机器人需求创新高！自动化正重塑全球零售业

AMZ123获悉，2月12日，据路透社报道，劳动力短缺、工资上涨和消费者支出放缓导致零售业对机器人的需求激增。尽管零售业自动化速度较慢，但眼下正在加快步伐，并成为全球零售业大趋势。

根据国际机器人联合会的数据，2021年全球工业机器人安装量同比增长31%，而服务机器人销量增长37%，零售业是两者的重要推动力。

欧美零售业对机器人需求创新高

路透社援引行业组织“推进自动化协会（A3）”的数据报道，北美零售企业在2022年订购了略多于44100台机器人，同比增加11%，创历史新高。

去年，美国两大零售巨头亚马逊和沃尔玛都对自动化配送进行了投资。沃尔玛在10月宣布，它已经收购了机器人自动化公司AlertInnovation。与此同时，亚马逊在12月推出了智能机器人系统Sparrow。

两家巨头在自动化技术上的斗争，或将重塑美国零售业格局。不仅北美公司，欧洲零售商也正在加快使用机器人来提高效率和生产力。

不少零售商反映，投资自动化技术带来的收益显著，尤其是在时装店和食品店。这些行业所需的人力较大，随着工资和成本上涨，自动化的需求将更强。

Primark物流主管MarkShirley直言，估计目前欧洲零售业的自动化程度为40%，但预计在未来三到四年内将跃升至60%-65%。

不过，据报道援引A3的总裁JeffBurnstein的话称：“订单在年底明显放缓，可能导致一些领域对自动化设备的采购下降，但劳动力短缺似乎并没有缓解，这让人对今年零售业自动化的走向捉摸不定。”

消费支出放缓，自动化更加重要

随着全球各地消费者都在控制支出，零售商也遭受到了利润的打击，削减成本并简化产品范围成为许多零售商的当务之急，这使得自动化变得更加重要。

据麦肯锡的顾问称，虽然在线零售商的流程大部分是自动化的，但传统零售商的大部分业务仍然是手动进行的。目前，自动化技术越来越成熟、成本也越来越低，带来的收益也更加显著。

对于时尚行业，麦肯锡预计，集成自动化技术的时尚品牌可以缩短产品推向市场的时间，这反过来可能导致商品销售额增长8%，制造成本下降20%。

同样，自动化技术对其他零售行业也能起到相同的作用。麦肯锡预计时尚公司的自动化技术投资将从2021年占其收入的1.6%至1.8%增加一倍，到2030年将达到3.0%至3.5%。

然而，鉴于市场的变化之快，大规模自动化并不适合所有零售商，并且可能会遭到一些工会的反对。此外，自动化技术前期投入较大，需要看长期收益，因此需要确保商业模式在此期间不会改变，这可能带来一些风险。

小编✎   Ashley/AMZ123

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