210526交流记录:亚马逊站外推广过程中常见遇到的问题答疑
昨天晚上根据亚马逊站外推广交流群内大家交流的问题,通过对问题归类,组织了主题交流,顺便一起交流了大的问题,今天又随便在群里面聊了下,发现很多我认为很常见很好用的网站,大家并不清楚,今晚就简单的花点时间将昨天晚上交流的问答过程提到的相关问题,以及大家的一些思路,一起整理到这里。
错过了昨天交流的小伙伴,可以看下今天的整理,或者直接在评论区分享你的观点。
因为是第一次交流,所以会考虑到愿意进群的大家,目前所关心的问题是什么,于是通过群内问题#接龙的方式,收集了22个问题,通过对问题分类,就形成了以下表格:
主题交流的顺序,也会根据问题从浅到深的逐步主题交流,参加过这样的主题交流的小伙伴们,都非常清楚这是什么样的方式了,每次聚焦一个问题,大家来分享自己的观点,下次可以交流的更细致一点。
关于站外,尤其是18年刚开始研究的时候,组织过很多次相关交流,之前的一些交流记录,已经在学习研究过程中整理的相关网站以及资源,都整理到公众号了,如果大家需要基础相关的内容,可以直接在公众号的历史消息,搜索框内搜索:站外,就可以找到对应的文章了,也许就能找到你需要的内容
那么这里也将主要的一些问题的答案,以及我在群内提到相关网址,一起整理出来。
问题1:作为新手是如何做站外的,有哪些新手入门的学习渠道?
其实亚马逊的导航网站AMZ 123上有很多相关网站,只要找到对应的板块就能找到自己需要的信息
比如说论坛相关:
昨天交流群也有卖家询问:谁有知无不言的邀请码?
如果身边没有卖家可以邀请码,也可以这样获得
第一步,关注公众号:WeAreSellers ID:zwbydyh
第二步,在菜单栏,找到社区-获得社区注册邀请
然后就可以看到以下信息:
在这里,顺便也插播一个信息,比如大家想获得各个平台官方的信息,并且希望能够免费入驻,其实都可以关注对应的平台的官方公众号,那么就能直接找到官方组织,了解入驻资料,流程,然后基本上就可以自己获得账号了
那么目前跨境电商行业常见的一些平台,他们官方的公众号是什么呢?
亚马逊大家都非常熟悉了,其实去搜索亚马逊,无论再哪个社交平台,都可以看到非常多的账号,专注开店的是:亚马逊全球开店
沃尔玛的官方公众号:沃尔玛全球电商
美客多:Mercado Libre美客多
从这几个公众号的简介就可以看出来,官方的公众号,一般来说第一句话,就会提到自己的是官方账号,这样也方便识别了。
再回到站外学习渠道:雨果网,知无不言,卖家之家等
其实还有一些比较不错的博客:
比如:顾小北的博客,内容非常的全面
网址:http://www.guxiaobei.com/
可以说基本上SNS+独立站,甚至亚马逊的相关板块都有。
还有一个站外相关的博客,我之前经常看的,老蛇的博客
网址:http://www.163cs.com/
几年前我从老蛇的群里面,了解到快线,然后就一直用到现在了,虽然价格涨了许多,但是真的是我用过的最好的站外必备梯子
发现最新更新是去年11月30了,但是里面的一些基础信息的帖子,对于要了解站外的卖家朋友,我觉得也还是有用的。
Victor的满天星,是互促成长汇群里面一位独立站领域的大神,他的独立站一直在经营
曾经在他的鼓励下,我也注册了Sunny行世界的官网,不过后面没多久就怀孕生娃了,重心又不在写公众号,做网站的板块,然后服务器一年的费用也不便宜,到期以后,就没有再打理了
感觉现在这样集中在公众号上更新下自己的想法,也挺好的,每个人都有自己擅长的板块,还是将独立站的精力,真正去打造产品品牌上。
对了,这里也挂上Victor的独立站网站博客地址:
http://www.victor9.cn/
想了解Whataspp,感觉看他的网站,能够看到这个版块很细致的内容
问题2:大家是如何开始进行站外的?
