你出货了!-我也是
2020年下半年以来,由于海外疫情的加剧,跨境运力紧张,一仓难求,频繁甩柜,价格暴涨……“出货难”成为困扰外贸人的头等难题。
相信大家内心都有一个大大的问号:订单接到手软的同时,出货要是也能跟上节奏该多好?
于2020年12月12日正式开幕,将持续到今年1月11日的阿里巴巴国际站“12·12跨境贸易出货节”,给了笔者一些启发。为保证出货无忧,此处给各位几个建议:
一、营销买家时,将出货信息提前告知,突出早下单早安排的理念;
二、订单沟通时,提前将运费成本核算到产品报价中,做到“透明”报价;
三、生产备货时,针对现有的订单做出预判,提前至少一个月来规划可行的物流方式和周期,未雨绸缪,有备无患。
本文作者:郑锴,20年跨境电商探索者、杭州索斯通商务咨询有限公司总经理、《B2B跨境电商》作者,文章已获授权发布。
01
将出货问题融入与买家的谈判中
管理好买家的心理预期
以往和买家进行订单洽谈沟通时,你可能更关注产品、价格等问题,考虑到当前跨境物流存在的不确定性,笔者建议你最好也能将出货的相关问题讲出来,管理好买家的心理预期。
当下正值“12.12跨境贸易出货节”,阿里国际站联合物流生态合作伙伴,推出了多种高确定性物流服务。比如海运方面,商家在订舱锁价之后,价格只降不涨。在仓位上,保证有舱,拒单必赔。
你在做买家营销时,可以将这份确定性作为自己的“筹码”,提醒说如果TA手头有任何需求,可尽快安排订单,可减少走散单增加的成本与风险。这种确定性的提醒,不仅不会让买家感到唐突,反而有助于成交甚至是订单的追加,买卖双方都喜闻乐见。
笔者一个商家朋友,就是在12月12日当天拿到一个柜之后,火速联系买家,告知说帮TA搞定了一整个柜,买家也不含糊,当即决定扩大采购额度,原本的散单直接升格为一整个柜。
02
将运费成本核算到产品报价中
做到透明报价
若是放在平时,一般人都不希望自己的价格看起来比同行高,但考虑到当前运费和保险费波动不稳的市场条件,将运费成本核算到产品报价中,做到面对买家的透明报价,是非常诚实的行为,可以赢得买家的信任,不失为一项明智之举。
而且通过“12·12跨境贸易出货节”的优惠措施,你也可以节省不少开支,笔者大致研究了一下,心得如下:
信用保障+履约物流快递指定运力线,会有每单减30元的优惠;
信用保障/e收汇+一达通代理出口,累计实收≥2万美金后,新订单即可免除基础服务费;
信用保障/e收汇+市场采购出口,累计实收≥2万美金后,新订单交易服务费可打5折。
具体可以节省多少呢?以一达通代理出口为例,一笔15万美金的订单,出货节期间最终可节省费用360元。总体上是个不错的控制成本的选择。
03
生产备货先行运转,
提前至少一个月来规划可行的履约方家
眼下已经是2021年的1月份,对于阿里巴巴国际站的商家朋友来说,还有什么能比备货三月新贸节更重要的呢?不如借此契机,开始着手备货事项吧。
这个时候研究备货,正好可以赶上“12·12跨境贸易出货节”金融生意贷的专享优惠。
据笔者了解,出货节期间,总共有5000万人民币年化利率5.5%的优惠资金可供商家申请,不同的商家可以申请到最高300万人民币、最低20万人民币的生意贷授信额度。
资金是不少中小企业在备货阶段的拦路虎,趁这个机会把它消灭掉,岂不正好?