取消发货(自动和手动发货)
当您取消发货后,订单的发货状态将恢复为未发货,您可以购买新的发货标签或为订单创建新的发货。
如果您已购买了发货标签,则必须先将 其作废 ,然后才能取消发货。
注:在 Shopify 中取消发货不会阻止进行中的发货流程。如果您使用发货服务,请联系该服务以取消发货。
在 Shopify 后台中,转到订单。
在订单页面上,单击列表中发货状态为已发货的订单的订单号。
在发货部分中,单击其他。
单击取消发货。
如果您将订单设为自动发货,则订单会在付款后自动标记为已发货。
如果您专门销售数字下载内容或数字礼品卡,则可以使用自动发货。系统会自动向购买数字产品的客户发送带有下载链接的电子邮件,并将订单标记为已发货。
如果您将订单设为手动发货,则需要打开订单并对订单项进行发货。
您可以通过发运一些订单项目来手动发货订单的部分产品。这也称为部分发货。为了更快地完成手动发货流程,您可以一次性为多个订单发货。。
拓展业务:想节省订单发货时间和成本?您可以使用Shopify Shipping从 Shopify 后台购买并打印 USPS 或加拿大邮政发货标签。
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备注:请确保未选中结账设置页面的订单处理部分中的自动对订单中的订单项目进行发货。有关详细信息,请参阅设置订单处理和存档。
如果客户下了一个包含多个产品的订单并且已付款,而其中一件或多件产品库存不足或处于预售状态,则您可能希望只对订单的部分产品发货,以便单独发货。
备注:若要仅发货订单的部分商品,则不能启用自动发货。
如果客户已下单并支付的订单中有多个产品,且其中一个或多个产品存放在不同地点,则可以基于库存地点单独为订单部分发货。您可以通过设置地点优先级来指定订单发货的优先顺序。
通过选择多个订单,您可以使用为订单发货按钮同时为这些订单发货。此操作适用于手动为订单发货的商店。如果您没有使用 Shopify Shipping,那么您需要为订单添加跟踪编号。
拓展业务:如果您符合使用 Shopify Shipping 的资格,那么您可以在准备好为一批订单发货时同时购买和打印多个发货标签。
在结账时向客户展示增销优惠时,在客户完成其订单前,订单发货状态将设置为待处理。当订单为待处理状态时,您可以为订单预留库存,但直到发货待处理状态解除并且订单发货状态更改为未发货后,您才能为订单发货。
如果客户无法完成结账,订单的待处理状态将保持一小时,以便客户有时间返回订单并完成结账。
当您取消发货后,订单的发货状态将恢复为未发货,您可以购买新的发货标签或为订单创建新的发货。
如果您已购买了发货标签,则必须先将 其作废 ,然后才能取消发货。
注:在 Shopify 中取消发货不会阻止进行中的发货流程。如果您使用发货服务,请联系该服务以取消发货。
在 Shopify 后台中,转到订单。
在订单页面上,单击列表中发货状态为已发货的订单的订单号。
在发货部分中,单击其他。
单击取消发货。