骞里眼 | Shopee为何能乘风破浪领航东南亚电商市场？
2020年5月21日，Shopee2020年Q1年报数据公开发布，数据表示，Shopee这一季度取得了傲人的业绩，潜力巨大：
-总订单数同比增长111.2%，4月订单量较去年同期增长140%以上；
-以逾1.85亿的订单量稳拿东南亚头部市场印尼最大电商平台，同期增长122.6%；
-蝉联东南亚购物类App下载量及平均月活跃用户数第一，并在全球购物类App中总下载量位列前三。
来源：Shopee官方微信公众号 Shopee是东南亚及中国台湾地区最大的跨境电商平台之一，2015年于新加坡成立。该平台覆盖马来西亚、泰国、中国台湾地区、印度尼西亚、越南及菲律宾七大市场，目前在平台上进行交易的商品种类包括服饰、电子消费品、家居、美容保健、母婴产品等，是我国商家进入东南亚市场的首选平台。 从2017年起，Shopee就处在高速发展中，2018年以下载量1.95亿的成绩一举成为东南亚购物类App下载量第一的购物平台，据Shopee母公司Sea的年报显示，Shopee2019年的GMV达176亿美元，同比增长71%，全年总订单数达12亿单，同比增长100.5%。为什么Shopee能够实现如此飞速的发展呢？ 东南亚市场容量 【足够的人口红利】Shopee的目标市场是东南亚及台湾地区，东南亚市场的容量与发展很大程度上决定了Shopee的成长空间。目前，东南亚地区整体人口约为6.7亿，50%以上的人口低于30岁，拥有年轻健康的人口结构和足够的人口红利。 【互联网经济发展迅速】另外，东南亚地区有3.6亿互联网用户，2019年东南亚互联网经济达到1000亿美元，预计到2025年，互联网经济将增长至3000亿美元。Shopee近年来的快速发展与东南亚快速增长的互联网市场的发展密不可分，而东南亚这个颇具潜力的市场也将对Shopee未来的发展进一步起到促进作用。 背靠赫赫有名的Sea集团 【丰富的互联网运营经验】Shopee属于Sea集团，该集团旗下有三大子公司，分别为知名游戏平台Garena、数字支付公司SeaMoney以及东南亚及台湾领航电商平台Shopee。Sea由网络社交和游戏平台Garena起家，之后逐渐拓展数字支付和电商业务，并成为东南亚地区著名的综合互联网公司，于2017年上市。Garena已在东南亚发展近十年，拥有丰富的东南亚互联网运营经验，也熟知东南亚市场与互联网用户特性，能够为Shopee的经营发展提供宝贵经验与指引。 【充足的资金支持】除此之外，Sea集团还有充足的资本来扶持Shopee，让Shopee能够在东南亚市场大显身手：腾讯作为Sea集团的最大股东，占股约33%，对Sea在技术、资金和业务上都提供了大力支持，高瓴资本等国内知名私募投资公司也向Sea集团投入了大量资金。 来源：Shopee官方网站 卖家端服务 【“一站式”服务卖家】Shopee作为一个电商平台，要兼顾卖家端服务和买家需求，而为了满足买家的需求必须得从增加卖家数量以及保障卖家服务质量入手。中国卖家的数量众多且潜力巨大，为了吸引更多的中国跨境卖家，Shopee建立自身的跨境物流系统SLS，为卖家提供一站式服务，卖家只需要把货物打包送进最近的中转仓库即可，之后的流程都由Shopee跟进。据Shopee跨境业务总经理刘江宏先生称，Shopee团队将中国卖家分为三类（跨境卖家、国内电子商务卖家和品牌卖家），并提供针对性的服务。同时，为了帮助卖家与东南亚消费者建立更为紧密的联系，Shopee还为卖家提供商品直播渠道，让卖家通过Shopee这一平台进行直播，与消费者互动交流。 【“乘风计划”助力卖家出海】2020年上半年，为帮助商家从疫情的影响下恢复，Shopee于2020年3月19日与国际跨境支付平台Paynoeer联手推出“新卖家乘风计划”，最大限度给予新卖家开发市场的便利。 来源：Shopee官方网站 营销策略 Shopee不仅在卖家端持续发力，也十分看重与消费者的联系。为打开自身市场并提高平台知名度，Shopee在营销和市场推广方面的花费了不少心思：首先是广告投入，Shopee邀请了在东南亚地区知名度极高的韩国女团blackpink、GFRIEND、世界知名球星C罗等明星拍摄广告，为平台宣传助力；Shopee也在线下宣传上投入重金，在东南亚地区随处可见Shopee的宣传海报和横幅，扩大平台的用户基础；不仅如此，Shopee深知东南亚互联网用户以年轻人为主这一特性，通过社交媒体与消费者互动，目前Shopee社交群体粉丝超过800万。 来源：百度图片 政府合作 Shopee的另一高明之处在于它积极与我国多地政府达成战略合作，形成了互惠互利的伙伴关系。自2018年起，Shopee就与杭州市、厦门市、义乌市等地政府共建多座Shopee物流中心、孵化中心和电商学院。这些举措不仅让Shopee的跨境物流系统更为完善，还为Shopee输送了不少电商人才，同时也加速了政府倡导的“一带一路”建设。在政府的指导与支持下，Shopee的东南亚之路走得愈发有力，名声也愈发响亮。 来源：中国日报网 Shopee的成功并不是偶然的，它的成功固然离不开东南亚互联网经济高速发展这一时代背景，但不可否认的是，Shopee的运营之道和战略规划也是它成功的重要原因。
