骞里眼|Ksher：不只是跨境旅游支付
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全文字数：1184字 图片数目：3 阅读时间：4 分钟 Ksher 的 起 步 随着支付宝、微信等支付软件在中国的普及，习惯了在菜市场都能扫码支付的中国民众，在出境旅游购物时“无码可扫”的支付体验远不如国内。2019年，中国出境游数量达到了3亿人次，涵盖了上百个国家和地区。成立于2016年初的Ksher正是瞄准了出境旅游支付中的痛点，推出针对旅游场景的跨境聚合支付服务，为境外商户提供支付方案，让中国游客在境外也能扫码“买买买”。 根据其官网显示，支付方案包含了EDC、收款APP、静态二维码以及移动应用程序等6种，支持多货币、多种电子钱包结算，已经与11个国家的10万多家商户进行签约，覆盖了境外酒店、餐饮大型商贸、旅游演艺等，累计服务超过4000万游客。其赢利点包括结算手续费、设备费用、营销增值服务费以及订阅费用几个模块。 TO C到TO B的 深 耕 Ksher以跨境聚合支付起家，但并未止步于此，而是致力于成为一个为全球商户提供金融科技与营销科技服务的平台。 面 临 选 择： 依托微信支付的生态及出境游的流量，Ksher的在全球的布局范围迅速扩大。其CEO周斌坦言，公司也曾在扩大规模，还是做深服务上面临选择，但最终选择了后者。一方面，出境旅游虽然为Ksher带来了商机，但也存在用户生命周期短、重复率较低等限制，如何为商家带来更多的价值是必须面对的问题；另一方面，跨境支付相对是一种浅层的结算服务，Ksher自身也需要树立更高的壁垒。Ksher决定向后扩展，深耕B端，建立Market tech（营销科技）板块。 B 端 与 游 客 连 接： 在B端的深耕上，Ksher帮助商家建立接触用户的渠道，为商家提供一系列营销增值服务，包括品牌营销、酒店预订、多语言点餐和会员体系搭建等，为商家增加线上订单和到店客流，提升业务价值。在对商家提供服务的过程中，Ksher本地化运营全部依托当地团队完成，并且对主流的零售、餐饮、旅游等业务场景还会有针对性的方案。例如，与泰国的王权免税店共同打造了移动购物生态，赴泰游客只需在线上小程序进行购买与支付，免税店根据订单将商品打包供游客在机场直接领取。 B 端 本 地 化： 通过本地化的深入拓展，Ksher的服务对象也从中国游客拓展到境外商家本地消费者，进一步扩大了B端商家的服务范围。在过去的一年里，Ksher接入了PromptPay、TrueMoney、LINE Pay、AirPay、GrabPay等多个海外热门钱包。也就是说，以往Ksher主要服务的是中国游客群体，如今其他国家的本地消费者也可以通过他们熟悉的支付方式在商户进行消费。 Ksher公司高管表示，本轮融资后，会继续在FinTech和MarkeTech两个方面持续为商家提供产品价值。例如，围绕这两大板块推出更多产品，如贷款、分期、会员、积分、优惠券等等，建设完整的支付产品运营体系；同时细化服务细节和步骤，完善商户拜访、服务、主动回访等工作环节，提升服务质量。 延 伸：部 分 跨 境 第 三 方 支 付 平 台 介 绍 近年来随着跨境贸易、跨境旅游等的增多，跨境支付的机构也越来越多。在此，整理国内外第三方跨境支付平台作为补充。
