致跨境电商新卖家 - 亚马逊listing销量突然下降的原因和解决措施
因为我们这个公众号一直持续分享亚马逊运营技巧;
得到很多新老卖家的关注和转发;
今天一个做了3年的老卖家突然问我2个问题
1.一个热销的listing突然变为慢销了
这是怎么回事?
2.花费了大价钱打造的Bestseller
能够维持多久?
我瞬间明白了一个真实的问题;
有的卖家遇到的问题
说的不好听点
你可能这辈子都不会遇到;
因为亚马逊运营就像游戏升级打怪一样
你玩不到那个段位
是不会接触到这些问题的;
对于一条listing从日出上百单
到突然腰斩,甚至零单;
其中的原因很多;
并不是一两句话可以说清楚;
所以非常适合通过文字的形式;
按照可能发生的原因依次给大家列出来;
1.账号本身受到处罚,并且是暗中被处罚;
这里很多卖家非常不被理解
亚马逊有一个隐性销售政策;
假设你的账号满分是100分
低于60分时,轻则降权,重则封号;
但在你被扣到90.80.甚至65分之前
平台是不会跟你说的;
当你知道的时候,账号已经被处罚
或者直接被封号;
2. 热销品的生命周期已到尾期,市场饱和;
无论你做什么产品
这个产品都是有生命周期的;
现在绝大多数产品的生命周期
在美国站长则半年,短的只有3个月
如果你运营节奏太慢
很可能刚上架,产品就到了生命末尾;
在欧洲站的生命周期是最长的
因为KYC审核和VAT税务的门槛
很多产品类目可以卖个2-3年的
但依然需要我们持续关注产品的市场变化,如图
3.listing长时间没有优化,导致趋势性关键词没有收录;
一个产品在市场上是风云变化的
特别是买家的眼里
今天是这个热搜词
过了几个月,可能变成另一个热搜词;
如果产品的关键词ST部分一直放着不动
时间久了
核心关键词会因为你的懒惰而失去流量
不知不觉造成销量下降;
4.产品在短时间内断货,差评、退款、A-to-Z增多;
断货,差评,退款,AZ
都属于给这条listing拖后腿的行为;
要尽量减少到最少;
断货超过3天的,会直接减少一半的流量
但如果是全五星的review
恢复原先的排名也比有差评的容易很多;
退货不可避免;
但我们能做的就是不断的提高产品质量
一定记得根据差评的内容去优化产品;
AZ是大忌,是买家投诉你的证据;
一定想办法让买家撤销;
次数多了,账号可能都没了
5.竞争对手销量增加,占了靠前的排名
你觉得自己订单莫名其妙变少了
可以看看小类目排名有没有变化
如果排名没变,订单变少了;
说明平台现状整体流量下降;
如果排名下降了,或者竞品跑到你前面了
你的销量必然会下降;
因为整个市场蛋糕就那么大
别人多吃了,你只能少吃点;
6.竞争对手在短时间内参加多次秒杀;
整个平台和对应类目的流量是固定的
站内秒杀是一个非常大的流量入口
用来推排名,清库存都非常有效;
如果多个竞争对手短时间为了冲刺排名
不断的上秒杀冲销量
你的listing销量必然下跌;
以上是一个热销产品逐渐转为慢销产品
最有可能发生的一些情况;
这些情况是很多卖家不容易察觉的;
一些容易察觉的,例如:广告预算,点击价格等
如果广告力度下降,销量也会下降
这些相信你能够及时的感知到;
如果你喜欢这样的内容
请持续关注这个公众号;
我会持续分享行业动态和运营干货
感谢大家的阅读
凡是在于坚持
未来是属于我们的;
全文完