亚马逊上假货拦不住? 惹大小品牌众怒
今天,亚马逊和eBay等电子商务网站的崛起,实质上帮助数以百万计的假货制造商打开了一条通道。即使亚马逊关闭了一个销售假冒产品的店面,骗子卖家依旧可以创建一个新账户,开一个新商店继续销售他的假货,亚马逊已经让打击仿冒者变得异常困难。
当然,问题并不仅限于亚马逊。eBay、Newegg和沃尔玛等电子商务网站也被指控销售假冒产品。这些平台都说,他们有严格的程序,从他们的网站上删除违规的产品,并对假冒产品进行激烈的打击。不过,根据美国国土安全部的数据,通过第三方平台进行的电子商务销售,被运往美国的小包裹数量急速增加,这也导致了仿冒品的增加。
2007年,美国海关和边境保护局和美国移民和海关执法局查获了13657件假冒品。而去年,查获假冒品数量达到34,143件。据国际商标协会统计,2013年全球盗版和假冒产品交易总额达到了4610亿美元,占所有贸易总额的2.5%。该协会称,到2020年这一数字将达到1万亿美元。
亚马逊发言人表示,他们投入大量资源防止假冒产品在其网站上销售。亚马逊有一个全天候的团队可以对举报的违规行为采取行动。为了检测不良卖家和潜在的假冒产品,亚马逊对机器学习和自动化系统进行了大量投资。系统自动不断扫描大量的数据,搜索潜在的假冒产品。
亚马逊网站中明确指出“严禁卖家销售假冒产品”,一旦发现卖家违反这一原则,将剥夺其销售权,扣留其销售金额,并销毁其在亚马逊仓库的库存。亚马逊还与Vera Bradley和Otter等品牌联手,对在其网站上销售假冒商品的公司提起诉讼。
尽管采取了这些措施,但亚马逊仍面临着来自大小品牌的多重诉讼,他们表示,该公司没有采取足够措施防止假冒产品在其网站上销售。
2016年,梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)的母公司戴姆勒公司(Daimler AG)在华盛顿州的地方法院(U.S. District Court)对亚马逊提起诉讼,称亚马逊“通过出售违反戴姆勒专利的车轮获得了利润”。戴姆勒表示,消费者相信亚马逊网站上的商品,因此亚马逊应该有更多的措施来“检测和制止”假冒品的出售。
2017年,Birkenstock的首席执行官指责亚马逊在其网站上出售其公司鞋子的仿冒品,最终,他从亚马逊上撤掉了自己的品牌。
消费者保护组织Counterfeit Report的Cosby指出,防止假冒产品销售是制造商的责任,而不是电商平台,而对于制造商来说,每天监控电商网站上相关产品的情况是非常消耗成本的,在电商公司需对假冒产品销售承担部分责任前,网上假冒产品销售问题是无法解决。
(文章编译自:theatlantic.com)