前台review又出状况!是亚马逊内测还是系统bug?
最近亚马逊也太会搞事情了,封号的事还没给出个交代,又对review下手,不少卖家中招!
据小编了解,问题发生在美国站的偏多,英国站和加拿大站也有波及。
情况是这样的,有卖家的前台review变成了ratings,疑惑这是亚马逊的新动作还是系统bug?
还有卖家反应,除了review变了,自己整体评分也被降低了,这到底是怎么回事?
系统bug再扰卖家?
有卖家怀疑,这次应该又是系统bug,毕竟还是有大部分卖家没有出现review变动的情况。
而且,使用不同的浏览器打开listing显示的也不同,有的是review,有的则是rating;
国内和国外的IP显示也有所不同,国内显示是ratings,国外则是review,并且星级显示百分比也不同。
不过事情就发生在这三四天内,已经有卖家的ratings又改回review了。
这也从侧面反映很有可能这次事情是亚马逊系统bug导致,这会已经在修复中。
疑似亚马逊内测review
虽然有部分人觉得是bug,但还是大部分遭遇变动的卖家认为,这应该是亚马逊政策变动。
有位卖家说明的情况基本能够证实,亚马逊内测的可能性很大,他说自己的listing下有7ratings,但是只有6reviews,这是否能够说明,亚马逊政策更改为:
买家可以不留评,只对产品的星级评分,而后将这个评分计算入所有的星级百分比中?
其实review改成ratings也没关系,但是整体评分降低了这个就不行了。
之前卖家增加了一个好评就会提升星级,这会来了个5星好评,却没有一丝一毫的变化,有的卖家来了8~9个好评都没加!
除此之外,单量从劳动节之后就一直在走下坡路,不懂是因为亚马逊的review遭遇了算法调整还是什么情况。
不仅如此,很多卖家的星级评分百分比不升反降,问题是最近并没有买家留差评,如此看来问题应该是出在亚马逊本身了。
如此看来,这应该就是亚马逊最近在内测,以后的review可能会趋向于展示更为全面的,直观的信息给消费者。
亚马逊今年搞出的事情太多了,不管是系统bug还是政策更新,没有官方通知都不能确定,卖家们还是静候姐夫的通知,做好时刻应对的准备。