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Pinterest 营销:重写社交媒体操作手册

Shopify 是全球首屈一指的商务操作系统,致力于服务世界各地、各式各样的100万中小商户、大型零售贸易企业和国际知名品牌;其完善的软硬件及产品生态帮助用户简单便捷地,通过线上线下的多种渠道管理并销售自己的商品。
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2021-04-09 17:26
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Shopify官方
Shopify 是全球首屈一指的商务操作系统,致力于服务世界各地、各式各样的100万中小商户、大型零售贸易企业和国际知名品牌;其完善的软硬件及产品生态帮助用户简单便捷地,通过线上线下的多种渠道管理并销售自己的商品。
Pinterest营销

本文作者 Shopify官方,首发于Shopify中文官网博客,授权AMZ123发布。


如果你掌握了一个社交媒体平台,那么你很容易认为自己已经征服了所有的平台。毕竟,像 Facebook、Instagram 甚至 YouTube 这样的网站之间会有一些重叠的最佳实践。

接着 Pinterest 出现了并打翻了那些计划。

Pinterest 对几乎所有小型企业来说,是一个热门且有价值的渠道,虽然制作者和营销人员常常对 Pinterest 感到困惑,因为它与传统平台大不相同。

在这份入门指南里,我们将概述使用 Pinterest 营销的所有基础知识,包括如何设置个人资料、如何优化 pins、如何在该平台打广告,以及最后但最重要的一点,如何衡量效果。

 

Pinterest 是什么?

Pinterest营销

Pinterest 是一个社交媒体平台,允许用户(“pinners”)将包含链接、描述和图片的 pins 保存到不同面板以供后期使用。这些面板可以是秘密的(隐藏的)或公开的。

用户可以通过手动上传图片和链接创建 Pinterest pins,偶然发现他们希望在订阅源中看到的 pins,或通过搜索找到他们想要的 pins。后两者是向潜在顾客推销的绝佳机会

Pinterest 旨在以其他社交媒体网站所没有的方式来储存创意和灵感。用户被鼓励将他们发现的内容整理至不同面板命名,以方便导航,而大多数 pinners 主要在 Pinterest 上寻找和保存他们想看到的内容;他们通常不在乎其他人是否看到他们标记或存档的内容,因为这与产生讨论或交换信息无关。

思考一下内部及外部动机。这就是为何 Pinterest 提供创建“秘密”面板的选项,这些面板是私人的,只有你添加至其中的特定个人才能查看。

 

为何 Pinterest 营销有价值?

Pinterest营销

数据来自 PINTEREST

首先,Pinterest 目前拥有超过2.5亿活跃用户。虽然这个数字不像其他社交网络那么大,但还是很可观,尤其是当你考虑到 Pinterest 非凡的销售能力时。

Pinterest 可以成为在线商店的营销动力。用户在 Pinterest 上偶然发现的产品的购买率远远高于一般社交平台,部分原因是 Pinterest 用户主动地搜索东西,而不只是被动地滚动订阅源。

如果你好奇为何为你的在线商店制定 Pinterest 营销策略是值得的,请查看以下统计数据:

  • 98%的人表示他们会尝试在 Pinterest 上发现的新事物,相比之下,其他平台只有71%
  • Pinners 比非 pinners 更有39%的可能成为活跃购物者;当他们购物时,他们的花费比那些不使用该平台的人高出大约29%。
  • 93%的 pinners 使用 Pinterest 计划、搜索或进行购买
  • 80%的 Pinterest 流量来自手机用户
  • 40%的用户家庭年收入超过10万美元,这使他们拥有巨大的消费能力

在具体考虑 Promoted Pins 时,请注意,根据 Pinterest 的数据,半数 pinners 在看到一个 Promoted Pin (包括你的)后会购买,并且61%的用户表示他们因为 Pinterest 广告而发现了新的品牌或产品。

 

什么类型的企业应该使用 Pinterest?

