亚马逊新政：限制口罩销售，剩余库存可退还或补偿

由于平台上与新型冠状病毒有关的口罩、洗手液等存在的价格欺诈以及假冒商品屡禁不止，亚马逊开始收紧相关商品的销售，加强对其平台上与新型冠状病毒相关不良行为的打击力度。

不少第三方卖家在亚马逊平台上销售口罩、洗手液、消毒湿巾、消毒喷雾以及异丙醇等健康卫生产品，目前亚马逊已经开始对这些卖家施加限制。这一决定是在亚马逊当地时间周三发给卖家的一份通知中披露的。由于新型冠状病毒的蔓延，亚马逊在其电子商务平台上打击价格欺诈和欺骗性营销的行动明显升级。

亚马逊在通知中写道：“您收到此消息是因为您正在销售或以前销售过一次性口罩、洗手液、消毒湿巾/喷雾剂、异丙醇或相关产品。我们对在我们商店中销售这些产品已经实施了更严格的要求。因此，您的产品报价已被删除。我们目前不接受销售这些产品的申请。”

亚马逊表示，第三方卖家在配送中心中的剩余产品库存有资格获得退货或处理费用的补偿，但卖家必须创建一个所谓的撤单申请才能进行处理。亚马逊从今天开始补偿，并将一直持续到2020年5月31日。亚马逊还告诉卖家，如果他们觉得自己在平台新政策下被不当定位，可以联系平台的卖家支持热线。

目前还不清楚亚马逊是用什么标准来衡量第三方卖家是否提供此类产品，但现有信息表明亚马逊貌似已经关闭了所有新上市产品的申请，只允许那些没有违反公平定价政策的现有卖家继续销售这些产品。现在通过亚马逊平台进行搜索，会显示大量洗手液和口罩的搜索结果，但所有这些产品的价格似乎都很合理，而且绝大多数都有资格享受Prime送货服务。与几周前的乱象相比，这是一个巨大的进步。几周前，亚马逊发现自家电商网站上充斥着各种各样价格过高的商品，是正常价格的三到四倍，运费也远远超过了亚马逊的标准。亚马逊拒绝就这一政策调整进一步置评。

亚马逊最近几周开始打击其平台上与新型冠状病毒相关的不良行为。公司已经删除了数以百万计以新型冠状病毒为宣传幌子的产品做虚假冠状病毒的要求,并关闭了成千上万个因消费者需求激增而哄抬口罩洗手液价格的卖家账户。

即便如此，亚马逊此前仍然处于参议员埃德·马基(Ed Markey, D-MA)的攻击目标之中。马基上周呼吁亚马逊在应对这种情况时更加主动和透明。但马基后来在收到亚马逊回复后赞扬了公司与政府在这个问题上合作的意愿；据报道，该公司目前正与州检察长合作，对平台上的价格欺诈行为提起诉讼，并开始加大执法力度。

现在，亚马逊采取了一种更激进的立场，开始限定哪些卖家可以销售这类商品，而不必再频繁审查大量可能具有欺骗性的新商品。eBay上周也在其平台上叫停了口罩和洗手液的销售，原因是类似的价格欺诈行为。

（来源：新浪财经）