Sunny随手记:总结下一路走来寻找跨境电商各种相关资源的方式
Sunny随手记:总结下一路走来寻找跨境电商各种相关资源的方式
从16年由于参加一场90后外贸人的线下聚会,和我坐在一起的美女说,其实你这么能写,你也可以开一个公众号的,于是当天晚上回家马上就注册了Sunny行世界的工作号。
当时的想法很简单,就随便写写,那个时候还在做外贸推广平台做销售的工作,我需要去开发去面对的客户都是外贸圈的朋友,久了以后,当客户知道我英语不错在海外待过几年,都觉得我其实可以转行到外贸行业。
既然这么多人都说了,于是在16年春节以后,我就已经开始在筹备这件事情了,利用休息日,主动成为公司给客户进行外贸培训的志愿者,去协助公司市场部的同事组织线下培训,签到,顺便在老师上课的时候好好听课,学习外贸相关的内容。
并且每一堂课,都有将笔记以及PPT整理到QQ空间,这也就是到了6月份参加那场活动的时候,虽然没做过外贸,但是我能知道台上的老师讲的一些内容,并且快速翻到我之前写的相关笔记了。
而我开通公众号的第二天,写的内容,在文章末端放上了我的微信号,就发现有几十个好友来主动添加我微信,要知道在做外贸推广的时候,公司培训的电话销售&上门拜访,真的通过电话去开发客户,一周下来打了上千个骚扰电话,可能就呢么几个人愿意搭理你,1-2个人愿意给你机会上门见你。
在7月3日,参加了一场千人的大型学习活动,上了一整天的课程,回到家以后,我第一时间整理了当天的学习笔记,和往常一样分享整理到了公众号,第二天由于被主办方分享了我的学习笔记,在当时就只有几个人关注的公众号,当天就有200多人添加我为好友。
于是当时就觉得这个用来开发客户也太好了吧,后面我又主动花钱报名了一些外贸相关的课程,学习笔记和心得体会都有更新在公众号上。不过第一年,每天的阅读量都是最多2位数的,基本上没啥人看的,只有我参加了学习以后,马上写了的笔记,被主办方转载,才有非常多的阅读量。
而坚持记笔记,在网络上分享这个习惯,我已经持续了十几年在,在51主页、人人网、博客时代,QQ空间的时代,我都有开过账号,写过自己的思绪,不过那个时候基本上都是自己看看。
只有在我17年做了亚马逊以后,持续分享亚马逊笔记的时候,才开始有了持续不断地卖家朋友关注,因为也是从这个是时候起,为了督促自己快速的成长,遇到问题及时记录总结,才开始日更的,以前一般是一周更新一次,在迪拜的时候,是要求自己一个月写一篇5000字左右的总结,记录我在迪拜的喜怒哀乐,以及看到的听到的各种故事。
持续记录的好处就是,无论想找到过去哪个时间节点的故事,都能通过搜索快速找到。
今天下午,有个加了快2年的微友,突然问我:你是不是没有管你的QQ群了?
我说,目前精力不够确实没管了。
TA说,他之前合作的很久的一个美工,之前都配合的好好的,今天突然联系不上了。问我能不能管下。(并不熟悉,连是男是女都不清楚)
我其实觉得奇怪,美工也可以被骗,因为都是出图后给全款的。但是让我去管这个事情,我真的觉得很无语。
现在发现遇到这样的事情越多,我越来越没有耐心去沟通这个本来就不属于我的事情了。
上次有人让我帮忙找到某个服务商的时候,由于我有对方业务员联系方式,业务员没有联系上,我还通过我的搜索能力,找到了那家公司的法人,帮他要回了退款。
他说要去网上发帖,写下全部被骗的过程,因为看了我的信息,认识了某家公司,然后被骗了。
其实通过和法人沟通,人家还是非常诚恳的,只是因为美国疫情影响,美国测评业务解散了。最后钱也安排退了,通过PP退款的。
从来没想过,自己就分享个信息,然后就有可能背上我可能欺诈的骂名。
对于这样的问题,我也去咨询过专业的律师,我是否有责任?