许多企业都有潜力从 Pinterest 取得有意义的成果,尤其是销售可拍摄的实物的在线商店。

企业对消费者(B2C)公司通常比企业对企业(B2B)公司更容易在 Pinterest 上做生意,但这并不意味着后者不可能在该平台获得关注。最终,Pinterest 是否适合你的企业将极大地取决于你的目标受众是否与其现有用户群重叠。

让我们看看现在通常一般有哪些人使用 Pinterest 。

谁使用 Pinterest?

历史上女性比男性更多地使用 Pinterest,频率也高得多。虽然这仍是事实,但平台男性数量正在快速增长。如今女性占平台用户的70%,而剩下的30%用户为男性。根据 Pinterest 的数据,当前超过50%的新注册用户为男性。

当然,在这个平台上你可能更容易找到某些特定的用户群。让我们看看 Pinterest 提供的以下数据

  • 60%的 Pinterest 家庭有五岁或五岁以下儿童
  • 50%的千禧一代每月使用 Pinterest
  • 66%的年龄在25-54岁之间的女性在 Pinterest 上注册了
  • 40%的家庭年收入高于10万美元(这个数据十分重要,值得提及两次!)

家庭年收入统计数据很关键,因为它表明 Pinterest 吸引了可支配收入较高的用户。这也反映在Pinterest 企业版的其他数据中,数据显示,“pinners” 更可能在从食品到奢侈品的所有商品上消费(而且消费更多)。

Pinterest营销

 

设置 Pinterest 个人资料以获得成功

在 Pinterest 上营销的第一步就是设置一份有效的个人资料。你的个人资料为接下来的营销奠定了基础。你可以节省大量时间,而不是等到以后再“修改”任何东西。

确保为你的商店设置一个企业帐号,而不是个人帐号,以获得使用 Pinterest 分析和其他企业资料专用广告工具的权限。如果你已经有个人资料,并有关注者和内容保存其中,你可以在此将其转换为企业资料。

所需信息

在创建你的个人资料时,保持你的品牌与你的网站和其他社交媒体资料一致。如果可能的话,将你的用户名与 Facebook 或 Instagram 等网站上的其他用户名匹配。你还应该使用相同的 logo 作为个人资料的头像,因为这会使你的企业易于识别。

如果你需要更新任何信息,点击“设置”以编辑你的个人资料。

Pinterest营销

当你编辑你的个人资料时,你会看到添加“特色面板”的选项。它们会显示在你其他面板的上方,让你有机会突出你想让人们看到的重点内容。

特色面板还能帮助你创建一个更具活动的个人资料,不过要注意你只能在创建面板后才能添加特色面板,因此你可能需要在启动并运行后回到这一步。

一旦设置好,你的个人资料应如下所示:

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整理 Pinterest 面板

面板整理是关键,有几个原因,其中之一是如果你把面板细分为利基子板块,你会收获更多关注者。原因如下:

  • 你将会优化更多用户正在搜索的关键词,使你更容易被发现
  • 利基兴趣在 Pinterest 上获得了大量关注,因为利基面板会与你的目标受众成员更相关
  • 用户能够快速了解你的面板主题,以及他们是否感兴趣

使用不同的 Pinterest 面板来推销不同产品,并面向不同受众。你也可以创建细分,本质上就是板中板,使整理更容易。

Pinterest营销

想看看实践起来是怎么样的?一个珠宝商可以把其 Pinterest 整理至以下面板:

  • 诞生石珠宝,按月份细分
  • 宝石含义,包含了关于不同类型宝石的象征意义和历史的博客文章和网上资源
  • 订婚戒指,按风格归类细分
  • 男士手表,按不同品牌名细分

考虑关键词

我们会在本指南中多次讨论关键词,因为它们是在 Pinterest 上营销的基础部分,而这全因为 Pinterest 的搜索功能。

Pinners 通常使用该网站来研究购买决策,甚至是直接购买。当他们正在寻找类似于你的产品时,你要确保你的 pins 展示出来。做到这点的一个好方法就是优化单个 pin 内的不同关键词。

让我们假设你销售狗狗玩具的会员服务,像 BarkBox 一样,但出于本例目的,我们将起一个名字叫 WoofCrate。你可能有如下描述:

每月一次,狗狗玩具送货上门,用美味狗狗零售宠爱你的小狗。#WoofCrate #狗狗用品。”

Pinterest 上的标签为你提供了额外的方式,可以添加你想要定位的关键词。在你的描述中包含至少一个标签,如果合理的话就包含两个。

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💡 提示:如果你不确定应该定位什么关键词,我惯用的一种策略是前往 Promoted Pins 创建器并使用他们的关键词建议功能。输入你想要定位的通用关键词,他们会提供类似建议,并估算其每月搜索量。

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我应该在 Pinterest 上分享什么内容?

