跨境电商产品的评价怎么获取?
对于在亚马逊、沃尔玛、eBay、Wish、Newegg、速卖通、阿里国际站、Shopee、Lazada、Temu、乐天、Toktok、Joom、Ozon等跨境电商平台的卖家来说,产品评价和补单(增加订单数)是一个常见但至关重要的话题
优质的产品评价可以向潜在买家展示我们的产品优势以及使用方法,有助于提高产品销量和影响力,一个有说服力的五星评价不仅可以提升购买者的信任度,还有助于稀释同行等给的差评
在提升自家店铺评价和销售量的道路上,任何一位卖家都会高度重视产品的测评数量和星级评分,简单来说,产品测评与S单有些类似,但也有所区别,在测评过程中,自发货卖家可以选择发空包或买单号,但FBA卖家会实际发货,因为是平台的海外仓出产品,所以物流信息和收货地址都是真实的,买家号在收货后,会对产品进行评价,如果是做自养号也可以用指定回收地址,可以中转回仓,降低运营测评对于产品的成本,因此,对于做测评的卖家来说资源很重要,所以南哥建议大家还是自己注册养号,账号掌握在自己手里,更加安全可控,一个账号的成本也就几块钱
很多卖家现在会选择通过真人测评平台获取真实消费者的服务点评,但可能对其内在的复杂性和细节并不了解,常见的方法包括联系海外亲友帮忙测评,通过facebook,INS,推特等社交平台寻找海外买家测评,或者直接找专业服务商代理进行测评,但这些方法都有其局限性和风险,比如资源有限、权重低、恶意差评、退款、账号安全性难以把控等问题
为了更好的控制测评过程和结果,很多卖家现在都是自养号给自己店铺补单,自养号就是通过在国外环境中创建和管理买家账号,包括手机号、邮箱、真实收货地址,以及海外住宅IP等
虽然自养号有一定的技术门槛,但其带来的好处是显而易见的,包括店铺安全性,资金安全,降低评测成本,更好的控制评测过程和时间,提高产品回收率等
然而,即使有这么多的好处,许多卖家仍然犹豫于开展自养号的工作,主要原因可能是他们不想分散自己的精力,或者没有充分理解自养账号的优点,因此,如果卖家能更深入的理解和掌握自养账号的方法和技术,将会为他们在电商竞争中获得更大的优势
现在技术的进步已经使得自养号的过程大大简化,目前注册后只需养三天即可下单开通留评权限,相较于之前的7-14天养号周期有了显著提升,结合自养号和精准广告,卖家可以快速有效地提升产品销量,提高转化率,增加商品权重,最重要的是,资源掌握在自己手中,给自己经营的店铺带来了更大的安全保障,当然、自养号测评技术有一定的技术门槛,需要准备的资源也较多,这包括环境的安全性,账号的养成周期,下单的数量,如何安全养号,店铺如何控制测评,如何进行广告等一系列流程和系统,不能只是盲目地进行测评,有兴趣的小伙伴可以关注我一起交流。