卖家福利!亚马逊再推新功能,用实际行动维护卖家权益!
卖家一直以来都在寻找防止侵权的最佳手段,亚马逊也把这问题放在了心上,为此推出相当多的方法防止侵权。这次,又推出了一项新的账户健康操作系统——涉嫌侵犯知识产权(Suspected Intellectual Property Violations),简称SIPV。
SIPV的推出,再次证明了亚马逊打击假冒伪劣的决心。
据悉,这项操作系统有很多实操细则,会改变卖家在应对潜在侵权行为时的方式。
众所周知,卖家能够在产品标题、描述、五点、关键词等方向上使用品牌名,但如果引用了其他品牌的名称,则会被视为侵权。
亚马逊还为“滥用商标术语”列出清单,例如“X音箱兼容”这样的短语,比较容易触发侵权行为。
这项防侵权功能主要是为了减少卖家侵权的存在。
卖家可以在 SIPV 页面看到自己可能涉及侵权的 ASIN,以此能够及时防止侵权,被列出的产品 listing 在卖家重新编辑之前将一直处于停用状态,并不会直接造成侵权行为,卖家还有一定的时间可以进行修改,修改后的24小时内会恢复产品的 listing。
如果存在侵权,亚马逊将会向卖家发送被侵权卖家所投诉的 listing 信息,以提示你涉嫌侵权,并且发送一封邮件,内容包括卖家能够合理使用的短语。
例如,迪士尼玩具,邮件中如有指出卖家在标题中提到了“Hasbro”,卖家拥有授权发票支持,则可以使用“Hasbro”代替“Disney”。
图/雨果网
目前这项新功能仅有少部分卖家在测试体验,距离全平台推行还有待通知。但随之这些卖家就发现一大问题:许多卖家的电子邮件通知存在漏失现象。
原因是,亚马逊将潜在的侵权问题直接加入 SIPV 操作系统后,有时会忽略发送通知这个环节,卖家接收不到事前通知,侵权问题是直接在卖家后台操作系统中出现,这就很容易导致卖家造成损失。
除了这个漏洞,还有卖家提出以下问题:
如果被平台指出产品侵权,卖家还存在大量的库存怎么办?
卖家是否会立即下架该品牌产品?
如果因为侵权的产品仅是个别,卖家可能会因为还未涉及到账户安全的情况下,直接选择放弃个别产品,并不会对 listing 进行修改。
尽管问题多多,但平台的初衷是好的,任何一项功能都不可能一开始就非常完美。
不少卖家认为,这项功能首先要解决的问题就是邮件通知,必须通知到位才会让卖家感受到实际用处,否则这项功能依然不能够维护卖家权益,还有可能误杀拥有品牌授权的卖家。
当然,亚马逊推出该功能,在小范围内测试也是想要等到项目成熟后才会面向全平台推出。卖家需要给亚马逊一些时间来调整,亚马逊也会尽早完善解决这些问题。
(文章来源:卖家之家)
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