亚马逊类目被换？评论被删？背后是谁在作怪…
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81454
2018-10-30 20:42
2018-10-30 20:42
81454自Review政策更新了之后
一直有小伙伴来和Alice反应各种千奇百怪的情况
有日常被删评的
也有评论掉了又回来的
甚至还有没刷评论
开CASE要回结果掉了更多的
日亚的卖家们也都不能幸免
就连服务商都放出了严打刷单无法上评的消息
这次删评和拆分改类目到底是什么情况？
现在的这一时期的确是Review新政策后
例行的大规模评论整顿期
所以删评是无法避免的
但那些被修改类目和拆分的情况
很可能背后有VC账号在趁机兴风作浪
在每次Review政策的更新都会有误删的情况
所以如果在这个时候大家发现评论少了
首先就会猜测自己是被删了评论
如果少了的评论是真实的
自然会想要去开case申诉找回
而只要开了case找客服要回
就正中了这些VC的圈套了
你的所有listing会被亚马逊团队
“重点照顾”
这个店铺所有listing的评论都很可能被审查
也就是说一旦你的其他listing
有躲过了算法删评的违规Review
此时会被逐个删除
这就是为什么会有越找客服评论越少的情况
而实际上这些表面上少了的真实评价
其实只是被VC账号把子产品
修改到了乱七八糟各不相同的类目下
这种情况每个子产品的Review数量会不一致
如果把每个子产品的评价数量加一起
就能得到被修改类目前的Review总数
▲被拆分到各种类目里面的子产品
原本有40+Review的listing现在只显示个位数
所以有评论少了，先看看是不是
被VC修改类目导致Review分开显示了
别急着去开case申诉
确定真是被亚马逊删了
无论被删的评论是真的还是刷的
一旦店铺任意listing有刷单的违规行为
就不要想着申诉追回了
这种情况把自己店铺追死都是可能的
如果确实没有刷单
可以尝试开case找客服追回
这次删评过后，哪些Review能活下来？
本次Review政策更新还仅仅是个把星期的事
大家都还远远没到能摸索出算法规则的地步
现在有被删评的卖家可以积极行动起来
根据自己的实际情况
并且结合下面Alice给大家的建议来推测
自己被删评的原因
如果掉的是大量的真实评论，很可能是亚马逊抬高了买家账号留评的权限，导致大量真实买家账号无法留评。这个情况所有卖家都会受到影响。
如果掉的是大量刷单的评论，那不用多想，一定是东窗事发，刷单服务商的账号被识别出来一锅端了。
如果是少量的评论掉了，可能是个别买家账号被识别了。有记录的话可以看看买家的Profile，这个买家所有的评论都被删了，那就是这个情况没跑了
在平台不断地完善识别和删评机制后
刷单派的日子肯定是越来越苦
辛苦刷上的评论搞不好还会被有心的VC“利用”
刷单卖家们是时候重新思考一下战略了
亚马逊终究是容不下刷单的
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