这个部分,有不少卖家发表了自己的看法,我集中地整理下:
先收集deals网站和折扣网站,前期用免费网站发帖尝试,然后联系管理员,写开发信,管理员付费发帖
目前推广都是通过fb跟ins
Deal网站先了解一些效果明显的站外网站还有规则要求自己受众的类目和折扣区间 ,fb的话就是积累多点的群和找管理员的联系方式,每天按量发群 3.找服务商,但是试了几次,好多效果很一般,而且收费高。。质保都是15单左右右
这里我是这么看的:
如何开始进行站外?其实既然是提到站外,证明主要的销售渠道,还是亚马逊这样的电商平台,那么在站外推广,那么其实就是辅助亚马逊整体销售计划的一个手段而已。怎么开始,那么不同的公司,有不同的开始方式。
像规模大的公司,可能在做亚马逊之前,已经积累了自己的品牌粉丝了,那么电商平台,独立站,SNS网站,其他的一些博客,论坛,Youtube,Ins红人等各种渠道,其实都是属于自己的品牌展示以及销售渠道了
而对于从亚马逊电商平台开始,希望能够通过站外辅助的卖家,可能最开始并没有自己的资源,那么这个时候术业有专攻,这个时候求助有资源的服务商,就能快速通过花钱去完成自己的站外原始用户的积累了。
所以小卖家可能很多都是,从开始找服务商,然后同步自己去积累资源,两手操作同步进行的。
自己的资源,究竟怎么积累,那么又是一个很大的话题,这里就不展开了。
问题3:作为公司,如何积累自己的站外资源?
(提问的卖家经历过:服务商资源在员工手上,然后站外资源也在员工手上,员工一离职,那么就啥资源都没有了,所以作为老板的他,非常关心怎么积累属于自己的资源。
这里其他的卖家分享的不多,除了昨天再群内分享的那3点,我就不再说了,这里补充说下,如果我是一个公司的老板,那么会怎么样建立我的站外资源体系。
什么样的资源,才是有价值的?
那么作为公司,首先得要有品牌意识,个人品牌,公司品牌,产品品牌
这里不仅仅是一个符号,更重要的是代表着这一种精神。
其实站外能够做好,更重要的还是产品品质不错,形成正向循环,不然推广部天天辛苦找红人,发文案,最后吸引过来的粉丝,由于产品质量不行,天天到处留差评,那么这样没有积累的事情,就太累了。
一切的基础,还是得要公司内核资产:产品靠谱,产品/服务能够真正的满足客户的需求,然后品牌推广,只是助推器
当然,也会有个人说,营销运营比产品重要,这里不辩论,因为其实是相互的,产品和营销,两者不能分离的,至于谁更重要,大家保持自己的观点就好了。
简单的整理下要点。
公司得要有品牌意识,那么在做亚马逊之前,就开始注册品牌,品牌不仅体现再亚马逊Listing 上,还体现在产品细节,产品包装上
在线上,亚马逊上每个相关链接,肯定都会带上品牌的,同时注册好品牌词相关的域名,SNS主页,也就是传说中的,Facebook主页,Twitter主页,Linkedin 主页,Ins主页等,
无论后面是否更新,最起码,把账号在还没招人之前,全套给弄下来。
比如说,以前领英账号还可以随便注册,从今年3月份开始,已经禁止中国大陆的手机号注册领英账号了
但是以前就注册了的领英账号,目前还是可以继续使用的,我的领英从我刚来深圳的时候就开始积累运营了,主号有17000+人了,还有好几个小号
之前在做外贸的时候,就有人专门通过领英开发客户
如果大家有领英账号,想重点研究,推荐大家关注:惠紫说,一个专门更新领英各种细节的公众号。
3.如果公司招聘了SNS推广部门,一定要舍得花点钱,买几个二手手机都行,公司使用的SNS个人账号,公司账号的,都一定要记得使用公司的账号
这样即使员工离职了,手机回收,账号回收,之前离职人员,积累的数据,积累的资源,也都还在手机上。
4.可以使用相关的粉丝管理软件,这里就不做广告,大家有需要的,肯定能够自己找到自己需要的工具。
以上提到的四点,其实是公司建立自己的站外资源的基础,首先得要有设备,有账号,然后就是根据自己的计划配备人手了。
那么站外推广团队,需要怎么样配备呢?一般的公司,文案内容创作,比如SNS 的文案,联系客户的私信文案,视频号文案,在SNS渠道处理的售后问题,跟进,都是一个人,可能有些最开始,还需兼职美工。
规模最小的团队,就是可以美工+文案+分发,都是一个人了
再大一点,美工可以单独出来,其他的内容创作+分发一个人。
可能再大点的公司,如果通过站外,私信消息比较多,就能配置一个专门的客服,专门处理问题,另外一个人,专门负责思考更新,就是文案创作+分发。
上次了解到一家公司的人员配置,怎么样的呢?
