Google购物广告审核需要注意什么，如何提升GMC通过率？
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Google购物广告审核需要注意什么，如何提升GMC通过率？
https://support.google.com/merchants/answer/6149970
一、网站内容检查—自查清单
1、联系方式Contact information
电话 / 邮箱 / 地址 - 至少要收录两个
注意，只提供填写表单的信息是不可以的
电话要加上国家编码，如 +86
地址信息与营业执照保持一致，切勿填写海外仓的地址
如果没有真实的海外主体，就不要提交包装过的海外公司信息，这样会被系统判定为隐藏中国商家身份的行为
如上信息都需以文本形式展现，不要使用图片，否则会被系统认定有规避政策的嫌疑
2、配送政策Shipping policy
配送政策需要清晰全面且邮费需要详细清楚
发货时间注明，工作日还是自然日。
针对不同地区/市场，需标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费
哪些市场可以邮，哪些不可以也要写清楚
若包含免邮政策，要写清楚满足条件（比如消费超过多少钱，可以免邮到哪些市场或地区等）
若有平邮、快邮的选项，标明价格和时间
不同地区的海关税，要标明承担方
3、退换货政策Return & refund policy
退货和退款政策必须清晰明确，同时方便查找
即使不提供退货退款服务，也需要说明
需在政策中说明处理方式：用户需要采取的措施/满足退货和退款的条件/接受退货的时间期限/用户收到退款的时效
政策也需强调邮件地址问题：如退货邮寄地址（变更），或者地址会在提交申请后以邮件形式提供
退货费用谁来承担，具体手续费是多少
4、付款方式Payment method
付款方式清楚完善
网站展示支持的付款方式logo，必须在实际下单中有对应的付款方式可使用
如果同时支持Paypal和信用卡快捷支付，需要写明具体支付流程
若开通的是第三方支付平台收款账户，需要和该支付平台确认好展示信息
5、隐私政策Privacy policy
因为欧美市场对于个人信息的收集及应用非常重视，因此这条也需要包含在网站上且可查看
官方对于个人信息收集及使用的指南，在面对消费者的政策解释里，需要涵盖与以下要求及场景相对应的解释：
在使用 SSL 技术保护的页面上妥善收集信用卡号等个人信息
不得出售用户的联系信息
不得在未经用户同意的情况下，将用户的个人信息或图片用于广告
您的网站不得以收集用户的个人信息为主要目的
除以下情况外，禁止提供免费赠品或采取激励措施：
在用户购买商品时提供
属于营销活动的一部分
主要目的不是收集用户个人信息
有些商家会在Policy中标明适应某个国家的法律，需要注意其是否与目标投放国家一致
在Policy中提供的任何联系信息，应该真实有效，若是与商家相关的信息，需要跟其他页面对应
详细内容，建议参考同类型的一些知名大型商家网站的相关政策信息
6、移除虚假信息
多种情况都可导致系统认定为虚假促销
促销插件
销量
评论
...
7、移除可疑图片
包括Banner、产品图、详情内页图在内的所有网站图片
从其他网站复制过来的无版权产品图
有明确人像显示但无版权的图片
有明确其他品牌或商家的Logo
含有水印的图片
含有涉嫌政治或宗教的敏感图片
暴露或色情图片
含有夸大事实描述或者涉嫌让其他品牌背书的图片（例如AmazonSeller等）
使用一些比较明显的付费版权图作为素材二次加工出得图片
二、开通GMC账户
1、注册地址：
https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/
2、验证网域：选择google analytic跟踪代码验证完善商家信息、运费信息和税费信息
注意事项：Google ads、GMC、goolge analytics账户用同一个邮箱管理，便于账户相互关联GMC商家信息公司名称和地址与营业执照保持一致
3、上传Feed：SHOPYY 应用商城 安装 Google Shopping 同步工具插件，操作上传。
GMC账户被拒常见原因
仿冒产品：仿冒大牌Logo或者经典款式未提供授权经销商文件，销售大牌产品；
用户安全：缺少商户重要信息，实体地址（真实有效）、联系电话邮箱、缺少退换货政（退货地址、退货方式、退货费用）；
虚假陈述：虚假促销、不真实销量、不真实评论、不真实地址、盗图、倒数插件；
成人内容：宣传煽情露骨内容、锁定未成年人/宣传未成年主题等，如果宣传成人内容，需在GMC账户层级开启 “成人内容” 标签；
不收支持的购物广告内容：武器等危险商品、烟草、仿冒商品等；
关联社交链接无效：确保前台图标能跳转到你对应的社交账号主页上，防止因外链时效而导致无法跳转，或跳转着陆页有误。
三、申诉流程
首先排查问题，修改网站，然后准备申诉材料，提交审核表单
地址：
https://support.google.com/merchants/contact/suspended#contact=1&ts=6081780
如果不幸你广告依然没有通过，还是被谷歌GMC被拒，或者是账户被封，最好还是联系Google官方的工作人员协助你处申诉，