在之前,我也会在想,是不是发布了这些信息,建了这些群,他们出现了纠纷,我就有责任呢?
2月份,群里面两个人,由于发KZ的广告,A欠了B的钱,不还了 ,也是找了我好几次,让我去联系催债,而A对我的回复是,B在3年前因为某业务让她亏钱了,所以今年这笔钱没打算还了,他们能够认识,也是因为都在我建的外贸群里面。
A某天在群里面发了个KZ广告,B就连续好几天,让我帮忙联系A,于是帮他们拉了个群,他们直接联系。结果过几天居然大半夜给我电话,让我去联系A催款。。。。
从此以后,即使身边有卖家需要A公司的产品,我也再也不敢介绍推荐了。太夸张了。A公司是做Package的,从5年前我来深圳认识到这件事情发生之前,基本上有人需要Box,我都会介绍他们工厂。B做的业务,身边有卖家需要的时候,我也会介绍。
遇到了这些闹心的事情,在上个月也想了下,去通过专业咨询了解下,我做这种免费分享,在法律上是否需要承担相应的法律义务。
他们双方如果有出现业务纠纷,是否我需要承担责任?
W律师说,只要合同交易上没有我的名字,实际上我也没有通过他们双方的合作进行获益,其实这种纠纷和我一毛钱关系都没有。
只是出于道义,我可以协助帮忙提供相关信息,如果我知道的话。但是我在法律上其实并没有任何义务一定要承担什么责任。
W律师非常专业,专注经济法、劳动法等领域,各位如果需要咨询相关的法律问题,让自己企业更加合规,减少去接受老宋仲裁的概念,可以找专业律师咨询下,如果需要W律师联系方式,我可以帮忙介绍。认识4年多,在法律领域非常专业。
得知了在法律上我作为一个分享信息的人,这个信息以后,微信上再出现那种,几百年没有聊过天,一聊就来让我来管某些事情的时候,尤其是刚发生的时候,我也不清楚的时候,我内心就很排斥也非常恼火。
第一,我根本不知道这人什么时候进群的
第二,我也不清楚他究竟和谁合作,也不是通过我直接介绍的,只是加入了我的免费建立的QQ群,找到了美工,美工之前配合不错,现在联系不上了而已,然后就感觉被骗了。
在我今天发了朋友圈以后,
有个卖家和我私信说,其实也许TA并不是想找你负责,其实就只是想让你去帮助他解决这个问题。
(上面这个案例,还是花了几千块钱上了某老师课程,老师退推荐的某收款工具,感觉可能有问题,找某老师也正常,毕竟还收了一笔学费。)
而我其实只是建了一个群,不知道你何时来,你也没付费给我,也没和我打一声招呼。
合作的好的时候,也从来没有感谢我,因为我有我建的群,然后快捷的找到了资源,只是在联系不上以后,就觉得需要我去解决问题。
还让我去注意一个作为群主的态度。
但是说句真心话,对于之前帮过我,还有能够好好沟通的,我在有空的时候,都还真的抽出时间,协助解决相关问题了。
当年为什么要建群?
我在以前也分享过,当我还是一个小白的时候,连注册账号、以及怎么开Case都是一脸懵逼的,问群里面,其实没啥人搭理我。
于是我通过我自己的方式,形成了我自己的圈子。
我自己成为群主,当我遇到问题的时候,我发个群公告,由于是群主,多少会有人回答。
遇到需要集中讨论的问题,我组织了很多场的主题交流,找到关心这个主题的人,一起提出问题,一起找专业的人分享,获得某个领域最专业的答案。
线下交流:Sunny互促成长汇第一次线下交流活动-(彼此的思维碰撞带来更多的思考)
关于Facebook:
如何找到亚马逊站外Facebook,Youtube的优质红人联系方式?
