索评被查了？！亚马逊又开始整顿Review行动…
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12790
2019-02-13 18:40
2019-02-13 18:40
12790大家还记得年前我们报道过一次后台抽风导致review全部消失的情况吧，没有印象的同学点击下方的链接回顾一下。
前面的文章最后提到亚马逊后台抽风的时候，一般抽风的模块就是亚马逊正在或是接下来要进行修改的部分，然后结合去年过年期间亚马逊的集体封店事件来看，过年期间也确实是平台审查的时间段。那么姐夫有没有出手整治一下Review系统呢？
答案是——查了，这次出手的对象就是索评。
最近群内的小伙伴都在反映，索评最近是不是被查了？都有出现被关账户的情况了。
我们也联系到了被移除销售权的这位卖家，确实是因为有操作评论的嫌疑而被封的，亚马逊给也给到了他官方通知。
我们都知道索评本身在亚马逊并不是擦边球的操作，官方是允许索评的，但是官方严厉禁止的是用任何形式的好处来诱使买家给出积极评价或是删除消极评价，也就是说，你可以邀请买家来进行评价，但是绝对不能用折扣或是礼品等物质奖励来诱导顾客。
虽然亚马逊一直在严禁这样的行为，但是实际执行起来却没那么容易。主要的原因就在于，如何判断卖家在诱导操作评论？
在邮件之中明示还好说，直接设置好违禁词直接筛选即可，但是暗示这种行为却是机器算法无能为力的，卖家们流传的各种索评模板/套路大多能在不涉及敏感词的情况下表达用优惠或是赠品换好评的意思。
所以在去年十月的时候亚马逊也为此更新了索评邮件的政策，既然不好辨别干脆就直接限制一下，让索评邮件只能发一封。
不过即使是这样，索评的滥用情况依然严重，才导致了这次查索评的动作炸出了这么多的卖家。当下风头正紧，大家千万不要顶风作案。
如果店铺不幸因为索评被封一定要及时、有效地进行申诉，小分身给大家准备好了店铺被关的申诉技巧，扫码私聊小分身索要哦~
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