2021海外仓新玩法:上有政策,下有对策
距离黑色星期五、网络星期一、圣诞节等“假日季”到来的日子越来越近,卖家们早已摩拳擦掌,准备撸起袖子大干一场,却被一个公告瞬间打击了热情。
此前,亚马逊官方公布了今年黑五/网一及圣诞节特惠活动的最晚入库时间,即11月15日、12月11日,并分别建议卖家在10月中旬前和11月初前准备好发货。
而近日,亚马逊美国站发布公告,更新圣诞节最迟入库时间——12月2日。与此前公布时间相比,整整提前了9天,这也意味着卖家们的备货时间将再度受到压缩。
同样值得注意的是,虽然美国站目前暂未有消息表示黑五、网一的最迟入库时间将同步调整,但在英国站近期发布的申明中却明确表示,所有黑五网一特惠活动的FBA卖家必须在2021年11月5日将所有参与活动的商品发送至亚马逊运营中心。
入仓时间提前,无疑是给卖家们再次敲响倒计时警钟,目前又处于销售“黄金期”,发货、补货也都迫在眉睫。更何况受疫情影响,全球供应链不稳定,港口拥堵,集装箱周转效率下降,加之销售季订单激增,运力紧张、缺箱问题加剧,卖家更难把控备货时间。
通常来说,“假日季”来临前,卖家都会提早备货,甚至在亚马逊发布公告前好几个月就开始备货。毕竟,备货也是整个运营环节中至关重要的一环。但即便是赶上了入仓时间,很少有卖家能够精准把控备货的数量,若备货过多,在产品销量不太理想的情况下,很容易造成产品滞销、库存积压等问题;若备货不足,在产品销量很好时,又会出现断货问题。
此外,亚马逊平台政策多变一直是令卖家头疼的难题,这不还未反应过来,亚马逊的库存又降了!
面对如此多的问题,卖家又该如何解决?
海外仓就是一个很好的解决办法。利用海外仓,卖家可以提前将货物运输到海外仓,不仅能避免港口排队消耗的时间,还能解决库存不足的问题。在接到订单后,卖家只需在WMS系统中下达发货指令,海外仓仓库在接到指令后会进行配货发货,极大提高货物的派送时效。同时,买家可以直接使用海外仓退换货,方便快捷,不仅能提升购物体验,更有利于提高其复购率。除此之外,海外仓的暂存转运服务,可以有效避免断货,实现快速补货,确保店铺排名的稳定性。
那如何找到一个靠谱的海外仓呢?在这里,辕酱给大家几点建议:
首先,卖家要考虑海外仓的服务资质问题。由于入局者众多,这一行业的服务质量参差不齐,有些海外仓的出租方是兼职在做,在接到订单后,才去大一点的仓库租个小柜子;还有很多海外仓只是纯粹的个人仓库,无人员管理、信息化程度低。而靠谱的海外仓拥有专业的操作团队,在验收、上架、包装等方面能够做到有序衔接;智能化的WMS系统,订单状态全程可视,收发存退更精准。
其次,海外仓提供的服务内容及操作效率也是衡量其是否可靠的一个指标。一般来说,海外仓可提供一件代发、退货换标、转运暂存等服务,卖家需要考虑上架、出库的及时率,发货的时效性,退货换标的速度等。如果海外仓的管理水平跟不上,遇到突发情况时,就很难应对。
图均源于网络
此外,卖家还要考虑到海外仓是否提供货物保障服务。无论是仓储还是运输,靠谱的海外仓都有相应的保障,或是在货物仓储方面提供保险,或是在货物运输方面提供保价服务,以最大程度降低客户损失。
销售“黄金期”将近,在亚马逊入仓时间提前、平台政策多变,外部因素难把控的情况下,海外仓就像是一个“节拍器”,卖家的经营决策是进或是退,出货节奏是快或是慢,海外仓都能满足卖家的需求,提升时效、降低成本,同时也为买家带来更好的用户体验。