24日，关于AZ投诉、预算bug和广告新政，Alice想和你说这些…
千万金牌运营Alice老师的亚马逊经验和技巧的分享平台。第一时间获取平台动向和分析，亚马逊卖家凛冬将至的当下，让顶风前进的你不再孤单。
16336
2019-01-23 21:06
2019-01-23 21:06
16336没错，我们在24日准备了下面的两个话题，想和卖家同学们好好说说
第一，广告的动态竞价
和广告预算溢出bug如何要回
很多人不知道CPC的竞价策略有了新的变化，甚至就连最近广告曝光低迷的原因也不知道。大家新建一个广告计划，然后就能看到下面这个变化了
竞价策略大改，那么为啥我什么都没动，以前的广告计划最近曝光等表现越来越差？
大家看这里
所有没动过的广告活动都会自动设置成只降低的动态竞价策略，这个策略下曝光只会越来越少，越来越省，当然表现也越来越差，我们开广告烧钱的目的就没了。所以千万不要以为这个变化无伤大雅，这可是直接打乱现有竞价打法和策略的重大更新。
动态竞价的打发和要回溢出的预算
24日，Alice和你好好说说
第二、A to Z投诉的高胜率应对技巧
投诉其实是一个被很多人小看了的东西，其实在单量不多的情况下，投诉带来的影响绝对是致命的。亚马逊对odr的设定是超过1%的账号就有被移除销售权的危险，如果单量少，100个订单出了一个投诉就直接1%了。
尤其是现在连FBA配送的投诉也都算在了绩效之中，卖家就过的更加艰难
很多卖家看到投诉，就想着息事宁人，直接给退钱算了。这个处理方法看似快速实乃下策，且不说助长了买家的气焰，让他们越来越任性地利用退货政策，就说最直接的，你二话不说退钱，不就是承认自己有错误了吗！！
在亚马逊，这样的处理方式是不会消除乃至减轻投诉对你绩效的影响的。如果申诉，即便是败了，也和直接退款是一个结果。更别说有各种各样花式胜诉的手段，这个可是Alice的大弟子 — — Vivian小姐姐的拿手好戏~
同样，未尝申诉败绩的Vivian也会在24日和大家分享自己的投诉应对技巧
最新热门报告作者标签
TikTok Shop全球GMV突破326亿美元，美国市场GMV位居第一AMZ123获悉，近日，根据视频商务数据分析公司Tabcut.com的数据，TikTok Shop的全球总交易额（GMV）已达到约326亿美元。美国目前是TikTok Shop的最大市场，GMV达到了约90亿美元。印度尼西亚成为了第二大市场，GMV达到了约62亿美元，紧随其后的是泰国（57.4亿美元），越南（44.5亿美元），菲律宾（31.2亿美元），马来西亚（27.2亿美元），英国（15.5亿美元）
Zalando调整多个市场退货政策，退货期限缩短至30天AMZ123获悉，1月6日，据外媒报道，德国、荷兰和意大利的Zalando客户退货期限今日起从100天缩短至30天，忠诚度计划也将迎来重大调整。Zalando以免费送货、免费退货和100天退货政策闻名，但近期正逐步收紧。根据声明，此次缩短退货期限旨在提高商品周转效率，让更多客户更快获得心仪商品。同时，Zalando表示，这一变化也为测试新功能提供了机会，以进一步优化购物体验。据统计，超过90%的客
多米尼加共和国黑五电商交易创新高，电商交易量增长35%AMZ123获悉，近日，根据Visa Consulting & Analytics（VCA）的数据，多米尼加共和国在2024年黑色星期五期间的电商交易量持续增长，线上和实体店购物交易总额同比增长超过15%。消费者在假日购物季表现出了强大的信心与韧性，线上支付的增长超过55%。数据显示，2024年黑色星期五期间，多米尼加共和国的在线交易量相比2023年增长了35%以上，显示出电商增长速度远超
沃尔玛终止与DroneUp合作，将调整无人机配送业务战略AMZ123获悉，1月6日，据外媒报道，沃尔玛已终止与无人机物流供应商DroneUp的合作，将在无人机送货方式上做出重大转变。据悉，沃尔玛与DroneUp的合作始于2021年，当时COVID-19检测试剂盒交付试验取得了成功。在沃尔玛的支持下，DroneUp部署无人机提供快速配送服务，成功将超本地化物流规模化，并在多个城市推广，提供必需品的快速运输解决方案。然而，随着运营成本和物流障碍的加剧，这一
品牌搜索量提升120%，Oceanwing助力Sihoo吸引高价值消费者长时间坐在办公桌前，一把好的办公椅能够让人们更加舒适。人体工学家具品牌Sihoo,提供的不仅是舒适的座椅，还融合了先进的技术支持。