关于工作流程:亚马逊运营过程中的工作流程及规划讨论交流记录
关于广告:
关于促销设置:
关于店铺侵权:
190628-关于商标品牌店铺Listing下架侵权方面的主题交流小结
关于欧洲合规化运营:
关于因为产品下架亚马逊欧洲站要求提供符合性声明DOC相关问题的思考汇总
关于亚马逊实操运营问题:
亚马逊运营实操技能水平测试20道问卷测试题(这些问题有集中收集整理过答案,如果你想查看其他人的答案,了解其他人的思维进行参考,那么可以填写完问卷,与我交换答案)
等等,还有很多主题的内容,在公众号都能找到相关记录
比如去年分享的申诉问题,我找到了在美国待过,现在是律师经纪人的C,她作为律师经纪人,又专门处理申诉,那么对于这个领域肯定非常专业,当年她的分享记录,在公众号回复:店铺,还能找到完整版的分享记录。
而那些QQ群,是在18年的时候,由于公司美工离职,在没有招聘到美工的时候,需要找第三方美工进行过渡,而我当时是怎么找资源的呢?
淘宝、朋友圈让朋友介绍、加入各种QQ群,去发帖,找到能够给我报价、以及愿意发样品图的美工,通过收集的相关资料,找了3-4家,同时使用,做新品的图片。
物流是因为要找海外仓、以及当时的货代,由于我不专业、他比我还不专业,导致我们的产品没有贴原产地标签,被海关扣货,然后后面又一家,出现了DHL的查税问题,4个月后补税了很多,让我们觉得很有必要再找几家进行比价,找到更加匹配的物流公司。
测评也是各种资源都没有。
基于当时需要找这些资源的背景,我也觉得时间能够见证一切,能够在一个行业做的越久,这个人以及这家公司也会更加靠谱,找资源这么麻烦,不如就根据自己的需求,建立了各种QQ群,比如 物流群、美工群、以及好几个测评群。
去年我还在自己的QQ群被骗了几千块钱,当时被骗的经历,也写到了公众号。
因为有了去年被骗的经历,又进了派出所进行了人生中的第一次报案,做了近2个小时笔录,接受了警察叔叔的教诲,在后面和其他的服务商进行合作的时候也变得谨慎了许多。
只要和钱相关的,以及合作相关的,我都会让对方留下相对更加详细的信息。
现在如果还需要相关的资源,其实在群里面发个群公告,就能获得很多家的报价。
而且一晃进入跨境电商行业,已经三年多时间了。不同板块的资源,也不再像当初那样,完全空白,基本都是有自己感觉合作不错的。(不是很熟悉的朋友,现在不敢随便推荐)
也就是说,我即使依然需要相关的资源,已经不需要像2年前一样的,那样去找资源了。
在朋友圈或者公众号发个信息,来的更快一些。
而且我当初建那些群的时候,当年文章下方也写的是:
希望能够通过时间筛选更加靠谱的人。靠谱的服务商公司,靠谱的业务员。
要在一个行业中做的很好,其实本身就需要各个板块的资源支持。而做亚马逊的操盘手,我现在更加感觉其实就是资源的合理配置,你需要搞定采购、管理好库存、运营、退货、物流供应链等等各个板块,才能将整个盘盈利,否则运营业务端看起来盈利,结果采购的产品残次率太多,即使到货率也不高,这其他版块亏的,整个大盘还是亏的。
合理的财务规划逻辑,资源优化配置,是非常重要的。
今天的吐槽就先到这里,其实我通过公众号遇到的大部分人,都是非常通情达理,有同理心,愿意互帮互助的朋友。
而遇到的想吐槽的一些人和事,却被记录下来了,因为实在想分享下。也许这就是我能随手就敲完快5000字的原因吧。
如果你对我今天的吐槽,有愿意发表你的观点的,欢迎在评论区,分享你的观点。
(来源 公众号:Sunny行世界)