他们是一家比较完善的公司了,产品自己的,然后有亚马逊,速卖通的电商平台,还有自己的独立站,以及SNS站外渠道,那么有一个总监,负责销售计划的制定,有一个人,专门负责推广计划,数据分析,推广计划的制定
操作人员板块,分为电商操作员,内容操作员,策划部:分为文案+美工
简单画个组织构架图
备注:本图主要为了方便我自己理解,这样可以方便自己思考自己的人员定位问题
下次,可以复盘下招聘计划的制定。
人员有了以后,那么就需要制定资源积累的计划了。
如果公司有完善的推广计划,并且能够具体执行落地下去,那么就算员工离职,也组织不了公司推广的进程。
可以定要求:SNS,每天需要发布多少内容,需要达到多少曝光量,多少订阅量,粉丝数量的积累是多少?
每个产品,在宣传环节,需要体现哪些内容,需要哪些素材,素材通过哪些渠道找到。
昨天在交流的时候,我分享了一个非常不错的引流方式,大家也提到了自己的看法,Giveaway抽奖,其实Facebook常见的积累方式,就是DS+Giveaway一起操作,那么这部分一般怎么操作?
先找出一些可能有吸引力的产品,之前看到过一个扫地机器人的主页,他们直接Giveway,只要转发主页就有机会赢得一台扫地机器人,大概5000人抽一台这样的概率,在我看的时候已经3万多转发了,而且一天不到,就已经增长到了 7W+
这种给主页吸粉是很不错的
2.如果是个个人号进行引流,只需要找到一些DS的群组,直接发帖可以DS,那么群主可能就会马上找到你,说可以帮你发布。只要给她产品就好了
当然一定要给到群主产品了
这里的文案需要准备那几组呢?
发帖的文案
有人回复以后,文案
引导进入到自己的Deal群组的文案
收到产品,让对方记得拍照,拍视频的文案
对方收到产品以后,最好让对方去原来的帖子下方评论,自己收到产品了,最好带图,带使用感受
亲测,非常有效
大家如果尝试过,也可以在文章末端的留言区,分享一下自己的观点哦。或者微信上和我分享下。(VX:854115679)
第二部分的问题,如何联系站外资源,比如如何联系FB,Youtube ,Ins,Deal网站编辑等。
这里我想说,如果领英积累的足够多,这里都很容易找到了
站外红人联系方式方法:
一、通过Google 搜索
最常见的就是 Google 这个做 B2B 的人都很熟悉
常见的命令有
令英文引号邮箱+客户的域名:示范如下”E-mail” abc.com
这样子
以 anker 为例
利用命令 “email”anker.com
通过实践可以发现,把 email 改成Contact也能找到对应的信息。
通过红人聚集的平台
https://www.tomoson.com/
联系方式找到了,那么下一步需要思考的是,需要怎么样和对方建立联系,然后双方达成合作,其实能够合作,都是因为能够双赢的,才会相互选择。
如何联系,对方最近是否有档期都非常的重要。
一下子,今天快12点了,还有很多内容,没整理完,明天继续,今天先到这里,明天继续整理分享后面的两个部分
资源是可以如何积累的,以及Tiktok,还有如何辨别竞品是否做了站外等相关问题,还有今天群内提到的亚马逊联盟的相关网址,我明天一起找下。