Naver和Coupang谁才是韩国电商平台的一哥?
大家好!我是佑手大神!
最近听到了很多国内的商家在比较Naver和Coupang,毕竟这两个平台是韩国电商界的两大无法逾越的山脉。只有不分伯仲的比赛,才叫精彩!
我们的客人是生活在韩国本土的韩国人,很多事情如果换个角度,以买家的身份去看待问题的话,得出的答案一定是真实的,那接下来我们就看看这场‘激烈的战斗’到底会鹿死谁手。
A.数据对比
第一名:Coupang
第二名:Naver shopping
第三名:Gmark
新起之秀,选择不断扩大市场,甚至想把手伸到地球每一个角落的coupang还是没有让人失望,目前稳居韩国电商榜单的第一名。
如果只是排名,这样的就结束的话那么思考问题就过于单一化了。看到数据之后不禁要问一下为什么?
比如:为什么韩国更多的人会选择Coupang,而不是有更多的人去选择 Gmarket或者11st?
B.优势对比 coupang的火箭配送 VS Naver Pay的简易支付 参与票选并选择Coupang的买家中,有87.6%的用户表示因为火箭配送才选择coupang。 当天购买当天配送的诱惑,确实是很多买家难以抵挡的。 同样,小额免密支付的Naver Pay因为过于简易的支付方式,会在你有购物冲动的一瞬间,马上把你钱包里的钱刷走,当买家看着已经支付的金额后,选择恐惧症的买家也会舒一口气吧? 选择coupang的三大理由: 配送快 低廉的产品价格 简单的支付系统 选择Naver的三大理由: 简单的支付方式 多种类的产品品类 便利的APP C.我们的优势 简单的看了一下数据分析,我们再回到国内卖家的立场来开始考虑问题。 首先,Naver略逊于Coupang,但是这三点与我们卖家都有关系! 简单的支付可以让我们的产品转换率变高; 多种类的产品也可以让我们在更广阔的品类市场上和平竞争; 便利的APP则提高了更多流量。 接下来分析一下韩国人选择coupang的理由与我们的关系 第一点:火箭配送,平台为了实现真的“火箭配送”,从库存到物流,都下了很大的功夫。七月份开始实行的平台政策,第一程度就是站在买家的立场上,毕竟平台的底层逻辑第一就是“一切以买家为主”。 第二点:低廉的产品价格 跟卖(item matching),一直都是coupang的一个优势,也是一个弊端。 优势:新入驻的卖家可以马上出单,可以很快就初体验出单赚钱的快感; 弊端:低价,恶劣的竞争环境。被人扒店,恶意比价,邮件恐吓,大量的比价软件以及上架软件。 所幸平台出的新政策大方向是朝着精品和精铺方向,一定程度上打压了跟卖的“无需思考”卖家们。所以接下来在coupang平台上运营精品思维是重中之重。 D.韩国消费者角度 接下来看一篇韩国人写的文章: 翻译: Naver coupang是韩国的两大巨头,根据个人喜好,两者都在使用。 naver shopping的话因为和搜索引擎naver有联动关系,还可以用naver pay结算,还有point等购物点数可以拿。 在这里如果一个月花费4900韩元加入naver membership(会员资格)的话还可以获得更多的点数,还可以免费看naverTV的 Tving。退换货方面也没有特别复杂,还需要客服吗?直接与卖家在naver talk 可以随时沟通。 还有naver shopping还没有很多中国卖家,coupang的话中国卖家太多了,且大多数都是中国发货的假货。 所以如果在coupang买品牌的话,要格外的注意! 由于这两年来,扰乱市场的假货、跟卖过多,不仅让卖家们纷纷吐槽,还引起了韩国消费者的不满。平台也十分重视市场规则,在改善政策的同时,“摒弃”不合规的卖家们,维护走正规运营的卖家们。 如果说想要继续在韩国电商平台这篇蓝海里面的话,思考如果在coupang平台走合规化的精品运营或者思考如何做naver,不失为新的一条道路......