好消息！亚马逊 Review 新功能，终于可以向买家索评了！
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8066
2019-11-12 17:38
2019-11-12 17:38
8066今天，有卖家登陆亚马逊后台时发现，在订单详情页上出现了一个按钮—”Request a Review”, 这个按钮是干嘛的？
难道是亚马逊大发慈悲，可以让卖家主动向买家索要review了？
（亚马逊后台截图）
亚马逊Review新功能
小编查看了亚马逊后台的说明，才得知这个按钮的功能是：
只要点击了这个按钮，亚马逊就会向相应订单的买家发送一封邮件，向买家索要review。
另外值得注意的事是，不只是review, 亚马逊会连同 feedback 都一起帮你索要了。
亚马逊还会自动将索评邮件翻译成买家能接受的语言，就是说亚马逊有一套专门的索评邮件模板，不用卖家自己写邮件索评，姐夫什么时候变得这么贴心了？
从亚马逊的说明中得知，这个功能可以在订单妥投后的4-30天内使用，以保证买家能收到最新的索评要求。
据小编了解，目前这个功能只有部分美亚和日亚的卖家能看到，还没有全面覆盖，至于其他站点会不会也出现这个功能，暂时还无从得知。
据已经使用过这个功能的卖家反映，要使用这个功能只能一个一个订单去点，现在还没有批量索评的功能。
也有卖家反映今天早上看到了这个按钮，中午又发现按钮消失了。
小编猜测，可能这个功能亚马逊还在测试中，卖家们可以不定时查看自己的后台的订单详情页面是否出现了这个按钮。
对卖家是利是弊？
众所周知，之前亚马逊是不允许卖家主动向客户发邮件索要review 的。
如果被亚马逊发现卖家向客户索要review，那么则会被判定为操纵评论，严重者将被关店。
现在这个功能出来后，卖家们再也不用提心吊胆的去发向客户发索评邮件了。
只要点击这个按钮就可以一键索评，也不用自己费劲心机地写邮件，并且还是符合亚马逊规则的，不得不说给卖家提供了极大的方便。
但同时也有卖家担心，使用这个功能会不会也增加了差评出现的几率呢？
自己发邮件索评，还可以对买家稍加引导，往好评方向带，官方邮件模板都是冷冰冰的，可能不要求是好评，这样差评可能也就随之而来了。
卖家的担心也不无道理，不过这也给卖家的产品质量提出了更高的要求。
卖家一定要在保证产品质量可靠的前提下，才向买家索要评论，这样才能提高好评率。
亚马逊不断改善留评政策
据统计，亚马逊平台的自然留评率不到1%。
这么低的留评率不利于产品的快速打造，于是卖家只好选择铤而走险的方式去索要评论。
对于这个问题，姐夫也都看在眼里，近年来亚马逊也一直在致力于改善平台自身的留评政策。
像早几年的早期评论者计划，今年9月份的One Tap Rating (一键留评) 功能，和这一次的“Request a Review”功能，都说明了亚马逊正在想办法努力提高平台的留评率。
有没有今天发现这个索评功能的卖家朋友呢，你们对这个功能的看法是怎样的？欢迎在留言区评论。
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