Buy Box丢了怎么办？5招教你拿回亚马逊购物车！附亚马逊购物车全解
亚马逊Buy Box，简称购物车，又称黄金购物车，如下所示便是我们熟以为常的Buy Box所在区域。
对产品感兴趣的顾客，下单时第一时间添加进自己的购物车就是点击此处的按钮。
当顾客点击“Add to Cart”按钮时，就意味着顾客只从这家店铺购买商品，这就是所谓的首选购物车。
这个尤其重要，因为目前除了“Add to Cart”按钮，还有“Buy Now”按钮，“Buy Now”按钮会在买家点击后直接跳转到有购物车的卖家店铺然后形成购买。
而且卖家的产品有购物车，顾客才会相信卖家的产品质量和服务。此外，listing能否投放广告，一个重要的标准就是看listing有没有购物车。
如果产品购物车丢了，那所有的Sponsored Products 广告都会暂停，并且给整个产品的销售，周转以及排名造成负面影响。如果你在打Headline Search 广告，你还要面临给其他页面流量付费的风险。
总的来说，产品listing上最能获得该页面所有流量的就是最上面我们提到的“黄金购物车”——Buy Box。一旦产品发生购物车被抢事件，原先卖家的损失颇为严重。
那么是不是新卖家一自建起自己的listing（或者跟卖别人的listing），就能获得Buy Box呢？
并不是Buy Box人人都可获得，有以下几个前提条件：
1. 必须是专业卖家账户
2. 卖家须是特色卖家
什么叫“特色卖家”呢？简而言之，有以下3个标准：
在亚马逊上有2-6个月的销售记录
比较高的卖家评级，送货评级
订单错误率低于1%
3. 产品全新
4. 产品有库存
有了以上4个条件之后，卖家就可以轻松抢夺购物车了。
然而！要是跟你抢夺购物车的卖家以上条件也都具备，那黄金购物车又该花落谁家呢？
亚马逊对于赢得Buy Box有很多考量因素，有些权重比较大，有些权重中等，有些权重影响较低。
1. 影响Buy Box权重较大的因素
（1）配送
配送，是影响买家购物体验，（除产品之外）的第二重要因素。顾客在亚马逊上无非是获得产品和服务，然而配送在卖家服务中占有重要的比例。在相同产品listing之下，产品是一样的，那亚马逊就注重卖家服务了。配送，自然而然成为亚马逊选择哪家卖家获得Buy Box的重要衡量因素。
目前亚马逊内熟知的配送方式有三种——国内直邮、海外仓及FBA。FBA是亚马逊自己的发货方式。因此，卖家选择FBA，能大大增加获得Buy Box的几率。
（2）落地价格
落地价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格（包含运费以及税）。卖家的评级越高，他就可以收取亚马逊更高的价格，同时还是保留Buy Box的位置。
（3） 卖家评级
卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。
一个完美完成的订单将奖励给卖家100分。如果通过一些另加的服务，亚马逊将奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。
卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分被赋予的比重越重。
（4）运送时间
运送时间是非常重要的因素，准时的到达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运送时间为：0-2天；3-7天；8-13天；以及14天。
2. 影响Buy Box权重中等的变量
（1）订单错误率（ODR）
由3个因素组成：差评率，A-Z投诉保证率，以及服务拒付率。分数分为两个部分，17天到77天的短期以及32天122天的长期。在过去17天的订单不计入内。
不论长期，还是短期，如果订单错误率大于1%，将大大降低卖家成为Buy Box卖家的机会。
（2）评价分数（Feedback分数）
买家评分，新的评分影响更大。
（3）运送历史
运送相关分数包括准时送达，迟到送达率，追踪订单的比率。这些比率分为7天，30天以及90天的范围内被计算。
（4） 买家反馈时间
是否能快速回复买家也影响到Buy Box的赢得。在24小时之内回复90%以上的买家问题，才有机会进入Buy Box。
3. 影响Buy Box权重较小的变量
（1）卖家评价个数
即店铺Feedback的数量总和。
（2）存货深度及销售数量
产品库存量以及产品平均销量。
（3） 取消及退款比率
取消率超过2.5%会影响Buy Box的赢取。
好了，说了这么多，那我们究竟如何去获得Buy Box呢？
根据我们前文所提到的内容，很简单：
1. 迅速管理你的刊登
2. 重点放在影响力较大的变量上
3. 有效管理你的时间
4. 在各个变量上设定目标
5. 选择性地调整价格
在了解了这么多后，你是否意识到曾经自己对Buy Box有很多的误区呢？
误区1：Buy Box只跟价格相关
事实上，低端产品的Buy Box与价格的联系更紧密。而中高端产品Buy Box对于价格并不感冒。
误区2：Buy Box只是为亚马逊自己准备的
第三方卖家可以与Amazon自有卖家抢占Buy Box，其主要因素来源于卖家评级、产品价格。
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