昕锐社：印度电商市场调查，社交电商发展迅速
虽然对印度人来说社交电商还有些新鲜，但随着该领域内受到投资者关注的初创企业越来越多，社交电商也呈现出迅速增长的态势。一些观察家认为社交网站，如 Meesho、GlowRoad、Shop101、Wooplr 和 EZMall，将是印度电子商务的下一波浪潮。
在印度，社交电商平台上的协作购物工具和本土语言界面吸引了众多小城市/镇的消费者。得益于此，女性群体正逐渐成为社交电商网站上的主要卖家。
提及这一日益增长的趋势时，不少企业投资者和创始人都表示：聊天、视频、应用内直播等一系列以本土语言运行的在线商务模式。
通过对约 1900 家线上卖家的研究，Shiprocket 发现，在 Flipkart 和亚马逊主导的头部电商平台之外，女性卖家在社交电商平台上的小笔交易所创造的销售额，也占到了线上零售总额的四分之一。这些女性卖家，高达 68% 来自 Kanchipuram、Thane、Jaipur 等小城镇。
这些初创企业瞄准了 WhatsApp、Twitter 和 Instagram 等社交网络的庞大用户群。印度的小城镇和农村地区已经开始普及互联网，与此同时，这些企业也在通过拉拢新加入的用户来建立新的电商平台。
全球范围来看，单是通过社交网络进行的社交商务在去年就创造了500亿美元的销售额。市场调查公司 Technavio 的报告称，2017年至2021年间，预计全球社交商务市场的复合年增长率将达到34%。印度信息技术贸易协会 Nasscom 的一项调查显示，社交商务涉及的主要类别包括保健品、婴儿产品、食品和饮料、金融服务、时尚和个人护理用品。
Wooplr 拥有由3万名社交零售卖家组成的全国销售网络，他们会说20多种语言，能接触到分布在250个城镇城市的1000万名顾客。
许多印度社交电商平台都有着类似的商业模式。初创企业 GlowRoad 的联合创始人 Kunal Sinha 表示，公司会列出制造商和批发商所提供的产品和最优价格。经销商可以在平台上选择他们想要销售的商品，并自行决定销售价格。
这项研究发现销售增长主要得益于 Facebook、Instagram、Shopify、Meesho、WMall、Bulbul、Mall91 等社交媒体和社交电商平台的兴起，以及这些平台对本土语言的广泛采用。
Shiprocket 的研究还发现，种类丰富、并且平均每单价格不超过 1000 卢比的时尚、美容、家居类产品，一直是最畅销的品类。
印度是WhatsApp全球最大的市场，拼多多上市在印度也引发了一波社交电商投资热潮。比如顺为投资的印度“微商”Meesho，在一年内就融资三轮，最后一轮融资5000美金。另一个社交电商Shop101在7月份完成A轮之后，目前也在紧锣密鼓地筹集下一轮。
就连几年前一直打着“印度美丽说”旗号的Wooplr也似乎起死回生了。而好几个中国团队也在紧锣密鼓，有一些已经跳进恒河游了一阵了
小米在其英文博客上发文宣布，将推出全新的跨境电商平台ShareSave。印度是ShareSave目前唯一一个上线的地区，用户可以在ShareSave上买到小米生态链的产品，之前这些产品仅在中国大陆有售。
小米在博文中称，ShareSave是一项全球计划，将在未来扩展到其他市场。
志象网（The Passage）在谷歌应用商店看到，上线一周的时间，目前ShareSave已经有了5万多的下载量。
跨境“拼多多”
小米在博文中称，小米坚信社区和米粉的力量，而ShareSave的社交属性则可以帮助品牌和粉丝之间保持良好互动。ShareSave是小米在印度市场的试验场，让小米更多地了解当地对各类产品的需求。
相对于Flipkart等竞争对手来说，社交电商的获客成本极低，而且基本不需要运营资金，这样就减少了很多开销。但是，相对于微信，Whatsapp的流量生态很不一样。如何在烧出一个点之后迅速放大，以点带面站稳脚跟还是非常考验团队和战略的。目前来看还是有一些“虚火”，比如Meesho本身的发展其实并没有那么迅速和稳健，但资本显然比创业者更着急。
风险资本投资者指出，虽然社交商务公司的商业模式各不相同，但毫无疑问，社交商务领域的增长将由印度未来 5 亿互联网用户所驱动。而这些用户的偏好则取决于平台的语言设置、社区建设和产品价格。
风险基金 SAIF Partners 是 WMall、ShareChat 和 Meesho 的初始投资公司，其合伙人 Mukul Arora 表示：“印度互联网用户的上网习惯还未完全形成，依然有很大的开发空间。”
“因此，必须为这一领域定义一套新的解决方案”，他指出。
虽然印度互联网规模虽然潜力巨大，但是并不等于5-10年前的中国，这个国家政体完全不同，社群、阶层、语言、宗教、政党也相当复杂，并不容易。需要能够沉得下气来深耕。
