亚马逊在直播方面的重要一年
去年年初,Katie Sands试镜成为亚马逊直播的正式主持人。长期从事时尚生活的博客作者桑兹(Sands)说,亚马逊在纽约举行了公开电话会议,以招聘该公司的官方信息流-这些信息在亚马逊直播主页上播放,并且根据信息流的不同,季节或每天都会出现。桑兹(Sands)得到了这份工作-现在,她是十几名出现在Amazon品牌的直播节目中的亚马逊直播主持人中的一小部分,这是Amazon不断发展的直播帝国中第一套可识别的面孔。
该公司新生的平台亚马逊直播上的大多数视频流由独立的网红主持,这些人通过亚马逊网红计划获得佣金。但是Sands和其他主持人(Sands的头衔是“播音风格主持人”)在亚马逊扮演着更多官方角色。亚马逊的一个生产团队亲自上演了直播,而桑兹集团则为每个直播支付了一笔费用,而不是收取销售佣金。桑兹表示,她每周为亚马逊做大约两到四个节目,包括在名为“ 亚马逊直播 Deals”的每日节目中频繁露面。她经常推广那些向亚马逊付费的品牌。
过去一年中,亚马逊一直积极地为直播配备人员,使其与Facebook,TikTok甚至是Mall of America和Klarna竞争,以通过直播来推销产品。为了脱颖而出,亚马逊正在为品牌打造一个更友好的生活空间。为此,它招募了诸如Sands之类的官方主机,并将直播流更深入地集成到了亚马逊网站的其余部分中。
她说,付费的工作方式是,一个品牌每天要向亚马逊支付一定数量的细分,并要求展示某些产品。桑兹通过每种产品与客户进行交谈。其他流不由品牌支付。
在每个品牌细分受众群中,Sands表示:“关于风格,我有一些要注意的地方,”但总的来说,“这是非常有机且非常自由的风格。” 在付费细分中,显示“赞助商”的图标。为了增加官方流中的付费展示位置,亚马逊已经将直播与广告部门整合在一起,并在亚马逊生产的流中(例如亚马逊直播 Deals)提供品牌展示位置,以换取最低支出35,000美元。
为了服务那些品牌,直播需要更多的网红。在过去的一年中,除了像Sands这样的官方主持人之外,亚马逊直播团队还积极招募新的独立网红加入该平台-在某些情况下,还向他们提供了津贴。一位独立的网红匿名与Modern Retail交谈,他说直播团队为他提供保证的每月付款,以换取一定数量的视频流-他无法透露金额,但他指出,“这肯定会让我们下床。”
同时,亚马逊似乎也在尝试新方法,以使直播成为客户购物体验中更明显的一部分。最突出的是,实时流在产品页面上的位置越来越高:浏览例如牛仔裤清单的客户将同时观看实时流的实时视频。直播结束后,直播还将在产品页面上停留几天。
与Modern Retail交谈的网红人士说,这些测试可能很快就会扩展到亚马逊市场。他指出,最近,亚马逊已在其主要类别页面上添加了直播。不难想象接下来会在搜索结果中弹出直播。“我的个人目标是使亚马逊直播成为客户最喜欢的购物方式。对我们来说还为时过早,我们有很多东西要学习,但是我们很高兴能继续代表我们的创作者和客户进行发明,” 亚马逊直播主管Munira Rahemtulla在给Modern Retail的电子邮件中说。
随着这一年的发展,并且亚马逊支付了更多的网红和更重要的直播位置,亚马逊上的直播可能会变得越来越难避免。“就个人而言,我认为它将成为亚马逊未来最大的组成部分,”桑兹谈到直播时说道。她说,即使在亚马逊上进行自己的产品搜索,她也倾向于观看视频流。例如,如果她正在购买洗衣粉,“如果我实际上看着那种洗衣粉,然后向下滚动并看到与我有关的某人使用它的视频,那我肯定更有可能购买该产品。”