分析 | 亚马逊店铺为什么被封杀?亚马逊店铺被暂停的原因解析
据统计,每天都有数百名亚马逊第三方卖家被亚马逊暂停,拒绝或禁止销售权限。众所周知,店铺一旦被暂停销售,将会很大程度上影响店铺销售业绩,降低店铺权重。但是也有不少小伙伴无辜躺枪,自己都不知道做错了什么,店铺就被稀里糊涂暂停销售了。
今天我来给各位读者盘点一下店铺被暂停的原因,让大家心里有个直接的参考依据,避免因为各种原因导致店铺被暂停。
1、侵犯知识产权
在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的责任。如果做不到,就会面临账号被停的局面。
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权、商标权、发明专利权和设计专利权。换句话说,如果不想亚马逊账号被停,卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
这些通常是版权或商标违规行为。这些投诉通常可以通过向权利所有者发送律师函来解决,提供书面保证不销售其产品以及从卖方库存中删除产品。
2、不真实或假冒产品
这一点无论是在国内电商平台还是国外的亚马逊等电商平台,对假冒伪劣产品基本上是零容忍的。
“不真实”如何理解呢?简单的说:如果没有足够的转售授权,这可能是出售仿制品或真品。卖家通常会从eBay或清仓销售中购买产品,然后想知道为什么亚马逊不接受他们的发票作为出处。
但事实是商家必须从品牌所有者授权的批发商处购买,并享有转售权。
3、相关账户
相关账户简单的可以理解为:假如你本来拥有好几个卖家账号,但是你利用不用人多身份证和公司信息重新注册店铺小号,这就可以理解“相关联账户”,这也是违反亚马逊政策的行为。
亚马逊数据库非常好。它协调多个数据以匹配一个账户到另一个账户,例如ISP地址,同一计算机,同一办公室或家庭地址,相同姓氏,相同地理位置,相同银行关系和相关产品。
4、操纵review
“评论”的好坏对一件商品甚至一个店铺有很大的影响力,在亚马逊官方的解释里,影响Review星级的因素包括Review的“年龄”,Review的点赞数,以及是否是真实购买的Review等因素。
有些商家喜欢钻亚马逊监管的漏洞,想通过操控影响因素的方式来改变“评论”,这种行为咱们国内叫“刷单”,在亚马逊平台上面是大忌,一旦别发现操控评论,会直接暂停销售。
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编辑 | 瑞钰电商
图 | 网络