Halara打底裤月销千万美金，30S带你发现其“热销密码”，Kalodata商品洞察功能上线随着 TikTok 电商的迅速崛起，卖家和达人面对海量商品库，常常无从下手。如何快速找到适合的商品、洞察市场趋势、优化产品卖点，成为了成功与否的关键。为了解决这些痛点，Kalodata 全新上线了 商品洞察功能，通过 商品属性解析、卖点提炼、用户评价分析 三大板块，全面提升选品效率和精准度！功能亮点：精准助力选品决策商品属性展示每件商品均附带详细属性信息（如颜色、尺寸、材质等），助您快速了解核心特
存在刺伤风险，法国紧急召回亚马逊在售儿童挖掘机玩具AMZ123获悉，近日，法国消费者机构宣布对一款儿童挖掘机玩具进行全国召回，因该玩具存在潜在的儿童受伤风险。这款玩具由Homcom品牌销售，并经过包括Conforama、欧尚、家乐福、勒克莱尔、Fnac Darty、亚马逊等多渠道分销。该玩具是专为18个月以上儿童设计的，包含挖掘机、压路机和铲子等配件。红色型号为SKU 370-299V00RD，黄色型号为SKU 370-299V00YL。法国消费
全球速卖通关于加强激光商品欧盟/英国资质管控的公告商品合规一直是全球速卖通（以下简称为“速卖通”）关注的重点，为了应对当下全球消费者的需求增长，保障商家安全公平的交易环境、提升消费者体验以及满足各国合规和安全要求，速卖通要求商家发布的商品须符合目的国市场的相关法律及规定。此公告重点提醒：任何销往欧盟及英国的激光产品需要严格符合相关的商品合规及商品安全要求。【管控商品范围】激光笔、激光雕刻机【管控地区】欧盟、英国【合规要求】以上两类商品需配合提供以
亚马逊美国站公告：产品标题新规将于1月21日起生效AMZ123获悉，日前，亚马逊美国站发布公告，宣布将更新产品标题政策，自2025年1月21日起实施，以规范化listing要求并提升购物体验。亚马逊表示，部分标题存在过长或含有多余字符的问题，可能降低买家信心。这些新的政策变化将有助于确保产品标题清晰、简洁且一致。根据公告，以下新要求将于2025年1月21日生效：①对于大多数产品类别，标题不得超过200个字符（包括空格）。②不允许使用特殊字符!、$
亚马逊封号潮又来袭！超5000账号“中招”从11月上旬开始，亚马逊掀起了一场史无前例的“封号风暴”，这波冲击波直接席卷了大批卖家群体。数据显示，仅在11月的前20天，就有超过5000个中国卖家店铺被封，甚至连一些年收入上亿的大卖家都没能幸免于难！可以说，这次行动的力度和广度，完全打破了卖家们的心理防线。封号三大高危操作，千万别碰！1️⃣ Listing翻新当一些差评太多、销量不佳的链接进入“死循环”时，不少卖家会试图通过翻新Listing
卖家注意，2025年1月起，亚马逊多条新规陆续生效！在新的一年，亚马逊有多项新规将陆续生效，这无疑给卖家们的运营策略带来重大考验。我们一起来看看吧。一、亚马逊Coupon规则调整据多位卖家爆料，亚马逊招商经理向卖家发出通知：自2025年1月16日起，亚马逊促销活动（Deal）将抓取使用优惠券的折后价，即促销价格不能高于30天内的优惠券折后价。图源网络Coupon作为亚马逊常见的促销方式之一，对提升销量具有重要作用。它由卖家在后台自行设定，买家可在商
月销百万美金！亚马逊这款产品爆了从收纳柜、鞋架到折叠收纳盒，再到免打孔的浴室置物架、厨房收纳架……不知不觉间，家居收纳产品已经成为了海内外消费者刚需的整理“神器”。根据Freedonia Group的《2024年美国家居收纳用品》报告，美国家居收纳用品市场规模将以每年1.5%的速度增长，到2028年达153亿美元。其中，置物架、收纳袋等产品占据较大份额。近期，AMZ123了解到，亚马逊美国站上的一款浴室置物架就迎来了销量的爆发式
亚马逊标题新规，立即修改，若违规或被限流！最近，亚马逊又有新动作！这次的“改动”直接指向商品标题，卖家们必须尽快调整，避免触碰平台红线！如果标题不符合新规，轻则影响流量和转化，重则直接下架产品，后果相当严重。为了不让大家措手不及，招单猫跨境第一时间梳理了此次新规的重点，教你如何快速应对！亚马逊标题新规核心变化这次的标题政策调整，主要有以下三点，条条关键，必须牢记：1. 标题长度缩减亚马逊对标题字符数的要求从原来的250个字符缩减到了200
重磅｜亚马逊推出4项Vine计划重大政策更新与优惠计划！为什么我最近注册了75美元档位的Vine计划后，只扣除了56.25美元的注册费用？每个父ASIN只能注册一次Vine计划，如果档位没选好，注册商品数量选少了评论不够该怎么补救？ Vine计划究竟有哪些新优惠？如何最大化享受所有优惠？别着急，我们为您一篇文章总结了所有新政变化亮点，并针对常见问题一一解答，快来看看如何从Vine计划新优惠中“薅羊毛”，实现品牌快速成长吧！作为新品冷启动与快速测评的必备
