独立站五个步骤,帮你打开海外电商市场
越来越多的人做跨境电商,许多卖家在平台上做的风生水起,而在独立站上水土不服,很难做起来,归结原因,主要还是某个环节上没有把控好,以下5点做独立站的步骤分享给大家。
第一步:选品
做出口跨境电商卖家,最难回答的问题就是我要卖什么产品? 销量好的产品,竞争太激烈;价格很高的又卖不动;太小众的又担心客户不好开发,很纠结!
的确,对于出口B2C卖家,选对一个好产品,比什么都重要,没有好的产品,一切都为零。
数据调查显示,做B2C常见产品比如服装礼服,3C产品,运动户外,假发等等都比较热门,而对于刚刚踏入电商行业的新人来说,最直接的方法是找热销产品,也是最常规的方法。又或者是去开发一些能够满足个性化需求的非主流产品?
我的建议是选择非主流产品,第一:降低同质化,第二:有更高的利润空间。
选品原则
选品方面,可以按照体积小、货值高、重量轻、无侵权、不易碎、无危险6个原则入手,用一双慧眼去挖掘新的世界。
体积小则好包装,货值高则利润好控制,重量轻物流成本低,无侵权不担心店铺被关,不易碎退货风险低,无危险则安全有保障。
选品来源
选品来源可以按照以下几种方式进行参考,可以帮助您更快更准的选对产品。
》》通过平台选品
这种方式最常见,也最简单,门槛低,也就是通过在平台搜索关键词。
比如亚马逊,速卖通,wish等等,通过搜索关键词,查看热门销量排行,在结合一些地方的数据工具进行对比。
也可以通过浏览栏目,从大类到子类每个类目都点进去看看hot sales 的产品。
》》通过Google选品
我们可以在google搜索关键词,会出现一些卖的最好的产品排行,比如搜索‘outdoor topys for kids’其次是根据搜索结果的网站,选取排在前面的几个网站进入到目标市场的网站,点击网站的热销排行,看看哪些产品是卖的比较好的。
也可以找到往后的几页比如第三页之后的,看看都有什么目标网站,也许有些产品是比较有潜力的,只是在google上排行并不明显,你也可以做为一个参考,然后通过在FB上做调查看看。
》》通过工厂找产品
找工厂可以通过1688,跨境专供,选品大会等一些渠道去联系供应商,然后获取样品,实地考察等等,当然这个受到地域性的制约,需要更多的成本在考察环节上。
好处就是可以更了解你需要的产品质量和目标市场,与供应商的关系维系。
选品建议
选产品的时候最好不只是单单选一个产品,而是要考虑到:
产品的后续开发能力怎么样?
供应商的稳定性如何?
行业内有没其它竞品做的比这个还要好?
产品的广告素材,方案好不好制作?
这个产品的目标市场和目标受众是否明确?
第二步:自建独立站
目前自建独立站有3种模式:传统外包、自建站团队、SAAS模式建站。
传统外包大多数为选择开源系统(magento,opencart,zencart等)或者乙方自己招人二开。
优点:开源免费,按定制付费,较为灵活,后续拓展性强;。
缺点:风险高,售后难,乙方不稳定,技术要求高且难以把控,很难有长期合作。
自建团队组建自己的技术团队,自己开发网站,或者是选择开源进行二次开发。
优点:项目可以实时监控,数据自己掌握。
缺点:时间和团队成本高,风险高,技术部门不稳定,周期长,只适合超级大卖家。
SAAS模式建站,选择合适的建站平台如shopify,shopyy都可以轻松建一个网站,有合适的模板或者接受定制服务。
优点:无需懂技术,傻瓜式后台操作,易上手,费用透明,成本可控,稳定性强,适合刚需群体。
缺点:网站无法放到自己服务器上。
独立站优势:
—品牌宣传
独立站规则完全自己掌握,要怎么玩就怎么玩。企业可以利用这一点,做一个自己的品牌网站,也可以套用选有的模板,在页面的设计和产品展示上都能有个性化的体现,同时可以向客户输出企业的文化,塑造企业的品牌。
—无规则制约
无平台的规则约束,产品不受规则限制,平台不能卖的产品,独立站上可以,玩法多样,不必担心网站店铺被封。
—客户可积累
更容易获取到客户的信息,客户在网站上留下的个人信息(邮箱地址),可以做二次营销,加上会员的收据,会员的浏览数据和访问记录,都会被记录,可以建立一个立体的数据模型,直接收录进CRM中,将大量的数据进行分析,根据分析结果不断地调整公司的策略和方向,维系老客户,也为开发新的客户资源提供指导;
—资金把控
独立站无需向第三方平台一样交纳平台费用,无需支付给平台交易佣金,投入的资金自己灵活掌控。
另外客户下单的款是直接到你绑定的收款账户上,无需经过平台,资金回流更快,收款方式更加灵活。
通过以上几点,我们可以更加灵活的利用独立站来做品牌的沉淀,用户数据的收据,营销的拓展;正好也弥补了第三方平台的不足。
缺点是:独立站没有自带流量,需要较大的运营推广成本。
第三步:营销
对于营销有以下几种方式可以参考:
CPC付费点击
选择覆盖群体,通过付费点击将可以在短时间内引流到独立站,控制好ROI,几乎是独立站做大规模的最直接最有效的途径。
包含:Google Ads,Bing ads,Yahoo,Yandex等搜索广告引擎是最好的选择,这种方式可以使你在具有一定投入的前提下保证流量,非常适合新建的B2C网站进行前期推广。
