一个独自创业卖家的自白:产品需返工让我奔溃,砍价成功让我欢欣雀跃!
每周一个卖家故事,绕过别人走过的坑,品味不同人心里的亚马逊!
如果你也有自己的故事,欢迎留言联系小编,讲出你与亚马逊的苦辣辛酸甜!
亚马逊上孤独的创业者,他们单枪匹马,亚马逊是他们的战场,网线是他们战马,清晰的头脑和事无巨细的亲力亲为是他们的武器,不断挣扎前行是他们的宿命...
今天小编想通过卖家Tina的故事,带大家窥探到他们的苦辣酸甜。
以下内容由卖家口述,百佬汇小编整理:
大家好,我是Tina。作为一个单枪匹马在亚马逊里厮杀的卖家,我其实顶多算一个微卖,连小卖都够不上。目前的精力只够经营一个美国站,做着四五款产品。
我原先也是有个团队的,在18年年初,我从传统外贸走出来,想自己的创业做亚马逊,在一个培训课上认识的几个朋友。
但是毕竟大家的阅历和想法都是不一样的,还没半年就散伙了。我拿回了我自己的账号,开始自己干。
很多外行人一听都觉得自己做老板非常自由且大气,但是内行就知道,从决策到选品到工厂下单到运输到上架到运营到售后,每天只能忙得脚不沾地,一天至少工作14个钟以上。选择了吃鱼总是要与鱼刺去纠缠的。
当然一个人做也没有想象中那么美好,因为事无巨细都是你自己,没有人一块商量,没有人共同承担风险,你思考问题的时间就会很长。摒弃一切杂音你就得自己去摸索。
比如说,有一款产品马上要断货了,但我确实拿不出一点资金再下单给工厂,这个时候我要怎么办?产品淡季到了,是开新品还是想别的办法,怎么才能弥补季节性的不足?这些问题其实我还在摸索。
有的时候我觉得如果有个搭档一块商量就好了,但是经历了之前的事情,我在选择合伙人上只会更慎重。所以现在是自己苦苦支撑。
当然也不是没有开心的事情,对于我这种小品类里找缝的卖家,想要生存下去,跟别的资金、人手、运营实力远胜于自己的卖家竞争,对产品质量的把控当然是要非常慎重严格的。
挑选的这家工厂的价格是比别家贵上那么一点的。这点我不是不介意,但是它的质量和运作模式我是认可的,之前在这个工厂拿货也一直没有问题。只是最近这批货有质量事故,我坚持让工厂返工。
由此产生了不少返工成本,并且这款产品的上架价格要重新计算。从返工到时间解决的一个月里,我每天都头痛,白天和他们扯价格的问题,晚上自己计算成本和耽误会不会造成损失,整夜整夜的失眠。
我知道这个返工是我自己要求的,我愿意承担这个损失。
但是这个产品的单价付得我心不甘情不愿的。尽管我已经把这款产品的价格从59元一直杀到了56.5元,但是心里还是很不舒服,因为别的工厂单价最贵的也是53元。
我原来的想法是在别的工厂报价的基础上最多加1-2元,但是看在之前的质量都是很好的,客户的评价也很高的情况下,我是心甘情愿的。
但是现在出现了我们之前协议里原本不应该有的纰漏,还要这么高的单价,我每天想到这件事情就不开心。
痛苦,不仅无奈,还无声无息。也因为这样,我迟迟不愿给这家工厂付尾款,也不愿意把另一款产品下单到这家工厂。
但是无论怎么样,该面对的总还是要去面对,合同得重新将利害关系事宜写明在上面,还得让工厂签名盖章。而这些条条框框总得再经历一两次磨合沟通才能完善签回来达成协议,不过,是我该坚持的,我总不能放弃,尤其在利益面前。
有一天工厂老板找到我,让我付尾款。我没拿之前的事情出来说,说了其实也没什么意思。
于是我说,别的工厂都是报52、53块一件,我知道大家都不容易,我也会适当的增加一点,但是您这样56.5元,这个我有点接受不了。
我本以为会收到老板的推脱,毕竟我这种小批量,很多大的工厂其实都不怎么看得上眼。
但没想到他二话没说,直接就说给你54.5一件吧。
坦白说,我的底线是55元,而且其实也没有十足的把握。没想到他直接来了个54.5。这是太阳打西边出来了吗?
还是其实我累得做了个美梦,还没有醒过来。
我再仔细看了一眼,果然是54.5。机不可失,失不再来。我立刻就把尾款给老板打了过去,,同时也下了另一款产品的单。
那天忙着准备资金,忙着各种事情,一直到中午1点30分才吃点面条,但是我心里却是莫名的舒服。
一个孤独的创业者的雀跃原来是从单价降了2块钱开始。
后来回想起来。当时我发现了有质量问题,提出要求工厂返工,他们不肯。其实我心里已经闪过无数个不好的念头,想过最坏的打算。大不了就是撕破脸不要那批货了,不合作了….
坦白说这种想法在我跟工厂交涉的那几天一直伴随着我,可能是因为这样我跟工厂的关系一度紧张到了奔溃的边缘。
工厂的老板甚至说他不再跟我合作了。
可是我转念一想,这款产品是我的重点,如果不跟他们合作,那一时半会也找不到别的替代的工厂。
即使有,再耗个50天那这个库存早不知道断货到什么程度了。
所以稳住工厂是我的关键,只有有效沟通,让他们返工。返完拿到货,再来杀价和谈其他条件,才不会让自己陷入困境。
很庆幸我的策略成功了,我没有用过去那种泼妇般的行为和刑事手段去扩大我跟工厂之间的问题,而是尽量去缩小,控制。
这也是我的一种不断的成长吧。
运营的过程中,我们或多或少地会遇到这样那样的问题,关键是在这些所有问题当中,我们要理出头绪找到那个最核心最紧要的重点来。
亚马逊的运营核心是产品,我们这些小卖不可能在刷单及其它推广上能胜过那些大卖竞争对手。唯一我们能做好的就是自已的产品,在自已的产品上大下功夫, 而产品的核心又在于品质。
就像我一样,工厂有时因为一时疏忽做不合格这种是常有的,即使是面对与工厂就此不合的巨大压力下,我们也要坚持自己的立场,想尽一切办法请工厂有效返工。
因为,不合作或是僵持着,损失最大的只能是我们自已。时间对每一位卖家都很重要,那么,在一个好质量好的产品的基础上,再进行推广才是有效的。
希望能与各位卖家共勉。
(本文由百佬汇跨境电商联盟出品,转载请注明出处)