年底总账目混乱、余额异常！亚马逊延迟付款后遗症？！亚马逊10月份推行的延迟付款，影响还在持续扩大…临近年底，这一政策严重影响大批卖家的资金流转和利润核算，甚至卖家担心在取回的期间将影响按时支付员工工资和偿还贷款的能力。卖家账目混乱核算困难从今年10月开始，亚马逊对部分卖家的订单款项进行延期处理，这一政策主要基于“送达日期政策”，根据该政策，订单在买家收到商品之前，交易款项会被推迟至“延期交易”部分，卖家可能无法立即获取订单资金，需要等待7天或更长
一定要把亚马逊素材优化上升到战略高度！在如今竞争激烈的电商平台中，亚马逊卖家如何才能脱颖而出？答案之一就是通过精心制作的创意素材，吸引买家眼球，提升点击率与转化率。无论你是初入亚马逊的新卖家，还是已经有一定经验的商家，了解如何制作高效的创意素材，都是提高销量的关键。相信这是很多卖家的共同痛点了，知道需要不断精进创意素材，但无从下手，今天，我们就来分享一些亚马逊创意素材的制作思路和技巧，帮助你在广告投放中获得更好的效果。NEWS一、亚马
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓：承上启下，跨境电商必争之地》PDF下载海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候，租金和相关操作费为主要收入，盈利弱弹性低，核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时，尾程物流差价为核心收入，盈利强弹性大，核心看物流订单数量，且随着物流订单数量累计，规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载全球零售电商市场规模逐年增长，但因疫情影响，复合年增长率(CAGR)显著下降，预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战，但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载在全球经济一体化的大潮中，中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台，这不仅是中国经济实力的体现，更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布，标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步，旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载在全球社交电商的浪潮之下，TikTok shop 趁势而上，借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性，凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点，为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
《亚马逊全球消费趋势及选品报告5》PDF下载消费者是企业的生命线，而他们的行为永远在变化。
为了让企业真正了解消费者的需求，亚马逊每季度均会撰写及发布此趋势报告有助于企业发掘尚未被满足的消费需求，促进产品创新。
《2024亚马逊广告报告》PDF下载2023年对电子商务来说是一个改变游戏规则的一年，开启了人工智能时代和新的社交媒体商务时代。新技术和销售平台的融合正在改变销售和购物体验，并让新的参与者- 从抖音到特木-与亚马逊竞争。
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。
Activities 活动
Item 1 of 3
千亿宝酷 韩潮正澎湃——2025Coupang卖家启动大会
岁末狂欢，TikTok小年盛宴！ ——多位业内大咖带你解锁TikTok运营全线攻略与未来趋势
岁末蓄势，2025共启跨境新篇！ ——AMZ123年终大场直播，解码跨境电商运营干货与趋势
Information 跨境资讯
跨境资讯
Group 社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入 
家居品类交流群
加入 
母婴用品交流群
加入 
立即扫码咨询
立即扫码咨询