举例: Google Ads覆盖200多个国家和地区,支持40多种语言; 包含Search Ads、Google Shopping,Display Network、Gmail 、YouTube、Remarketing等广告类型。在不同的推广时期我们可以选择不同的推广渠道来帮助我们提升销售的同时也提高品牌。
SNS社交营销
就是借助庞大的用户群做到快速营销。当下发展得如火如荼的社交网络营销正被众多外贸企业所重视,如Facebooke、Instagram、Pinterest等。这些社交网络的兴起,聚集了庞大的客户群体。社交网络营销,主要是借助社交网络信息传播的快速性去达到一定的营销目的。
举例:Facebook人人皆知,是世界排名领先的照片分享站点。企业推广可以开通一个专页页面,标题跟定位选择好,利用权重高、收录快去做排名,流量也是非常可观的,另外Facebook也可以做付费广告。
来给大家看一下Facebook的广告版位:动态消息(桌面版&移动版);右边栏(桌面版):Instagram;Audience Network。
折扣信息网
折扣网提供折扣商品,使高追求低消费的用户享受服务,品牌商通过一定的让利,获得到精准的买家交易性价比高,流量成本较低。
网红、粉丝
以红人的品味和眼光为主导,进行选款和视觉推广,在依托庞大的粉丝群体进行营销,从而将粉丝转化为购买力积累足够多的资源,将大大提高整个公司市场营销能力。
CPS佣金广告
以实际销售产品数量来换算广告刊登金额使得品牌商广告投放风险费用更加合理化,是性价比高的推广方式。
SEO自然优化
这是一种网站为了迎合搜索引擎的收录规则,而对网站的整体结构、页面关键词、网站的外部链接等进行优化的方式,以保证在提高网站权重以及搜索引擎对自己网站收录量的同时,提高网站在目标关键词页面的搜索排名和曝光率,从而得到更大目标流量的一种优化推广方式。
搜索引擎优化,在网站内外发布文章、交换链接等,使得在搜索引擎上达到更好的自然排名,适合中长期运营。
EDM邮件营销
通过电子邮件营销,实现二次营销,非强迫性,针对性强。
外链广告
寻找意向客户的聚集地,通过博客、广告、论坛、门户网等与产品有相关的网站进行宣传。
线下广告
通过包裹卡片、线下展会、广告牌等方式、也可为网站带来更多的访问,适合长期做品牌。
人海战术
对于客单价高,客户群体确认的产品,将可以通过组建销售团队进行人海推广。
第四步:收款
但凡是个购物平台,只要客户通过你的网站购物,定会涉及到资金流问题,而资金转移的便捷性更是购物网站需要去重视的。因此,B2C网站的在线支付问题则成为重点。目前涉及到的有五种支付方式:
PayPal
全球最知名的在线支付提供商,使用人数也是最多的。这种支付方式的优点在这里就不重复了,缺点是对于发展中国家和地区的卖家采用了更为严格的管理措施,遇到违规行为容易被冻结甚至永久封掉用户的账户。如果是经营仿牌产品,要慎重使用。
第三方信用卡收款
支持带有Visa和MasterCard标识的信用卡在线支付,外币收单,支付公司可以通过人民币进行支付结算给商家,不存在像PayPal一样冻结用户账户的问题。但这些也是要额外付费开通信用卡收款账号。当然,如果你做得顺了,这个还是物超所值的。
目前用的比较广泛的收款方有:钱海、DHPAY、聚宝、富汇通、Stripe等等。
Moneybookers
仅次于前者的在线支付提供商,欧洲地区使用人数居多。该支付方式采用和前者一样的模式,使用邮件来进行付款和收款,优缺点同上。
西联汇款
是世界上领先的特快汇款公司,迄今已有150年的历史,它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络,可以在全球大多数国家的西联代理点汇出和提款。特点是快捷,但需要客户到西联汇款的代理点进行现金汇款。可以使用这种方式收取老顾客的付款,新客户不易接受此种支付方式。
电汇
需客户通过银行进行付款,类似于西联汇款。
目前很多B2C网站都在使用Paypal作为支付方式,或者信用卡支付渠道。关于支付渠道,如果不知道客户支付方式喜好的前提下,应该尽可能多的去选择。所以为了更好的把握和留住顾客,可以在实践中根据主流客户喜好的支付方式进行调试和排序,以满足客户差异化的需求。
COD货到付款
目前做B2C独立站的卖家,通过COD收款的,主要集中在中东地区,香港,台湾等地区,客户通过线上先下单,收到货后再支付给物流,物流再把钱结给卖家。
第五步:物流
B2C产品来说,如果是小、便、轻产品,物流方式主要以空运为主。有哪些发送方式呢?来给大家推荐一下:EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX、香港小包裹等,其中EMS最具有价格和出关优势。
选择好的物流合作伙伴,不仅能为自己节约贸易成本,还能提高客户的购物体验。如此一来,进行海外仓储的重要性可见一斑,而海外仓储当下也是兵家必争之地,若有条件可进行尝试。
以上~