基础篇 | 亚马逊基础知识
Amazon是一家财富500强的公司,成立于1995年,目前已成为全球商品种类最多的网上零售商之一;亚马逊中国还开启了“全球开店”项目,希望引入更多丰富的选品,并为第三方卖家提供出口电商服务。
Amazon平台主要针对欧洲五国提供“欧洲统一配送物流”(EFN),可以帮助卖家实现欧洲五国的统一仓储和物流服务,并可配送欧盟其他国家产生的订单,方便卖家向亚马逊欧洲网站的顾客提供本地化客户服务以及快捷的送货服务,协助卖家实现欧洲国际业务最大化。
在北美市场,亚马逊提供亚马逊物流(FBA)服务,能实现2-3天到货,最快次日送货,使用FBA配送的商品会在网页中显示由亚马逊物流配送“Fulfillment byAmazon”的标志,顾客便知道亚马逊会负责包装、递送、客服和退货等所有环节,亚马逊将为送货过程中发生的负面客户体验负责,卖家不需要担心因该投递过程所带来的差评。
亚马逊入门必备知识
电子商务的形式多种多样,有B2C、B2B、C2C、C2B等等。在国内,淘宝就是电子商务成功的典型代表。
外贸+电子商务的新型营销模式,将打破传统的时空限制,有效利用有限资源,尽最大可能的挖掘潜在客户。在众多的平台上,亚马逊是被许多外界看好的平台之一。
亚马逊入门必备知识:
1.拥有亚马逊账号后,必不可少就是让自己的产品上架,每个listing都有自己唯一的SKU,商家在建立对应商品的SKU时,切勿乱填,应结合自身产品的分类,有规律有意识有原则地设置SKU编码。
如:SKU号为C1234B,可理解为C代表COMPUTER--平板电脑类,商品编号为1234,颜色是B—black。
2.商品上架,一般可用自建和跟卖两种方式。同样一种商品,如果为了获得更多的曝光率,应尽可能多地找到同类产品,然后跟卖。
或者在自建listing时,可重复多次上架,当然在这个过程中,我们要注意里面有一项searchterms(搜索条件),我们需要填上不一样的搜索关键词,不能完全重复。
3.找到利润价值高,销量好的产品,我们可以尝试做FBA(fullfill by amazon)订单,由亚马逊来帮我做物流和提供售后服务,这类FBA产品,不仅可以虏获客户心理,而且也可以减轻我们工作量,因为不需要我们处理订单发货。当然,亚马逊是要收取一定的费用。
4.在优化产品时,我们不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息,为的就是抢到跟卖的buybox,而且要多做促销活动。在亚马逊后台,有一栏是“make promotion”,大家可以充分利用后台资源,多做促销活动,如买一送一,买多打折等等。
5.在产品上架时候,设置价格时候,可以多点尝试“sale price ”,这个是促销价的意思,通过这种促销价格的形式,来迷惑顾客的眼球,刺激顾客消费欲望。
6.亚马逊其实是一个资源十分开放的平台,前台与后台都有许多可参考的资源。关键看卖家如何去发现与利用。