在 Pinterest 上有各种表现良好的内容,因此我们将研究不同形式以及如何最好地使用它们。

请注意,所有 pins 必须链接至另一个网站并包含视觉组件,而所有链接必须指向最相关的页面。通常你要避免把人们带至你包罗万象的主页。

产品 Pins

产品 pins 是 Rich Pins 的一个子集,包含特定产品的图片和视频,这些图片和视频会引导用户直接进入网站购买。这些都是最受欢迎的的 pins 类型,让你轻松收获最好的 ROI (Return on Investment,投资回报率)。

博客文章和内容

博客文章有潜力在 Pinterest 上表现很好。你应该记住主图的最佳实践,包括在图片上使用文字(Canva 等工具可以帮助你),编写描述,说明为什么这篇文章值得读者花时间。

信息图

由于信息图本质上就是视觉化的,因此它们正好适合 Pinterest。确保你的信息图符合平台上的最佳标准,否则它可能会显示太小而无法阅读。

视频

视频在 Pinterest 上变得越来越受欢迎,如果你已经在 YouTube 上创建了频道,你可以直接从那导入视频。自动播放视频目前只适用于 Promoted Pins,但如果你能够为 pinners 提供价值,你可以通过视频内容吸引关注者。教程和 DIY 视频一般在 Pinterest 上表现良好。

 

如何让你的 Pins 引起关注

你的 pin 的实际外观将决定 pinners 是否会在其订阅源中注意到它,以及是否愿意查看你的全部内容。

为了提高 pins 的表现,有一些既定的实践需要遵循;虽然这些规则中有一些例外,但它们在大多数情况下是值得坚持的。

颜色

你在你的 pin 中使用的颜色(和数量)很重要。Curalate 的一项研究发现:

  • 使用多种主色调的图片比使用单一主色调的图片多3.25倍的转发
  • 太亮和太暗的图片不怎么被转发;争取使用中等饱和底和亮度
  • 红色调的图片比蓝色调的图片表现更好

内容类型

你在你的 pin 中发布的内容类型也很重要。Curalate 的同一项研究以及 Pinterest 的一项类似研究发现:

  • 空白或背景少于30%的图片比其它 pins 表现更好。
  • 没有人脸的品牌图片比有人脸的品牌图片多收获23%的转发。
  • 你可以在 pin 的图片中包含文字,特别是为了搭建上下文,但它应该是最小的,并且颜色与图像的其它部分形成对比。
  • 你可以创建由多张图片组成的 pin,最好是垂直排列的。Pinterest 推荐每个 pin 不要使用超过4张图片。

规格及尺寸

当你查看 Pinterest 订阅源时,你会注意到有些 pins 会一下子吸引住你,有些则融入其中。颜色和内容绝对会影响这一点,但你的 pin 尺寸 也会起关键作用。

Pinterest 自己的最佳实践建议你选用更高的 pins,最大长宽比为1:2.8.

 

Pinterest 上的文字扮演什么角色?

Pinterest 上的视觉内容总是占据中心位置。毕竟,用户们看到的是一堆挤在一起的图片,他们滚动屏幕直到有东西一下子吸引住他们。

这并不意味着文字永远没有用处。恰恰相反:虽然 pin 的视觉部分会抓住用户眼球,但描述可以影响他们是否决定点击。同样重要的是,它可以帮助对的用户发现你的 pins。

如果你没有使用正确的关键词和文案来告诉用户(以及 Pinterest 算法)你的商店有什么,他们永远也不会看到你的图片。因此,Pin 描述、面板描述、个人资料描述和面板标题等,应该全部创造性地包含关键词,但要避免写出看起来和感觉像是省力的关键词填充的文案。

