如何从零起步做日本B2C电商?
我们专注中日电商业务8年来,有无数的外贸公司、工厂和个人来咨询——毫无经验的我该怎么开始做日本电商?我手头有货,该怎么卖给日本消费者?怎么收款怎么发货怎么做大?
这些问题,各有各的出发点,但归根到底是一致的——怎么从零起步?
今天我们尝试来回答这个问题。
首先,我们要明确,今天的主题讲的是日本的B2C零售电商,不是怎么找采购企业的外贸范畴。既然是B2C,那就是把现货商品卖给日本个人,中间涉及到产品开发、生产备货、国际物流、平台销售、订单派送及售后、回款、利润核算等诸多环节。我们来逐个分析。
一、产品相关
在日本销售产品,首先问自己几个问题:
1、我准备卖什么?——产品核心竞争力优势
2、这个产品能卖出去吗?——是否要认证及价格优势
3、这个产品能卖多少体量?——销售额预估
在准备产品的时候,最好先预判一下这个产品是否适合日本市场。有些需要认证,有些涉及侵权,有些品质可能有问题,有些没做过日本。是否需要认证以及需要什么认证,可以通过搜索引擎或日本的政府官网来查找。
如果产品没问题,那么就要分析价格优势及竞品,这个可以通过几个工具:Google Adwords的关键词搜索工具看大趋势,日本亚马逊和日本乐天搜索看竞品的销售情况。大致就可以知道自己的产品是否有竞争力了。
如果产品都还没确定,就只有最后一招——乱枪打鸟。不管三七二十一,发布几百个甚至几千个产品,看哪些产品有销量,通过这种铺货模式来测试市场反馈。销量还不错的产品,再做精做细做深。
二、平台相关
如果产品基本敲定了,就涉及到第二个问题:在日本哪个平台出店销售?
在日本一般有以下几个B2C平台,我们归纳一下:
相对来说,根据不同的品类选择不同的平台比较合适。我们之前已经写过多篇关于各大平台的介绍类公众号,比如《重磅!中国公司在日本乐天开店的细则出来了!》是介绍中国公司名义如何在日本乐天开店的。比如《干货:日本三大B2C电商平台的数据对比》是介绍日本三大平台的特点的。可以自己多参考一下。
综合各方面介绍,最适合初学者起步的平台,毋庸置疑,还是日本亚马逊。虽然现在日亚上的竞争已经非常惨烈,但是优质的产品或品牌还是可以跑出来的。而且日亚面向中国卖家招商已经做了很多年,操作后台也有中文版,大大的适合小白卖家起步。
三、运营相关
假设产品确定,平台也确定,那就要进入申请开店流程,这个倒不是很复杂。找个招商经理蛮简单的,如果不知道怎么查找,也可以后台留言我们推送官方招商经理给您。
网店开出来之后,就要上架商品,这里涉及到几个问题:
1、产品图片尽量精美,要设计一下
2、产品描述要反复斟酌,符合日语表达习惯,且信息量充分
3、产品价格在初期建议合理调低,容易出单
发布了产品之后,小白卖家就不大建议开广告(因为很贵啊)。如果是实力商家,当然是留足预算,火力全开。
订单来了,怎么办?
根据产品来看,有些需要提前备货到日本亚马逊的FBA仓库。如果只是试试水,那么从中国直发问题也不大。在商品详情里的发货周期里设定为15天到货,就有充分的时间做准备了。
商品做完检品,用中日快递发到日本,有很多专线公司可以提供选择,业内比较知名的有OCS、流通王、义达YDH、翼速等等。有些需要日本海外仓配合的话,就需要评估成本和报价再做决定,我司之前的公众号文章《限量版2021年中日电商特色台历》里有一些推荐的海外仓和快递服务商资源,这些都是我们精选过的靠谱公司,供您参考。
订单完成之后,怎么回款呢?
比如日本亚马逊,是可以通过第三方收款公司来操作,直接把日元变成人民币打到中国的银行账户的。我们较为推荐的是蚂蚁金服旗下的万里汇WorldFirst,一是因为我司有合作,二是因为大公司背书,操作流程非常简单。费率也非常低。如果需要对接万里汇的,也可以后台留言我们推送官方招商经理。
四、其他重要问题
作为一个刚入门的初级卖家,上面的流程介绍完,基本就差不多了。接下来再讲讲以下几个重点问题:
1、怎么提升运营技巧
初级卖家要参加市面上很多的培训班吗?我们的观点是,有钱就参加,没钱也就自己多搜搜,多看看。但凡用点心,自我提升也不难。还是要靠时间来累积,深度思考、反复测试、及时总结,比一切培训来的更实在。如果一定要学,那么建议用我司的日语电商培训课程,下载泥鳅app即可观看讲课视频。
2、团队该怎么组建?招什么样的人?
初级卖家,最大的问题是无法形成团队作战能力。很多都是一两个人,连个商量的人都没有,老板一上来就定个销售额目标,下面的人一脸懵。初级卖家还是要确定好自己的定位。人才的要求可以参考我们之前的文章《日本电商卖家都需要什么样的日语人才?》,看完之后应该就大致心里有数了。
3、利润核算和长期品牌规划
商品能卖掉是好事,最怕的是越卖越亏,这就涉及到利润核算的问题,先跑一跑就知道整体利润率在多少左右了。一般行业规则来说,毛利润在30%左右,净利润控制在10%~15%左右是合理的。有些大卖家的玩法是零利润打压竞争对手,这个不是初级卖家应该玩的。
做了一段时间就应该考虑在日本注册品牌,甚至注册日本公司来对应的问题了。也都不是很难,就是花钱,但找到靠谱的合作伙伴非常重要。
4、如何迅速做到很大规模?
要做成一个大卖家,肯定需要时间。我们之前也介绍过《低调的中日电商大卖家都是什么样的?》,纵览所有大卖家的成长之路,都是在某些优势上是压倒性的。
最后,祝各位刚入门的卖家顺利开展对日电商之路。临渊羡鱼,莫如退而结网。想太多也没用,干就完事儿了!