新闻集锦:被退货积压FBA商品有救啦!亚马逊正式宣布FBA退货新政!
01
亚马逊发布FBA退货新政;
亚马逊原文公告如下:
我们最近推出了两项新的亚马逊物流(FBA)计划,以帮助您更轻松地转售买家退货或积压库存,让更多商品能够重获新生。
1. 借助亚马逊物流评级和转售,您可以在亚马逊商城将买家退还的商品作为二手商品出售。
该计划现已在英国商城推出,并将于今年年底在美国商城推出。我们将于2022年初在德国、法国、意大利和西班牙商城推出此计划。
2. 借助亚马逊物流批量清货计划,您可以通过亚马逊清货合作伙伴清货符合条件的商品,从买家退货和积压库存中收回价值。
在此前,因为亚马逊商品销毁政策的不透明,就曾在德国引发了环保争议。
甚至有物流专家指出:德国25%到30%的二氧化碳排放是由亚马逊造成的。
卖家也普遍认为:产生大量退货的根本原因就是亚马逊的消费政策导致大量买家购物前没有进行思考,盲目下单从而造成商品退货率居高不下。
不过目前,该计划现已在美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙商城推出。
02
亚马逊美国站10月1日起必须提供承运人追踪信息;
从2021年10月1日开始,FBA卖家在发货期间,需要通过Seller Central发货创建工作流程、发货摘要页面上的追踪货件标签,以及Amazon Marketplace Web Service输入承运人名称,向亚马逊提供跟踪信息。
亚马逊并不强制卖家进行承运人名称和跟踪信息录入的操作,但是最好还是填写追踪信息。
提供承运人跟踪信息有助于亚马逊更有效地接收卖家的库存并避免接收过程中的延误。
此外,如果店铺缺货,亚马逊可根据in - stock Head Start预售功能,使得买家可以在货物在运输过程中下单,避免长期断货的尴尬局面。
(要确保包裹发货的跟踪ID与FBA箱号标签一一对应。)
03
亚马逊英国站将更新预付退货标签豁免流程;
亚马逊英国站发布公告称:8月31日起将更新亚马逊预付退货标签豁免流程,为卖家提供更好的体验,减少卖家手动申请豁免的工作量。
公告内容如下:
04
亚马逊美国站表示美国卖家自配送退货的政策已更新并提醒;
亚马逊发布公告称:将自动批准美国商城符合亚马逊退货政策的退货请求,包括卖家已申请预付费退货标签计划豁免的 SKU 对应的商品。
对于预付费退货标签计划豁免的 SKU 对应的商品,如果买家请求退货,那么卖家仍然可以选择上传卖家付费标签。
对于不符合政策要求或商品属于豁免分类的退货请求,仍需进行人工批准。
对于国际卖家自配送退货,卖家需要提供以下任一退货选项:
①【退款不退货】: 提供全额退款,而不要求退回商品。
②【提供国内退货选项】: 提供买家所在国家/地区的当地退货地址。
③【提供预付费国际退货运输】: 为卖家开店商城中的退货请求提供卖家自有的预付费退货邮寄标签。
亚马逊也提醒卖家,对于未遵循上述政策的国际卖家自配送退货,亚马逊可能会代卖家向买家退款,并向卖家的卖家账户收取相应费用。
05
亚马逊新推出两项网络安全提议!保护企业和个人安全隐私!
近日,亚马逊宣布推出两项新的网络安全提议:从10月起,亚马逊将向公众提供免费的网络安全培训;亚马逊将为培训合格的AWS客户提供免费的多因素认证(MFA)设备。
两项新提议将有助于保护企业和个人免受网络安全的危险。
亚马逊将向企业和个人免费提供长达数小时的网络安全培训,企业和个人也可以在亚马逊培训的基础上建立自己的解决方案,通过综合二者来满足企业发展的需求。
从10月份开始,通过培训合格的亚马逊AWS账户持有人将可以获得一个MFA工具,MFA将增加网络的安全性,以保护客户的AWS账户免受网络钓鱼、会话劫持、中间人和恶意软件攻击。
此外,其还可以使用MFA安全地访问多个AWS账户,以及其他支持此工具的应用程序,如GitHub、Gmail和Dropbox。
06
亚马逊新加坡站将推出
知识产权加速器
近日,亚马逊在新加坡推出了知识产权加速器(IP Accelerator),这将帮助中小企业(SMB)获得商标、保护其品牌以及让中小企业更容易、更具成本效益地处理侵权商品。
知识产权加速器适用于在亚马逊商店销售的任何品牌,它通过网络直接将新加坡的中小企业与本地律师事务所联系起来,使中小企业能够获得专业的法律和常见的知识产权咨询。
目前参与知识产权加速器的新加坡公司有Ella Cheong LLC、Viering, Jentschura & Partner、Francine Tan Law Corporate和Tan Peng Chin LLC。
品牌是一种无形的有价值的资产,可以培养消费者对企业的忠诚度和信任度,商标注册有助于保护品牌资产。
知识产权加速器为亚马逊中小企业提供品牌的保护,帮助中小企业在商标正式注册之前就保护自己的品牌和知识产权。