排灯节在即，出海电商的印度营销ABC
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1094
2022-10-20 17:12
2022-10-20 17:12
1094今年的10月24日，印度将迎来盛大的排灯节，又一波消费者正在积极采购~让我们聚焦印度, 看看如何早着先机开拓印度市场。
印度有1.4亿网上零售顾客，排名全球第三; 去年电商市场销售额为630亿美元，预计2030年将达4,000亿美元，是一个潜力发展巨大的电商市场。
印度是世界上移动端网购最发达的国家之一, 80%的交易是透过移动端进行网购; 当地消费者最喜爱使用电子钱包和扫码支付，预计先买后付也将成为日趋普遍的支付方式。印度最热门的网购类别包括电子产品和服饰, 销售额份额各占四成。
值得留意的是，34%的印度网上消费者会跨境网购, 这为跨境电商带来151亿美元的收入，其中美国和中国电商的交易份额占最多。
消费者偏好
1
性价比对印度消费者来说十分重要; 他们会货比三家, 也会等待节日大促。
2
便利性是另外一个他们会考虑的主因，高效配送, 支付方式、退货和退款方便性都是考慮因素。
3
社交媒体在印度非常普及, 网红是电商市场营销的重要的渠道。Instagram 是最受欢迎的网红营销平台。
4
印度的网购高峰月份包括1月的共和国日、2月的情人节、8月的独立日、10月和11月的节日季: 包括九夜节、十胜节和排灯节, 和12月的圣诞节。
营销建议
出海电商可留意以下4点，推进市场开拓：
1
以覆盖全印度为目标规划运营
因为消费者要求货物快速送达，所以运营范围覆盖全印度对于业务扩张和顾客留存至关重要。
建议考虑与印度本土的第三方物流服务提供商合作，由他们进行印度国内的配送。
2
考虑从多方面着手进行本地化
尽管网购消费者广泛接受英语，但是使用印度当地方言仍然很重要。
印度购物者看重商品的价值，因此务必要确保您打算投放的商品组合适合印度市场。
3
采用多渠道方法
卖家平台占主导地位，但是将该销售渠道与 D2C、社交电商和移动电商相结合，有助于扩张业务。
4
投资于合适的媒体和社交渠道
包含社交媒体的数字营销策略对于触达受众很重要。若想成功打入印度市场，短视频、网红营销和网红合作都是数字营销策略中不可或缺的方面。
WhatsApp直达广告
流畅顾客购物历程
全球近七成的受访者表示, 他们倾向选择与能够提供消息服务的商家交易。
Meta 旗下WhatsApp 的月活跃用户高达20亿, 其中，印度用户量超过 4.87亿。电商可利用目标客户群常用的消息平台中触达他们, 与之交流互动，推动更多顾客从发现进入购买阶段。
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