跨境人的“品酒”文化,你知道多少?
他们带好各自的“好酒”,其中一群人围成了一大桌,这叫平台店。
另外一些人去了单人卡座,寂寞的自斟自饮,这叫独立站。
大家带的酒也各不相同,有白的、红的、洋的、啤的,上到茅台、下到牛二,有百威青岛,也有各色精酿……这叫不同的SKU(商品库存及代码)。
这时你入座了,酒量差想留个底,先给自己倒了杯茶水,这茶颜色还跟隔壁那人的啤酒一样,这叫仿品。
给隔壁那人发现了,说你偷奸耍滑扬言要告你,你只能倒掉杯中的茶水,这叫下架。
你看到喝牛二的人多,也给自己倒了杯牛二,这叫跟卖。
牛二喝着劲儿大,你研究了下配料表,发现是纯粮酿造,这叫Listing。
这时旁边带牛二的人说,你喝我酒经我允许了吗?这叫未授权。
你只能默默换了酒,但还在青岛、雪花、哈啤等中间纠结,这叫选品。
终于决定喝度数比较低的珠江零度,结果服务员上了瓶可口可乐零度,这叫货不对版。
人终于到齐了,“品酒”大会开始了。
刚开始,大家都没放开聊天,在旁边有一口没一口喝着,这叫淡季。
这个时候一个人起头说先打一圈,啤的红的白的都有,大家想喝啥他奉陪,这叫大卖。
另一个人表示只能喝啤酒,有哪些啤酒界的大神,他前去讨教讨教,这叫小白。
酒过三巡,大家都进入状态了,有人便提议一起满饮此杯,这叫旺季。
这时候你发现对面喝的跟你一样是珠江零度,便去敬酒,对方也回敬你,你来我往,这叫同品竞争。
喝着喝着,你发现喝不过对面,只能偷偷吃了解酒药,如有神助,这叫PPC/AdWords(亚马逊付费点击或谷歌关键词竞价广告)。
你也曾试过去不同的大排档喝不同的酒,想锻炼锻炼自己的小酒量,这叫站群模式。
然后发现这样收效甚微,决定还是先练好一种酒的量,好大杀四方,这叫精品独立站(品牌模式)。
现在,你大部分时候只喝这种小众的自酿酒,但酒店没卖,谁要喝只能找你另外订购,你还能根据别人口味调整酒水风味,这叫定制化方案。
氛围正酣,大家开始以“酒”为话题各抒己见。
有人说他的酒不错,有需要的可以让酒店帮忙送几瓶到你家,慢慢喝,这叫FBA(亚马逊自营物流)。
另一个人说酒店送多贵呀,还是让跑腿小哥送吧,这叫3PL(第三方物流)。
有人发话了,送回家的事待会说,你们先说下我这酒咋样,这叫Review(对产品的评价)。
有人接话,这酒还行,但你这人没点眼力见,杯子都空了也没见你满上,这叫Feedback(对物流和售后等方面服务的评价)。
你也想介入这个话题,说自己喜欢的酒不错,这叫自媒体广告。
但人群嘈杂,各自都在吹嘘着自己酒好,没人听你说,你只能在群里发个大红包,这叫付费广告。
一部分领了红包的,总算安静下来听你说,这叫ClickRate(点击率/点进率)。
极少部分人认可了你的宣传,打算试试你这个自酿酒如何,这叫CR转化率(转化的访客占全部访客的比例)。
但一些人觉得你这酒没啥名气,不敢试,你也不气馁,打算换个方式宣传。
你发朋友圈、发QQ空间、发抖音、发微博说这酒好,这叫社交媒体营销。
你发动了你身边的亲戚、朋友以及一切资源帮你宣传,这叫ERP(企业资源计划)。
你身先士卒吹了一瓶,表示这个酒没啥毛病,甲醇不超标、喝过都说好,这叫QC(质检)。
并让你要好的亲朋好友都来试试这酒,最主要是免费,这叫CRM(客户关系管理)。
你也跟这酒的源头厂家达成合作协议,与负责人打好关系,保证优先供应你,这叫SRM(供应商关系管理)。
远房亲戚三姑要了一箱,朋友李四要了两箱,你怕忘了,便拿小本本记下来,这叫OMS(订单管理系统)。
知道的人多了,纷纷去网上搜,但出来都是乱七八糟的广告,你花钱找人把自己的名气打出去、名次提上去,这叫SEM/SEO(搜索引擎营销/优化)。
你还发了私信给那些购买欲望比较强烈的酒鬼,这叫EDM(邮件营销)。
你又花钱请了一批品酒专家品鉴你的自酿酒,写了测评发了很多地方,这叫Adertorial(软广的一种,即付费文章,故意设计成像一篇普通的文章)。
你的酒终于有了一席之地,一些人不止一次找你买了,这叫复购。
他们还推荐了更多志同道合的酒鬼一定要试试你家的自酿酒,这叫口碑传播。
你的酒火是火起来了,都卖到国外去了,但收钱却遇到了不小的问题。
有人用贝宝(PayPal),有人刷信用卡,还有人打开当地的电子钱包,这叫不同的支付方式。
围成一桌的还好,有人帮他们统一收款,这叫平台集成支付。
而你单打独斗,只能自己解决自己的收银系统,这叫独立站支付。
有人想刷万事达、VISA或其它主流信用卡,这叫国际信用卡支付。
有人想用当地的电子钱包来买单,这叫海外本地支付。
人家都加入购物车准备下单了,才发现你都不支持,一些人就取消了订单,这叫支付成功率。
于是你赶紧找了Asiabill酒店同名的第三方支付公司Asiabill解决了目前缺失的支付方式,这叫定制收款方案。
总算满足了老外的各种支付需求,但跨国发货太慢,于是你把酒先运到国外的仓库放着,这叫海外仓。
一些老外实在喝不惯你的自酿酒,不想买单了,这叫拒付。
一些老外觉得好喝,把酒喝干抹净,转头说没收到酒,这叫欺诈类拒付。
……