成长型账户如何提高转化价值
B2B客户主要的痛点如下:
转化周期长
转化操作多,比较难准确追踪
垃圾询盘干扰
难以确定转化价值
中小型客户没有足够的数据及人手进行OCI(无CRM系统)
采用这套方法,可以提高客户价值,并获得显著回报哦~
实操方法——账户自查
账户必须满足的条件是:30天内,账户层面必须达到15个转化。
如果有以下情况,非常建议采用VBB,可以提高询盘质量:
实际销售过程中发现,不同国家/使用不同设备的客户带来的转化价值不同转化方式多,且价值不同。
例如:询盘/邮箱/WhatsApp 都记录了转化,但是询盘质量差别比较大
转化价值设置完成之后,将出价方式改为“尽可能提高转化价值”。
给不同转化行为赋予不同价值
适用于转化方式至少2种,且不同转化方式的客户质量不同
操作步骤:
1.选择转化行为进入设置;
2.给不同转化行为设置不同价值
设置价值规则
适用于只有一种转化方式,但是不同国家/设备带来转化价值差异较大的客户
操作步骤:可选择的主要条件有:设备、地理位置、受众群体
那么常见的问题有哪些呢?
从什么时候开始衡量账户表现?
答:调整出价方式后会经历机器学习周期,建议从调整后第8天开始衡量表现,可以对比1-2周的数据
这个出价方式会导致我的曝光量/点击量降低吗?
答:首先需要自查是否还在机器学习期内,其次需自查广告效力是否在“良好”及以上;最后,当选用“尽可能提高转化价值”时,我们建议关注“转化价值”、“广告支出回报率”作为衡量广告表现的标准
调整出价之后我的CPA变高了,怎么办?
答:首先需要自查是否还在机器学期内,其次需自查广告效力是否在“良好”及以上;如果CPA还是过高且转化质量没有提升,可以考虑适时退阶
那么,如何搭建一个合理的成长型账户呢?
账户架构建议:
*(以上信息来自谷歌大讲堂)