外新人专访| Shopee大卖讲师朱恒：做好跨境需要日日精进
朱恒
外新人特聘讲师
苏州天洋科技有限公司Shopee运营经理
2015年，财经作家吴晓波一篇《去日本买只马桶盖》的文章掀起了我们思考中国制造转型的问题。5年过去了，随着新国货的崛起，世界的眼光开始投向中国制造。
朱恒见证了这几年跨境电商行业的发展，也在行业的快速发展中获得了个人成长和积累。
3个月打造6个Shopee优选店铺，Shopee双九大促中单店销量破千......90后朱恒在跨境电商运营领域极具才华。外新人专访实录如下：
外新人：您是在怎样的契机下进入跨境电商行业？如何看待跨境电商行业的现在和未来？
朱恒：
进入跨境行业，很大的原因是国内电商的饱和和对境外市场的看好。跨境电商和国内电商同属于电商行业，但是未来三到五年，我觉得电商的主战场应该是在跨境电商领域。
国内电商的卖家群体基本处于饱和状态，国内电商平台也已经到达流量、技术以及规则的顶层，竞争异常激烈。反观跨境电商，仍然算是蓝海行业，由于今年的疫情影响，才渐渐被大家所熟知。
市场容量方面有很大的发展空间，作为一名东南亚电商卖家，我最直观的感受就是东南亚电商消费群体的不断扩大，线上消费习惯逐渐上升，整体来说现在东南亚的电商水平仅仅相当于2012年左右的国内电商，但是增速迅猛，我们还有很长的道路要走。
外新人：您用短短3个月时间打造了6个Shopee优选店铺，请您分享下打造优选店铺的经验，其中的难点和重点是什么？
朱恒：
Shopee将店铺分为了三类，普通店铺、优选店铺和商城店铺。大部分卖家处于普通店铺，商城店铺进阶难度较大，优选店铺是当前Shopee的主力军。
成为优选店铺，不仅仅代表着店铺级别的上升，更多的是可以获得Shopee大量的资源加持和客户信赖。
而打造优选店铺最重要的两个点是单月单量和各项指标。单月单量的目标较容易达到，但是各项指标包括发货率、评分、聊聊回复率等等都保持达标会有些困难。因此，我们需要多维度考量自身的店铺，保证单量稳步增长的同时查漏补缺。
仓库实拍
外新人：您的Shopee店铺曾在双九大促中取得了单店铺单量破千的成绩，针对活动运营，您又有什么“秘籍”可以分享？
朱恒：
秘籍谈不上，大概就是一句话——“人无我有，人有我优。”平台上其他卖家做得好的商品我们要有，还要更优质更低价，这部分商品已经经过市场考验，我们上架不是为了赚钱，更多的是为了引流以及客户可以在同一家店铺买到大部分自己满意的商品。此外，还要有自己独特的商品，用来做利润，可以做粉丝转化、客户抓取。
活动方面>>>
靠闪购活动引流;
靠补贴活动抓取目标客户;
靠优惠券活动转化粉丝。
流量转化，就需要对每日数据进行分析>>>
浏览量高购买量低的商品，考虑价格；
浏览量低购买量高的商品，考虑标题图片；
双低的商品，多维度调整。
外新人：对于新手卖家，首要做好哪些点可以为参与大促活动做准备？
朱恒：
我认为以下四点是新手卖家可以注意的：
1、备货。针对常卖款、爆款，新手卖家需备货充足。
2、选品。提前两周选好品，制定折扣策略，进行预热，大促前一周对选好的商品进行活动加持，大促当天打出最低折扣，达成高转化。
3、大促准备。大促不是一蹴而就，虾皮月月有大促，双九、双十一、双十二更是超级大促，大家要时刻为大促做准备，一个大促结束，就要着眼于另外一个大促，做好选品、广告以及社交推广。
4、新品。大促也是新品最好的包装期，大促期间热卖的新品，就很有可能成为下一个大促的爆品。
外新人：对于想要进入这个行业的新手卖家，您最想给的一个忠告是什么？
朱恒：
我觉得大家进入跨境电商，最重要的就是坚持。不仅要坚持做跨境，还需要坚持日复一日重复性的工作，坚持每日上新，坚持每日更新，坚持每日分析数据。不要用周或月来作为你坚持的期限，更不要期望刚入驻就有很好的收获。受得起以后爆单的喜悦，更经得起前期没有出单的煎熬！
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