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Lazada向全站点所有跨境商家开放【假期模式2】功能
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2022-06-13 14:42
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亲爱的商家朋友，
为给予商家和消费者更多更灵活的交易选择，平台将于2022年6月9日起将假期模式2面向所有站点的跨境商家开放。
【1】假期模式2注意事项
开启假期模式2之后，FBL海外仓的商品不受影响，照常进行仓发履约
开启假期模式2之后，商品在前端正常可见，消费者可下单，仅对假期期间产生订单的履约时效进行延长
开启假期模式2之后，前端显示的交付时间会根据商家开启的时间段在原有时效上进行相应的延长，且商品标题下方会有横幅提示消费者您的店铺处于假期模式
开启假期模式2之后，ASC后台订单管理页面的时效倒计时也会相应延长
我们建议您在短期不能正常运营店铺，但可以在假期结束后及时完成订单履约的情况下开启该假期模式，最长只能开启14天（日历日）
开启假期模式2后，订单被延长时效后，平台仍会考核订单的履约情况，若未及时履约，订单还是会按照取消时效被取消且影响SOT与取消率
若店铺内有预售商品，则开启假期模式2后，预售商品的PDP交付时间也会相应延长
开启假期模式2后，后台系统需要1天时间生效，我们建议您提前一天打开假期模式2
若连续多次对假期模式2的区间进行调整，订单履约时效的延长只会基于当时的假期模式区间进行延长，即订单不会因为假期模式的调整而无限延长。请勿滥用假期模式功能
例如：店铺A（中国大陆LazMall店铺），第一次开启假期模式2为5月8日-5月10日，那么5月9日产生的订单按照2个工作日时效TTS，是5月13日履约。随后若店铺在5月9日再次延长假期至5月20日，但5月9日的订单时效还是保持不变，即5月13日履约。
【2】如何开启假期模式2？
ASC卖家中心左侧导航栏选择 我的账户—简介—假日模式，选择Holiday mode with store open & only fulfilment extension模块，如图点击灰色按钮设置对应的时间区间后点击下一步即可开启。
关于假期模式的详细介绍您可前往帮助中心进行查看。如有其他疑问，烦请联系在线客服为您进行解答。
顺祝商祺，
Lazada 跨境团队
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