为了达到最佳效果,你的 pin 描述应该:

  • 前置:虽然 pin 描述最多可包含500个字符,但除非用户点击,否则他们只会看到前75-100个字符。把重要的内容放在前面,建立上下文和价值,以增加点击。
  • 阅读顺畅:关键词很重要,但你不能牺牲创造性或淹没用户。只不过是一系列关键词的 pin 描述可能会令人反感,并阻碍人们与你交流。
  • 推销 pin: 用户可以看出你的商店出售的滑稽可爱的T恤是他们的风格,但通过描述让他们知道它是优质有机棉制成的并且你会捐赠一部分收益,可能起决定性作用并鼓励他们购买。再次强调,Pinterest 是视觉化的,但引人注目的文案总是重要的。

 

转换:使用小组面板进行协作

如果你在 Pinterest 上创建过面板,你可能已经注意到为其添加协作者的功能。战略性地使用这个功能可以产生很好的效果。

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要利用小组面板的优势,你可以:

  • 与其他网红或行业专家共同创建一个面板,在你的个人资料上“主持”该面板,让他们分享专业知识。这既适用于能够接触到你的目标受众的利基网红,也适用于拥有大量受众、吸引力较大的网红。
  • 与个人顾客创建一个私人面板,你们可以在那里分享想法。制作定制设计或雕刻作品的商店可以在私人面板上举例分享他们能做什么。
  • 要求顾客将他们与你企业的体验图片 pin 出来。你可以为此提供激励,比如一个 Pinterest 竞赛,如果他们的帖子获得最多用户转发,就有可能在最后赢得奖品。要想开始,你可以通过电子邮件联系顾客并向他们发送面板链接。

添加来宾协作者很容易。进入小组面板,点击你的logo旁边的灰色图标。你就可以通过与其 Pinterest 帐号关联的电子邮件地址邀请指定用户。

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了解 Promoted Pins 原理

Promoted Pins 是 Pinterest 的广告系统。其以竞价模式运行,广告主通过竞价将广告展示给目标受众。

通过 Promoted Pins,你可以付费让 pins 在用户浏览时展示在他们的订阅源或搜索结果中。Promoted Pins 可以包含图片或视频,看起来像普通的 pins,底部有一个小小的“Promoted”标签。

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使用 Promoted Pins,你可以根据不同类型的目标进行优化。你的目标将决定你为之付费的用户操作,包括:

  • 推荐流量,按点击付费。
  • 品牌推广,按每千次曝光付费 。
  • 应用安装,按下载页面点击付费
  • 视频推广品牌, 按每1000曝光付费。有一个重要的注意事项:这些视频将在用户的订阅源上自动播放。

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通过 Promoted Pins 系统,你可以设置每日和总预算。你可以选择你的广告是出现在搜索中、订阅源中还是两者皆有。也可以选择为每个活动设定开始和结束日期。

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使用 Promoted Pins,你可以从电子邮件列表创建自定义受众以重新定位,你还可以使用特定年龄段和位置定位。

然而,兴趣定位和关键词定位比其他平台上通常提供的更有价值。选择正确的关键词对于确保你的内容有序地出现在正确的搜索结果中是十分重要的,同样的道理也适用于广告定位。选择正确的兴趣有助于 Pinterest 将你的广告展示给那些在浏览时最想看到它们的用户。

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把你的广告展示在搜索结果中是一个宝贵的机会。你正站在一个高度感兴趣并积极搜寻信息的受众面前。它就像谷歌关键词一样,但有着频繁购买的受众和灵活、高冲击力的视频效果。

没有其他社交媒体营销活动能为你提供这种优势。如果你的受众是在 Pinterest 上,不妨挪用你的部分广告预算来测试 Promoted Pins,看看它是否适合你。

 

充分利用 Pinterest

Pinterest 不像任何其他社交媒体平台,因为用户为自己保存内容的动机和与他人分享内容的动机是一样的。

它有惊人的销售能力,特别是在电子商务领域。要在 Pinterest 上获得成功,请深入了解你想要 接触的顾客,与你的 pins、个人资料和面板保持统一,并及时了解平台最佳实践和变动。祝你好运!


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