做运营,也要做一些简单的公司管理。所以在做V1的时候花费了我们大量的时间,做产品的时候要调研市场上的排名竞价,想关键词。我们听下来就是晚上选品,白天做PB活动。智能版的出现节省了我们的很多时间。
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第二,我们有些关键词写不好,产品可能是不错的,关键词处理不是很得体、精准,导致产品后期表现不好。
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第三,有些情况下我们不知道这个产品在整个市场中的容量或者说排名情况是怎么样的。我们对我们自己的竞价上也没有拿捏得非常准,所以竞价上也会因为拿捏不准导致分配不均。
还有一些常规版表现不好的产品有了一线生机。我通过跟V1常规版的对比告诉大家V2的一些优势特点。
首先是功能上的具体的事情,其实刚刚刘镭蕾也讲到很多,我更多是从运营的角度分析。
首先,常规版有竞价,智能版没有竞价,我们在做常规版的时候人为的操作是非常大的,人为操作的东西一定有存在客观因素的,所以导致我们的流量情况相对不稳。智能版是一个系统的计算,流量进来比较缓步,但是比较精准。
其次,我们做V1花费精力比较久,然后V2是系统智能定位。V1重在调整PB,V2重点在选品。
我们在做一些本身市场上已经有存在的产品,但是你对这些产品的竞争状态是比较了解的,这款产品在市场上的价格区间是怎么样的,人群是怎么样的,这些都是有非常清楚的了解。
另外是你本身有非常好的优势,你有供应链或者说物流比人家可以做得更好。这种情况下做常规版可能会更加好。
对于选品,首先,更加注重在市场中的蓝海产品。或者这些产品在市场上并不多见,你想做这些产品都不知道精准的人群在哪里,拿捏不准,这些产品非常适合做智能版的尝试。
第二种就是开发定制款的产品,这些产品本身在市场上就没有存在,是你自己开发出来的。数据上也是给你参考得比较少,这也是适合智能版。
第三种是对市场定位比较模糊,但是产品是OK的,这也是适合做的。
除了选品的对比,从预算的角度,他们也是有截然不同的玩法。
首先我们在常规版的时候难免会遇到一些客观的不可控的因素导致我们前期的花费比较多。
第二是我们自己在做的时候因为词和竞价不合理导致空烧钱的情况。
第三可能不小心填错一个词,带来的流量非常大,一天把预算都烧完了。我们在这种前提下做常规版的时候的玩法主要是保守控制预算的玩法。
做智能版的时候,因为它是一个系统的学习,需要一个比较漫长的过程,所以说它也会帮助我们去合理地分配我们自己的花费比,它也会根据市场实时的情况调整我们产品的竞价或者说市场中的排名。这个时候我们可以大胆放心地把预算交给它,因为它的周期也比较长,我们更加要注重的是充足的预算。
其实根据这两点,我们也去归纳总结一些我们之前做的非常好的产品的共同点,把他们单独拉出来。他们并不是运气的存在,而是有实实在在的数据的存在,我们做了归纳总结。
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第一,不是平台上烂大街的产品。
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第二,产品的listing做得非常精细化,因为你在做智能版的时候,Wish的推送很多是根据产品的标题、标签来进行打包,把你分配到市场中。如果你对这个产品的标签或者标题是非常不精准到位的,你这个产品分配到市场上也是模糊的,带来的人群也是模糊的。所以说效果可能会变差。
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第三,产品一定是符合市场价格的,这个是什么意思?市场上的矿泉水可能大家都卖两块钱,你的矿泉水要卖到十几块钱,这个是超出了市场价,即使前面的步骤做得再好,带来的转换也不会太高。这是前期PB智能版做得比较好的三个点。
从前期过渡到中期有哪些特点?
第一,上网时间快。一款产品发到客户手里是以最快的物流和上物时间来做的。第二,做PB过程中,流量是不能间断的。大家知道新品前期是没有多少资源流量的,你要把这个产品带动起来一定是通过PB的流量带动自然流量。所以你在PB前期做活动的时候,已经两三天烧完钱不去加,处于断流的情况再去加预算,这会花更多的时间,这是一个比较大的禁忌。当评价出现了时候怎么操作把产品带上高峰。
后期的特点:第一评价来的又好,一两星占比少;第二产品妥投率高;第三产品退款率也少。很多商家说产品做了很久突然死掉,很可能就是没有达标然后下架了。很多的产品更多的是不断地优化,然后把产品带上道的过程。
在这里我想跟大家分享的是在关键词上的优化。这边给大家带来一个例子,这是一个智能版的产品。这里显示了关键词,我最早做这款产品之前是不写词的。但是我去后台看数据,它其实带给我的流量是非常不精准的。我这是一条裤子,但是它给我反映到了是摩托车,非常不精准。所以我就去加了关键词。加了这些关键词之后再去看流量的情况,它几乎就是跟我写的词一模一样。
所以这里面第一个,我这边是以一个工人的角度,我模拟一个工人的角度,他想要一条裤子,他可能会搜什么词,往往就会是这三个。如果我硬要分析哪一个描述对产品更精准。我用这些词去搜索产品出来的情况是怎么样的,左边和右边搜索出来的情况,两种是完全不一样的裤子。左边这样带来的人群是比较宽广,不是那么地精准。这是我主要筛选词的过程。
主要的步骤我也给大家做一个简化,第一步分为搜词,将你的产品的PB关键词放到用户端搜索,带出来的情况是怎么样的。然后是看词,最后是筛词。把一些相对而言并不是特别适合我们这个产品的词进行删除。
第一期,出了一单,转化比是27%。很多商家说这个怎么做,利润都没有。它有一个学习的时间,后面慢慢地转化比也是越来越好。当然到了第四期的时候也是一个好评进来的时候。它的增长是非常明显的,所以说我们自己在做的时候,做智能版需要给他更多的时间去成长,照准人群以后转化会变得更好。
好评进来的时候,因为前期的表现相对比较良好,我会继续加大投入,把钱加得更多。大家发现最先放了750美金,花这么多钱但是可以看出给我带来的效果是产生了1000多单。所以当加大投入的时候,我也总结了三点:
第一,遇到钱加入的时候可能需要把这些PB预算增加。
第二,每日花费增加且单量也增加的时候要增加投入。
第三,第一个好评来临的时候要适当增加自己的产品流量情况。
第一,做V1的时候时好时会会尝试切换做V2。
第二,产品出现自然流量但是PB流量始终占了很高的部分,这种产品会尝试切换到智能版去。
第三,每天的流量,进入V2的稳定期,每天的花费比是比较稳定的,而不是经常在波动的,而且单量达到一定峰值的时候,这个产品已经慢慢进入稳定期。
有时候经常会遇到的情况就是我们转化过去的花费比变差了,这时候需要有一个学习的时间的过程。
接下来给大家总结一下。
第一,我们现在V2的效果相对是比较显著的。我们公司其实有这样的体量80%也是来源于这个智能神器。
第二,能节省很多时间,帮助我们把更多的时间在探索蓝海市场上,更加注重选品。
第三,从长远的角度来说,它的学习是更加智能,对产品的定位也是更加地精准。所以对于我们后期是非常好的工具。
今天我分享暂时先到这里,谢谢大家!